4. Изучение факторов, определяющий качество и ассортимент керамической плитки

К факторам, определяющим ассортимент и качество товаров на предприятии относятся: состояние сырьевой базы, потребности строительства, достижения научно-технического прогресса, технические и технологические возможности отечественных товаропроизводителей, сертификации продукции и др.

Для улучшения качества продукции, повышения конкурентоспособности необходимо уделять внимание следующим направлениям:

• Проведение исследований по созданию новых технологий и оборудования;

• Обеспечение рационального и комплексного использования сырьевой базы;

• Увеличение производственных мощностей;

• Сертификации продукции;

• Развитие технического потенциала;

• Изучение опыта зарубежных представителей;

• Подготовка высококвалифицированных кадров и др.

Основными факторами формирования спроса потребителей выступают макроэкономическая стабильность, растущая платежеспособность населения, а также ряда государственных программа, например, национальный проект «Доступное жилье».

5. Анализ ассортимента керамической плитки оао «Уралкерамика»

Структура ассортимента керамической плитки по видам в таблице 2.

Таблица 2 – Структура ассортимента керамической плитки ОАО «Уралкерамика» по видам за период 2010-2011гг

№ п/п	Вид керамической плитки	2010г		2011г
		Сумма, тыс.руб.	Доля, %	Сумма, тыс.руб.	Доля, %
1	Напольная плитка	297 498	41,3	379 910	44
2	Плитка для стен (облицовочная)	331 354	46	414 447	48
3	Бордюры	33 856	4,7	31 947	3,7
4	Декоры	57 627	8	37 128	4,3
	ИТОГО	720 335	100	863 432	100

Исходя из данных таблицы, удельный вес плитки для пола и стен является определяющим (свыше 40% соответственно). При этом за два последних года их доля в общем ассортименте возросла.

Характеристика ассортимента выпускаемой продукции представлена в Приложении 1.

6. Изучение требований к информации для потребителя

На монтажную поверхность каждой плитки должен быть нанесен товарный знак предприятия-изготовителя, согласно ГОСТу 6141-91 «Плитки керамические глазурованные для внутренней облицовки стен. Технические условия» и ГОСТу 6787-2001 «Плитки керамические для полов. Технические условия».

Каждый транспортный пакет, ящичный поддон, а также стопа или ящик, поставляемые отдельными грузовыми единицами, должны быть снабжены ярлыком, в котором указывают:

• наименование или товарный знак предприятия-изготовителя;

• дату изготовления;

• наименование изделия;

• сорт;

• размеры;

• количество плиток, шт. (квадратные метры);

• цвет, рисунок;

• цена (для плиток, поставляемых в торговую сеть);

• обозначение ГОСТа.

На ярлыке должно быть указано: «При отделочных работах не рекомендуется использовать клей «Бустилат» и другие синтетические клеи и замазки».

На ящики или стопы, из которых сформирован пакет, маркировку не наносят.

Ярлык должен быть прочно прикреплен к упаковке, или вложен в нее, или напечатан на упаковочной бумаге. На стопу плиток, упакованную в бумагу, допускается наносить штамп.

При поставке в торговую сеть маркируют каждый ящик или стопу.

Маркировка производится штампом. Оттиск штампа должен быть четким и разборчивым.

Плиточные изделия должны складываться попарно лицевой поверхностью внутрь и упаковываться в картонные коробки или оберточную бумагу. Хранят и транспортируют такие пачки в горизонтальном положении; высота штабеля при этом не должна превышать 1,5 м.

На примере трех образцов проведем экспертизу маркировки в таблице 3.

Таблица 3 – Экспертиза маркировки непродовольственных товаров

Информация для потребителя	Информация на товаре или эксплуатационном документе			Оценка степени соответствия
	Образец 1	Образец 2	Образец 3
1. Наименование предприятия-изготовителя	Уралкерамика	Уралкерамика	Уралкерамика	соответствует
2. Дата изготовления	2011	2011	2011	соответствует
3. Наименование изделия	Плитка для стен	Плитка для стен	Плитка для стен	соответствует
4. Сорт	1 сорт	1 сорт	1 сорт	соответствует
5. Размеры, мм	249*364	249*364	249*364	соответствует
6. Количество плиток, шт.	13	13	13	соответствует
7. Цвет, рисунок	Дуэт, красный	Дели, зеленый	Венеция, песочный	соответствует
8. Цена	1911	1976	2119	соответствует
9. Обозначение ГОСТа	ГОСТ 6141-91	ГОСТ 6141-91	ГОСТ 6141-91	соответствует

Согласно таблице 3, можно сделать вывод о том, что маркировка всех образцов в целом соответствует требованиям стандарта.