Тема 10. Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера

Назва розділу, модуля, теми та питання, що розглядаються на лекції

Обсяг

годин

Назва теми семінарського, практичного і лабораторного заняття

(питання і завдання)

Обсяг годин

Навчально-методична література (порядковий номер за переліком)

Технічні засоби навчання

1

2

3

4

5

6

Модуль 1 Сутність та організація діловодства в управлінні організацією

Лекція 1. Психологія управління як самостійна галузь науки

1. Психологія управління як галузь психологічної науки, її роль та місце в системі психологічних наук.

2. Завдання та проблеми психології управління.

3. Принципи, функції та методи психології управління.

4. Поняття про людські ресурси та управлінські відносини.

2

Семінарське заняття №1. Психологія управління як самостійна галузь науки

Питання для обговорення

1. Психологія управління як галузь психологічної науки, її роль та місце в системі психологічних наук.

2. Завдання та проблеми психології управління.

3. Принципи, функції та методи психології управління.

4. Поняття про людські ресурси та управлінські відносини.

Завдання 1. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Дати відповідність визначенням, наведені у НП за КМСОНП

2

основна: 7, 21, 26 додаткова: 6, 11

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

Лекція 2. Психологія особистості менеджера.

1. Особистість у вимірах сучасної психолого-педагогічної науки.

2. Основні психологічні школи вивчення особистості

3. Типологія особистості менеджера.

4. Характеристика, особливості, вплив темпераменту та характеру в управлінській діяльності.

2

Семінарське заняття №2. Психологія особистості менеджера.

Питання для обговорення

1. Особистість у вимірах сучасної психолого-педагогічної науки.

2. Типологія особистості.

3. Визначення характерних особливостей основних типів темпераменту в управлінській діяльності.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП.

Завдання 2. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 3. Виконати тест «Темперамент за Г.Айзенком».

2

основна: 6, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26,

додаткова: 2, 8

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекції 3. Психологія керівника (робота менеджера над собою

1. «Сильний» та «слабкий» керівник: порівняльний аналіз.

2. Шляхи виправлення типових управлінських помилок.

3. Принципи творчого ставлення до професії

2

Семінарське заняття № 3. Психологія керівника (робота менеджера над собою

Питання для обговорення

1. «Сильний» та «слабкий» керівник: сутність, характеристика та порівняльний аналіз.

2. Шляхи виправлення типових управлінських помилок.

3. Принципи творчого ставлення до професії.

Завдання 1. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Встановити відповідність у визначенях, наведених у НП за КМСОНП

Завдання 3. Проведення ділової гри «Новий начальник цеху»

2

основна: 8, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26

додаткова: 2, 5, 8

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекція 4. Психологія спілкування в організації. Маніпуляції у спілкуванні

1. Спілкування: види, структура, функції. Спілкування як взаємодія.

2. Сприймання та розуміння у процесі спілкування.

3. Характеристика маніпуляцій у спілкуванні та механізми їх нейтралізації у спілкуванні.

4. Психологічні технології створення довірливих взаємовідносин.

2

Семінарське заняття № 4. Психологія спілкування в організації. Маніпуляції у спілкуванні

Питання для обговорення

1. Спілкування: види, структура, функції.

2. Сприймання та розуміння у процесі спілкування.

3. Характеристика маніпуляцій у спілкуванні.

4. Механізми нейтралізації маніпуляцій у спілкуванні.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 2. Провести ділову гру «Злочинець-Герой»

Завдання 3. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

2

основна: 12, 13, 14, 17, 20, 26

додаткова: 1

Проектор, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекція 5

Стиль управління. Класична типологія Курта Левіна.

1. Вибір оптимального стилю управління.

2. Психологічні проблеми та принципи ефективного управління.

3. Сутність, значення, форми та види влади, авторитету, псевдоавторитету.

2

-

основна: 12, 14, 16, 17, 20, 26

додаткова: 3, 12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

Лекція 6. Організація та мала соціальна група як об’єкти управління

1. Мала соціальна група як соціально-психологічна характеристика організації.

2. Загальні управлінські якості малої соціальної групи.

3. Типові обмеження, що протидіють ефективності роботи колективів.

4. Структури в групах.

2

Семінарське заняття № 6. Організація та мала соціальна група як об’єкти управління

Питання для обговорення

1. Мала соціальна група як соціально-психологічна характеристика організації.

2. Загальні управлінські якості малої соціальної групи.

3. Типові обмеження, що протидіють ефективності роботи колективів.

4. Структури в групах.

Завдання 1. Дати відповідь на тест (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

2

основна: 1, 2, 4, 15, 16, 17, 18, 23, 24, 25

додаткова: 6, 7

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

Лекція 7. Механізми групової динаміки

1. Поняття групової динаміки.

2. Механізми групової динаміки.

3. Характеристика основних моделей розвитку груп (моделі за М.Вудкок – Д.Френсісом, за І.П.Волковим та за Тімо Санталайненом).

4. Динаміка розвитку спеціально організованих груп та їх використання в сфері управління.

2

Семінарське заняття №11. Механізми групової динаміки

Питання для обговорення

1. Поняття групової динаміки.

2. Механізми групової динаміки.

3. Характеристика основних моделей розвитку груп.

4. Динаміка розвитку спеціально організованих груп та їх використання в сфері управління.

1. Завдання 1. Встановити відповідність у пунктах, наведених у НП за КМСОНП

Завдання 2. Виконати практичні вправи (див. НП за КМСОНП)

4

основна: 1, 4, 15, 16, 17, 18, 23

додаткова: 7, 10

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

Лекція 8. Інформація та комунікація в управлінській діяльності

1. Загальна характеристика інформаційних потоків та їх психологічні особливості.

2. Цілі комунікації та її структура.

3. Збитки інформації в процесі спілкування. Комунікативні бар’єри.

4. Типи керівників за критерієм «орієнтація на інформацію знизу».

2

Семінарське заняття № 8. Інформація та комунікація в управлінській діяльності

Питання для обговорення

1. Загальна характеристика інформаційних потоків та їх психологічні особливості.

2. Цілі комунікації та її структура.

3. Збитки інформації в процесі спілкування. .

4. Типи керівників за критерієм «орієнтація на інформацію знизу».

Завдання 1. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Провести тестування

2

основна: 3, 24, 18

додаткова: 4, 7, 12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

1. Лекції 9. – Психологія прийняття управлінських рішень

2. Прийняття рішень як наукова проблема.

3. Класифікація рішень та етапи їх вироблення.

4. Методи організації групової дискусії.

5. Моделі поведінки керівника в процесі прийняття рішення.

2

-

основна: 11;12, 14, 16, 18, 20, додаткова: 7,

12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекція 10. Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера.

1. Теорія трудової мотивації А.Маслоу та Ф.Херцберга.

2. Види професійної деформації особистості менеджера.

3. Основні форми, види та засоби естетотерапевтичного впливу на особистість менеджера.

2

Семінарське заняття № 10. Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера

Питання для обговорення

1. Теорія трудової мотивації А.Маслоу та Ф.Херцберга.

2. Види професійної деформації особистості менеджера.

3. Основні форми, види та засоби естетотерапевтичного впливу на особистість менеджера.

Завдання 1. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Дати вірні чи ні відповіді на питання, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 3. Провести арт-терапевтичну методику «Гарний настрій»

2

основна: 11;12, 14, 16, 17, 18, 20, додаткова: 7,

12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Разом

20

16

Назва розділу, модуля, теми та питання, що розглядаються на лекції

Обсяг

годин

Назва теми семінарського, практичного і лабораторного заняття

(питання і завдання)

Обсяг годин

Навчально-методична література (порядковий номер за переліком)

Технічні засоби навчання

1

2

3

4

5

6

Модуль 1 Сутність та організація діловодства в управлінні організацією

Лекція 1. Психологія управління як самостійна галузь науки

1. Психологія управління як галузь психологічної науки, її роль та місце в системі психологічних наук.

2. Завдання та проблеми психології управління.

3. Принципи, функції та методи психології управління.

4. Поняття про людські ресурси та управлінські відносини.

2

Семінарське заняття №1. -

2

основна: 7, 21, 26 додаткова: 6, 11

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

Лекція 2. -

2

Семінарське заняття №2. Психологія особистості менеджера.

Питання для обговорення

1. Особистість у вимірах сучасної психолого-педагогічної науки.

2. Типологія особистості.

3. Визначення характерних особливостей основних типів темпераменту в управлінській діяльності.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП.

Завдання 2. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 3. Виконати тест «Темперамент за Г.Айзенком».

2

основна: 6, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26,

додаткова: 2, 8

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекції 3. -

2

Семінарське заняття № 3. -

2

основна: 8, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26

додаткова: 2, 5, 8

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекція 4. Психологія спілкування в організації. Маніпуляції у спілкуванні

1. Спілкування: види, структура, функції. Спілкування як взаємодія.

2. Сприймання та розуміння у процесі спілкування.

3. Характеристика маніпуляцій у спілкуванні та механізми їх нейтралізації у спілкуванні.

4. Психологічні технології створення довірливих взаємовідносин.

2

Семінарське заняття № 4. -

2

основна: 12, 13, 14, 17, 20, 26

додаткова: 1

Проектор, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекція 5. -

-

Семінарське заняття № 5. Стиль та соціально-психологічні проблеми управління

Питання для обговорення

4. Стиль управління. Класична типологія Курта Левіна.

5. Вибір оптимального стилю управління.

6. Психологічні проблеми та принципи ефективного управління.

7. Сутність, значення, форми та види влади, авторитету, псевдоавторитету.

Завдання 1. Дати вірні відповіді на питання, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 2. Визначити стиль управління керівника (див. НП за КМСОНП)

2

основна: 12, 14, 16, 17, 20, 26

додаткова: 3, 12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

1. Лекція 6. -

2

Семінарське заняття № 6. -

2

основна: 1, 2, 4, 15, 16, 17, 18, 23, 24, 25

додаткова: 6, 7

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

1. Лекція 7. -

2

Семінарське заняття № 7. -

4

основна: 1, 4, 15, 16, 17, 18, 23

додаткова: 7, 10

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс

1. Лекція 8. -

2

Семінарське заняття № 8. -

2

основна: 3, 24, 18

додаткова: 4, 7, 12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекції 9. -

-

Семінарське заняття № 9.

2

основна: 11;12, 14, 16, 18, 20, додаткова: 7,

12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Лекція 10. Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера.

1. Теорія трудової мотивації А.Маслоу та Ф.Херцберга.

2. Види професійної деформації особистості менеджера.

3. Основні форми, види та засоби естетотерапевтичного впливу на особистість менеджера.

2

Семінарське заняття № 10. Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера

Питання для обговорення

1. Теорія трудової мотивації А.Маслоу та Ф.Херцберга.

2. Види професійної деформації особистості менеджера.

3. Основні форми, види та засоби естетотерапевтичного впливу на особистість менеджера.

Завдання 1. Виконати реферат до теми (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Дати вірні чи ні відповіді на питання, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 3. Провести арт-терапевтичну методику «Гарний настрій»

2

основна: 11;12, 14, 16, 17, 18, 20, додаткова: 7,

12

Проектор, конспект лекцій, електронний навчальний комплекс, роздатковий матеріал

Разом

6

6

1

2

3

4

5

Психологія управління як самостійна галузь науки

Питання для самостійного вивчення

5. Психологія управління як галузь психологічної науки, її роль та місце в системі психологічних наук.

6. Завдання та проблеми психології управління.

7. Принципи, функції та методи психології управління.

8. Поняття про людські ресурси та управлінські відносини.

Завдання 1. Виконайте реферат на одну із даних тем:

1. Специфіка об’єкту та предмету науки психології управління.

2. Аналіз основних рольових функцій ефективного керівника.

3. Поняття про людські ресурси та трудовий потенціал особистості.

основна: 7, 21, 26 додаткова: 6, 11

тестування, усне опитування, захист реферату

Психологія особистості менеджера

Питання для самостійного опрацювання

1. Особистість у вимірах сучасної психолого-педагогічної науки.

2. Основні психологічні школи вивчення особистості

3. Типологія особистості менеджера.

4. Характеристика, особливості, вплив темпераменту та характеру в управлінській діяльності.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП.

Завдання 2. Виконати реферат до теми:

1. Типологія особистості за Кречмером-Анан’євим.

2. Особливості темпераменту менеджера.

3. Поведінка керівника у спілкуванні з підлеглими різних типів темпераменту.

4. Рекомендації керівникам певних типів темпераменту: сангвіникам та флегматикам.

5. Рекомендації керівникам певних типів темпераменту: меланхолікам та холерикам.

6. Риси характеру, що визначають професійну непридатність до менеджерської діяльності.

основна: 6, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26,

додаткова: 2, 8

тестування, усне опитування, захист реферату

Психологія керівника (робота менеджера над собою)

Питання для самостійного вивчення

1. «Сильний» та «слабкий» керівник: порівняльний аналіз.

2. Шляхи виправлення типових управлінських помилок.

3. Принципи творчого ставлення до професії

Завдання 1. Виконати реферат до теми:

1. Основний зміст теорії лідерства Ф. Фідлера.

2. Основні теорії виникнення та сутності лідерства.

Завдання 2. Встановити відповідність у визначеннях

основна: 8, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26

додаткова: 2, 5, 8

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Психологія спілкування в організації. Маніпуляції у спілкуванні

Питання для самостійного вивчення

5. Спілкування: види, структура, функції. Спілкування як взаємодія.

6. Сприймання та розуміння у процесі спілкування.

7. Характеристика маніпуляцій у спілкуванні та механізми їх нейтралізації у спілкуванні.

8. Психологічні технології створення довірливих взаємовідносин.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 2. Дати відповіді на питання:

1. Наведіть приклади маніпуляцій з життєвих ситуацій, проаналізуйте та надайте рекомендації щодо захисту від впливу

2. Розкрийте сутність методики «гіпнозу М. Еріксона» як психологічного управлінського впливу на людину.

основна: 12, 13, 14, 17, 20, 26

додаткова: 1

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Стиль та соціально-психологічні проблеми управління

Питання для самостійного опрацювання

8. Стиль управління. Класична типологія Курта Левіна.

9. Вибір оптимального стилю управління.

10. Психологічні проблеми та принципи ефективного управління.

11. Сутність, значення, форми та види влади, авторитету, псевдоавторитету.

Завдання 1. Дати вірні відповіді на питання, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 2. Визначити стиль управління керівника (див. НП за КМСОНП)

основна: 12, 14, 16, 17, 20, 26

додаткова: 3, 12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Організація та мала соціальна група як об’єкти управління

Питання для самостійного опрацювання

1. Мала соціальна група як соціально-психологічна характеристика організації.

2. Загальні управлінські якості малої соціальної групи.

3. Типові обмеження, що протидіють ефективності роботи колективів.

4. Структури в групах.

Завдання 1. Дати відповідь на тест (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Виконати реферат до теми:

1. Група як першооснова соціальної організації.

2. Основний зміст «Хоторнського» експерименту Елтона Мейо.

3. Особливості моделі управління неформальною групою за Джорджем Хоманом.

основна: 1, 2, 4, 15, 16, 17, 18, 23, 24, 25

додаткова: 6, 7

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Механізми групової динаміки

Питання для самостійного опрацювання

2. Поняття групової динаміки.

3. Механізми групової динаміки.

4. Характеристика основних моделей розвитку груп (моделі за М.Вудкок – Д.Френсісом, за І.П.Волковим та за Тімо Санталайненом).

5. Динаміка розвитку спеціально організованих груп та їх використання в сфері управління.

Завдання 1. Встановити відповідність у пунктах:

Завдання 2. Виконати практичні вправи:

Розташуйте назви груп за принципом їхнього розвитку: Корпорація (1), колектив (2), дифузна група (3), група-кооперація (4), автономна група (5), група – асоціація (6).

основна: 1, 4, 15, 16, 17, 18, 23

додаткова: 7, 10

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Інформація та комунікація в управлінській діяльності

Питання для самостійного опрацювання

2. Загальна характеристика інформаційних потоків та їх психологічні особливості.

3. Цілі комунікації та її структура.

4. Збитки інформації в процесі спілкування. Комунікативні бар’єри.

5. Типи керівників за критерієм «орієнтація на інформацію знизу».

Завдання 1. Виконати реферат до теми:

1. Психологічні аспекти інформаційного забезпечення процесу управління.

2. Управлінська діяльність як постійні комунікативні зв’язки між членами трудового колективу.

3. Психологічні основи походження чуток.

4. Управлінська діяльність як постійні комунікативні зв’язки між членами трудового колективу.

Завдання 2. Дати відповіді на питання:

1. Знайдіть в літературних джерелах та прокоментуйте 10 настанов з ефективного слухання.

2. Знайдіть і законспектуйте сутність значення та моделі трансакції (різні стани «Я», за якими визначається поведінка людина)

основна: 3, 24, 18

додаткова: 4, 7, 12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Психологія прийняття управлінських рішень

Питання для самостійного опрацювання

6. Прийняття рішень як наукова проблема.

7. Класифікація рішень та етапи їх вироблення.

8. Методи організації групової дискусії.

9. Моделі поведінки керівника в процесі прийняття рішення.

Завдання 1. Виконати реферат до теми:

1. Етапи вироблення і прийняття управлінських рішень.

2. Фактори впливу на процес прийняття управлінських рішень.

3. Вимоги до управлінських рішень: сутність, значення та особливості.

Завдання 2. Дати відповіді на питання:

1. Вкажіть критерії, за якими проведена кожна класифікація управлінських рішень:

• оперативні, тактичні, стратегічні рішення;

• рутинні, стандартні, творчі, унікальні рішення;

• рішення, прийняті в умовах визначеності, в умовах ризику, в умовах невизначеності.

  2. Охарактеризуйте обов’язкові дії менеджера, що приймає управлінські рішення.

  3. Визначте, які фактори і як впливають на процес прийняття управлінських рішень?

основна: 11;12, 14, 16, 18, 20, додаткова: 7,

12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера

Питання для самостійного опрацювання

4. Теорія трудової мотивації А.Маслоу та Ф.Херцберга.

5. Види професійної деформації особистості менеджера.

6. Основні форми, види та засоби естетотерапевтичного впливу на особистість менеджера.

Завдання 1. Виконати реферат до тем:

1. Характеристика стресу, психічної втоми (перевтоми).

2. Професійні кризиси.

3. Набуття стресостійкості у діловому спілкуванні.

Завдання 2. Вирішити ситуацію

На електростанції працював молодий чоловік, якого звали Сидоренко Микола. Його звали зразковим працівником: він ніколи не запізнювався на роботу, був дисциплінованим, акуратним, чемним і товариським. Його цінувало керівництво й поважали колеги. Але одного вечора під час його чергування виникла позаштатна (передаварійна) ситуація. Щоб запобігти аварії, необхідно було діяти швидко й рішуче. Здавалося б, нічого страшного, бо теоретично Микола неоднарозово відпрацьовував таку ситуацію. Залишалося лише застосувати свої знання на практиці. Але він розгубився і до прибуття колег так і не зміг нічого зробити. На щастя, ситуація виявилася не надто серйозною і важких наслідків удалося уникнути.

1. У яку психологічну ситуацію потрапив Микола?

2. Чому Микола не зміг застосувати свої теоретичні знання для попередження можливої аварії?

3. Якими способами можна було запобігти неадекватній поведінці Миколи під час передаварійної ситуації?

основна: 11;12, 14, 16, 17, 18, 20, додаткова: 7,

12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

1

2

3

4

5

Психологія управління як самостійна галузь науки

Питання для самостійного вивчення

9. Психологія управління як галузь психологічної науки, її роль та місце в системі психологічних наук.

10. Завдання та проблеми психології управління.

11. Принципи, функції та методи психології управління.

12. Поняття про людські ресурси та управлінські відносини.

Завдання 1. Виконайте реферат на одну із даних тем:

1. Специфіка об’єкту та предмету науки психології управління.

2. Аналіз основних рольових функцій ефективного керівника.

3. Поняття про людські ресурси та трудовий потенціал особистості.

основна: 7, 21, 26 додаткова: 6, 11

тестування, усне опитування, захист реферату

Психологія особистості менеджера

Питання для самостійного опрацювання

5. Особистість у вимірах сучасної психолого-педагогічної науки.

6. Основні психологічні школи вивчення особистості

7. Типологія особистості менеджера.

8. Характеристика, особливості, вплив темпераменту та характеру в управлінській діяльності.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП.

Завдання 2. Виконати реферат до теми:

7. Типологія особистості за Кречмером-Анан’євим.

8. Особливості темпераменту менеджера.

9. Поведінка керівника у спілкуванні з підлеглими різних типів темпераменту.

10. Рекомендації керівникам певних типів темпераменту: сангвіникам та флегматикам.

11. Рекомендації керівникам певних типів темпераменту: меланхолікам та холерикам.

12. Риси характеру, що визначають професійну непридатність до менеджерської діяльності.

основна: 6, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26,

додаткова: 2, 8

тестування, усне опитування, захист реферату

Психологія керівника (робота менеджера над собою)

Питання для самостійного вивчення

4. «Сильний» та «слабкий» керівник: порівняльний аналіз.

5. Шляхи виправлення типових управлінських помилок.

6. Принципи творчого ставлення до професії

Завдання 1. Виконати реферат до теми:

3. Основний зміст теорії лідерства Ф. Фідлера.

4. Основні теорії виникнення та сутності лідерства.

Завдання 2. Встановити відповідність у визначеннях

основна: 8, 10, 11, 16, 19, 23, 24, 26

додаткова: 2, 5, 8

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Психологія спілкування в організації. Маніпуляції у спілкуванні

Питання для самостійного вивчення

9. Спілкування: види, структура, функції. Спілкування як взаємодія.

10. Сприймання та розуміння у процесі спілкування.

11. Характеристика маніпуляцій у спілкуванні та механізми їх нейтралізації у спілкуванні.

12. Психологічні технології створення довірливих взаємовідносин.

Завдання 1. Виконати практичні вправи, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 2. Дати відповіді на питання:

1. Наведіть приклади маніпуляцій з життєвих ситуацій, проаналізуйте та надайте рекомендації щодо захисту від впливу

2. Розкрийте сутність методики «гіпнозу М. Еріксона» як психологічного управлінського впливу на людину.

основна: 12, 13, 14, 17, 20, 26

додаткова: 1

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Стиль та соціально-психологічні проблеми управління

Питання для самостійного опрацювання

12. Стиль управління. Класична типологія Курта Левіна.

13. Вибір оптимального стилю управління.

14. Психологічні проблеми та принципи ефективного управління.

15. Сутність, значення, форми та види влади, авторитету, псевдоавторитету.

Завдання 1. Дати вірні відповіді на питання, наведені у НП за КМСОНП

Завдання 2. Визначити стиль управління керівника (див. НП за КМСОНП)

основна: 12, 14, 16, 17, 20, 26

додаткова: 3, 12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Організація та мала соціальна група як об’єкти управління

Питання для самостійного опрацювання

5. Мала соціальна група як соціально-психологічна характеристика організації.

6. Загальні управлінські якості малої соціальної групи.

7. Типові обмеження, що протидіють ефективності роботи колективів.

8. Структури в групах.

Завдання 1. Дати відповідь на тест (див. НП за КМСОНП)

Завдання 2. Виконати реферат до теми:

4. Група як першооснова соціальної організації.

5. Основний зміст «Хоторнського» експерименту Елтона Мейо.

6. Особливості моделі управління неформальною групою за Джорджем Хоманом.

основна: 1, 2, 4, 15, 16, 17, 18, 23, 24, 25

додаткова: 6, 7

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Механізми групової динаміки

Питання для самостійного опрацювання

6. Поняття групової динаміки.

7. Механізми групової динаміки.

8. Характеристика основних моделей розвитку груп (моделі за М.Вудкок – Д.Френсісом, за І.П.Волковим та за Тімо Санталайненом).

9. Динаміка розвитку спеціально організованих груп та їх використання в сфері управління.

Завдання 1. Встановити відповідність у пунктах:

Завдання 2. Виконати практичні вправи:

Розташуйте назви груп за принципом їхнього розвитку: Корпорація (1), колектив (2), дифузна група (3), група-кооперація (4), автономна група (5), група – асоціація (6).

основна: 1, 4, 15, 16, 17, 18, 23

додаткова: 7, 10

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Інформація та комунікація в управлінській діяльності

Питання для самостійного опрацювання

6. Загальна характеристика інформаційних потоків та їх психологічні особливості.

7. Цілі комунікації та її структура.

8. Збитки інформації в процесі спілкування. Комунікативні бар’єри.

9. Типи керівників за критерієм «орієнтація на інформацію знизу».

Завдання 1. Виконати реферат до теми:

5. Психологічні аспекти інформаційного забезпечення процесу управління.

6. Управлінська діяльність як постійні комунікативні зв’язки між членами трудового колективу.

7. Психологічні основи походження чуток.

8. Управлінська діяльність як постійні комунікативні зв’язки між членами трудового колективу.

Завдання 2. Дати відповіді на питання:

3. Знайдіть в літературних джерелах та прокоментуйте 10 настанов з ефективного слухання.

4. Знайдіть і законспектуйте сутність значення та моделі трансакції (різні стани «Я», за якими визначається поведінка людина)

основна: 3, 24, 18

додаткова: 4, 7, 12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Психологія прийняття управлінських рішень

Питання для самостійного опрацювання

10. Прийняття рішень як наукова проблема.

11. Класифікація рішень та етапи їх вироблення.

12. Методи організації групової дискусії.

13. Моделі поведінки керівника в процесі прийняття рішення.

Завдання 1. Виконати реферат до теми:

4. Етапи вироблення і прийняття управлінських рішень.

5. Фактори впливу на процес прийняття управлінських рішень.

6. Вимоги до управлінських рішень: сутність, значення та особливості.

Завдання 2. Дати відповіді на питання:

2. Вкажіть критерії, за якими проведена кожна класифікація управлінських рішень:

• оперативні, тактичні, стратегічні рішення;

• рутинні, стандартні, творчі, унікальні рішення;

• рішення, прийняті в умовах визначеності, в умовах ризику, в умовах невизначеності.

  2. Охарактеризуйте обов’язкові дії менеджера, що приймає управлінські рішення.

  3. Визначте, які фактори і як впливають на процес прийняття управлінських рішень?

основна: 11;12, 14, 16, 18, 20, додаткова: 7,

12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

Психологія здоров’я та працездатності у роботі менеджера

Питання для самостійного опрацювання

7. Теорія трудової мотивації А.Маслоу та Ф.Херцберга.

8. Види професійної деформації особистості менеджера.

9. Основні форми, види та засоби естетотерапевтичного впливу на особистість менеджера.

Завдання 1. Виконати реферат до тем:

4. Характеристика стресу, психічної втоми (перевтоми).

5. Професійні кризиси.

6. Набуття стресостійкості у діловому спілкуванні.

Завдання 2. Вирішити ситуацію

На електростанції працював молодий чоловік, якого звали Сидоренко Микола. Його звали зразковим працівником: він ніколи не запізнювався на роботу, був дисциплінованим, акуратним, чемним і товариським. Його цінувало керівництво й поважали колеги. Але одного вечора під час його чергування виникла позаштатна (передаварійна) ситуація. Щоб запобігти аварії, необхідно було діяти швидко й рішуче. Здавалося б, нічого страшного, бо теоретично Микола неоднарозово відпрацьовував таку ситуацію. Залишалося лише застосувати свої знання на практиці. Але він розгубився і до прибуття колег так і не зміг нічого зробити. На щастя, ситуація виявилася не надто серйозною і важких наслідків удалося уникнути.

4. У яку психологічну ситуацію потрапив Микола?

5. Чому Микола не зміг застосувати свої теоретичні знання для попередження можливої аварії?

6. Якими способами можна було запобігти неадекватній поведінці Миколи під час передаварійної ситуації?

основна: 11;12, 14, 16, 17, 18, 20, додаткова: 7,

12

тестування, усне опитування, захист реферату, перевірка виконання завдання з самостійної роботи

№

Види занять

Бали за одним видом оцінювання

Алгоритм розрахунку балів

1.

Усна відповідь на семінарських заняттях, 15 занять

3

«5» - 3 бали;

«4» - 2 бали;

«3» - 1 бал

2

Змістовне доповнення

1

1 бал за одне доповнення

3

Тестування

1

По кожній темі проведення тесту.

Тест має 10 питань,

вірна відповідь – 0,1 б.

(10х0,1 х 9 занять=9 балів)

4

Виконання самостійної роботи:

а) реферат

6

Підготовка реферату з презентацією – 6 балів,

без захисту – 2 балів

5

б) захист письмової домашньої роботи

2

від 0,5 до 2 балів

(відповідно до завдань з кожної теми)

6

Виступ з доповіддю з питань для самостійного вивчення теми

2

від 0,5 до 2 балів

(відповідно до питань для самостійного вивчення)

10х2=20 балів

7

Захист індивідуальних завдань час індивідуально-консультативної роботи

2

від 0,5 до 2 балів

(відповідно до питань для самостійного вивчення)

10х2=20 балів

8

Присутність на лекції

0,2

(9 лекцій х 0,2 б.)

9

Модульна контрольна робота:

а) Модуль 1

10

Рівні X, F, E, D – 2 бали;

Рівень В – 2 бали;

Рівень А – 6 балів

10

б) Модуль 2

10

Рівні X, F, E, D – 2 бали;

Рівень В – 2 бали;

Рівень А – 6 балів

Всього за обов’язкові види роботи

100

Види самостійної роботи

Планові терміни виконання

Форми контролю та звітності

Максимальна кількість балів

Обов'язкові види самостійної роботи

1.1.Підготовка до семінарських занять

(10 занять протягом семестру)

систематично,

відповідно розкладу аудиторних занять

Активна робота на семінарських заняттях

14

(7 * 0,3) - систематичне відвідування

(7*0,7) – виконання домашнього завдання

(7 *0,3) – активна робота

(7*0,7) – усна або письмова відповідь

1.2.Підготовка до модульних контрольних робіт

(2 модулі)

Останнє заняття відповідного модуля

Перевірка правильності виконання модульних робіт

30

(2 модуля по 15 балів)

1.3. Виконання індивідуальних завдань

Систематично, відповідно розкладу індивідуальних занять під керівництвом викладача

Захист індивідуальних робіт, перевірка правильності виконання

6

Максимальна кількість балів за обов'язкові види самостійної роботи

60

Вибіркові види самостійної роботи студента

2.1. Написання рефератів за заданою тематикою.

Протягом семестру

Захист матеріалів реферату під час ІКР (Максимально 5 балів)

Підготовка реферату без захисту (3 бали)

5

2.2. Аналітичний огляд нової літератури з дисципліни (навчальної та науково-методичної).

Протягом семестру

Розгляд підготовлених матеріалів під час аудиторних занять або (ІКР), складання есе

5

2.3 Участь в роботі клубу „Менеджер»

Відповідно графіка роботи клубу

Доповідь на одне із засідань, підготовка тематичної стінгазети, кросворда, ділової гри

10 (за кожний вид роботи)

2.3. Підготовка доповіді на наукову студентську конференцію

Виступ з доповіддю

10

Максимальна кількість балів за вибіркові види самостійної роботи

30