Действия.

И вот вы уже установили свой результат и нашли по крайней мере одного человека, уже компетентного в проявлении такого результата, с которого можно снять необходимую информацию об оперативной форме. Теперь нужно, чтобы вы поняли, что кажущееся относительно простым, направленным и быстро проявляющим себя поведение может на самом деле быть конечным продуктом целого набора действий. Например, результирующим поведением написания техдокументаций является, очевидно, результатом успешного выполнения других действий, связанных с выбором темы, исследованием, выработкой структуры презентации, выбором стиля и т.д.

Действия — это шаги, предпринимаемые индивидом, чтобы проявить определенное результирующее поведение. Таким образом, "выбрать тему" и "провести исследование" — это два действия, лежащие в основе способности вести техдокументацию. Точно так же использование Эмпринт-метода для моделирования задействует начальные действия определения результата, выяснения потребности свойственного или нарочитого поведения, определения действий.

Вовсе не обязательно, что оба описанных результата (ведение техдокументации и моделирование) организуются по действиям, указанным для каждого из них. Обозначенные действия были взяты у индивидов, на самом деле проявляющих такие результирующие поведения, по описания основных действий принадлежит им. То есть набор действий, выявленных у индивида, представляет индивидуальный способ организации своего опыта и является значительным в обеспечении возможности проявление результирующего поведения так, как данный индивид проявляет его. Для одного поведенческий результат "подняться и танцевать" включает лишь одно действие — "делать это", — для другого же — это целый набор действий: "решить, что я хочу ощутить", "определить, что понравится партнеру", "представить что-нибудь новенькое". Для обоих танцоров набор действий "верен" для реакции на танец. Индивид, чья оперативная форма моделируется, является окончательным судьей, как делать осуществляемое так, как он это делает.

Предшествующие действия.

Успех от овладения свойственным или нарочитым поведением зависит от того, просто ли вы хотите знать как "это" делается или вам также требуются такие предшествующие поведению действия, как мотивация и обязательство. Как говорилось выше, вы всегда можете протестировать это, выявив оперативные формы желаемого результирующего поведения у кого-то, владеющего им как свойственным или нарочитым поведением, и использовать эти формы для направления своего реагирования в необходимом контексте. Если вы можете, но не осуществляете поведение — это знак, что вам требуются дополнительные оперативные формы таких предшествующих действий, как решение, мотивация, планирование и обязательство.

Четыре указанных действия — решение, мотивация, планирование и принятие обязательства — наиболее значительные из предшествующих действий. По опыту вы уже можете знать, что у вас они либо отсутствуют, либо являются неподходящими. Так, после долгих лет размышлений, не заняться ли образованием, чтобы получить степень и в другой области, вы можете обнаружить, что...

— вы не смогли решить, хорошая ли это мысль вообще;

— вы решили, что идея хорошая, но не смогли мотивировать себя предпринять что-то;

— вы исследовали все возможности, но не смогли разработать соответствующий план;

— у вас есть план, но вы никак не примете обязательства задействовать его.

Возьмем пример отца, который преднамеренно и успешно изменил свое поведение от окриков до аргументированных переговоров в отношениях со своим 10-летним сыном. Тот, кто все еще кричит на своих детей, должен бы знать...

— Как он решил изменить свое реагирование?

— Как он мотивировал себя сделать попытку изменить свое реагирование?

— Как он разработал работающий план изменения своего реагирования?

— Как он принял обязательство, достаточно сильное, чтобы принудить себя следовать плану?

Опять же необходимо помнить, что предшествующие действия включают оперативные формы, ведущие к использованию тех действий и оперативных форм, которые лежат в основе проявления результата как такового. Если вам предварительно известно, что лично вам необходимо одно или несколько предшествующих действий для специфического результата, тогда вы обязательно должны сначала собрать информацию и собрать ее у индивидов, чьим результатом является нарочитое поведение.