- •Содержание
- •Введение
- •Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Международный менеджмент»
- •Структура и содержание дисциплины «Международный менеджмент»
- •Тема 1.1. Теоретические основы курса «Международный (глобальный) менеджмент». Категория «международный менеджмент».
- •Тема 1.2. Международный менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности на мировом рынке
- •Тема 1.3. Повышенные риски в условиях зарубежного предпринимательства
- •Тема 1.4. Условия зарубежного предпринимательства. Малые и средние предприятия в условиях глобализации
- •Тема 2.1. Этапы развития отношений головной компании с зарубежными филиалами. Основные формы организационной структуры управления внешнеэкономической деятельностью международных компаний
- •Тема 2.2. Особенности процесса транснационализации капитала и глобализации хозяйственной деятельности международных компаний на современном этапе
- •Тема 2.3. Организация управления в международных компаниях. Международные компании как интегрированные корпоративные структуры: суть и содержание понятия
- •Тема 2.4. Особенности организации управления в американских, западноевропейских японских международных фирмах.
- •Тема 3.1. Мотивация интернационализации хозяйственной деятельности
- •Тема 3.2. Международные политические и экономические институты
- •Тема 3.3. Факторы адаптации к окружающей среде за границей. Мероприятия по адаптации импортных технологий и оборудования к условиям страны-импортера.
- •Тема 3.4. Международное право, международные правовые институты
- •Тема 4.1. Выбор сферы деятельности на внешнем рынке. Выбор принимающей страны
- •Тема 4.2. Методология выбора сферы деятельности на внешнем рынке, принимающего государства и зарубежного партнера
- •Тема 4.3. Выбор зарубежного партнера
- •Тема 4.4. Новые технологии менеджмента в международных компаниях
- •Тема 5.1. Эволюция перехода национальной компании в статус международной. Тнк - наиболее эффективная форма международного предпринимательства.
- •Тема 5.2. Деятельность транснациональных и многонациональных компаний.
- •Тема 5.3. Международное производство. Определение национальности тнк
- •Тема 6.4. Стратегическое планирование в международной фирме. Системы стратегического управления в фирмах сша и Японии
- •Тема 7.1. Принципы подхода государства к деятельности международных компаний на его территории. Государственное регулирование деятельности международных компаний
- •Тема 7.2. Национально-правовое и международно-правовое регулирование деятельности международных компаний
- •Тема 9.1. Должностные обязанности международного менеджера. Комплектование штата зарубежного филиала международной компании
- •Тема 9.2. Способы обучения местного персонала в принимающей стране стилю менеджмента международной компании.
- •Тема 9.3. Специфика управления коллективами, в состав которых входят иностранные граждане. Специфика воздействия на персонал за рубежом.
- •Тема 9.4. Стратегия выдвижения на руководящие должности
- •Тема 10.1. Значение этики для глобального менеджера. Основные черты этичного ведения международного бизнеса.
- •Тема 10.2. Корпоративная культура как ресурс международного бизнеса
- •Тема 1. Понятие международного менеджмента
- •Теоретические основы курса «Международный (глобальный) менеджмент»
- •Категория «международный менеджмент». Место и роль курса международного менеджмента в управленческой подготовке
- •Международный менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности на мировом рынке
- •Повышенные риски в условиях зарубежного предпринимательства
- •Тема 2. Методология выбора условий выхода в сферу внешнеэкономической деятельности
- •Выбор сферы деятельности на внешнем рынке
- •Выбор принимающей страны
- •Оценка преимуществ страны, претендующей на роль принимающего государства (образец)
- •Выбор зарубежного партнера
- •Тема 3. Адаптация иностранной фирмы к условиям деятельности в принимающей стране
- •Мотивация интернационализации хозяйственной деятельности
- •Факторы адаптации к окружающей среде
- •Мероприятия по адаптации импортных технологий и оборудования к условиям принимающей страны
- •Тема 4. Понятие международной компании
- •Эволюция перехода национальной компании в статус международной
- •Международное производство
- •Определение национальности тнк
- •Понятие мнк. Формы организации мнк
- •Понятие мса. Формы и механизм организации мса
- •Тема 5. Организационная структура управления международными компаниями
- •Этапы развития отношений головной компании с зарубежными филиалами
- •Уровни управления международными компаниями
- •Основные формы организационной структуры управления внешнеэкономической деятельностью международных компаний
- •Тема 6. Отношения международных компаний с государством
- •Принципы подхода государства к деятельности международных компаний на его территории
- •Свободные экономические зоны – инструмент привлечения государством иностранного капитала
- •Государственное регулирование деятельности международных компаний
- •Направления в политике принимающих государств в зависимости от формы международных экономических отношений
- •Тема 7. Согласование требований принимающего государства с возможностями международной компании
- •Подходы международных менеджеров к решению проблем, связанных с законодательством принимающего государства
- •Пути преодоления международными менеджерами ограничений бизнеса в принимающем государстве
- •Финансовый учет зарубежного филиала международной компании в соответствии с требованиями принимающего государства
- •Мероприятия международных компаний по предотвращению конфликтов с правительствами принимающих государств
- •Тема 8. Стратегия международного бизнеса
- •Общее понятие стратегии и политики фирмы
- •Содержание стратегического плана международной корпорации
- •Характерные черты современной стратегии тнк
- •Движущие силы и цели объединений международных компаний
- •Трансграничные слияния и поглощения
- •Тема 9. Влияние международной экономической интеграции на развитие зарубежного предпринимательства
- •Расширение возможностей тнк с ростом международной экономической интеграции
- •Возможности международных компаний в условиях Европейского союза
- •Возможности международных компаний в нафта
- •Возможности международных компаний в асеан
- •Возможности международных компаний в Азиатско-Тихоокеанском экономическом сотрудничестве
- •Возможности международных компаний в меркосур
- •Тема 10. Кадровая политика в международном бизнесе
- •Должностные обязанности международного менеджера
- •Специфика управления коллективами, в состав которых входят иностранцы
- •Способы обучения местного персонала в принимающей стране стилю менеджмента международной компании
- •Специфика воздействия на персонал за рубежом
- •Стратегия выдвижения на руководящие должности в зарубежных филиалах международных компаний
- •Комплектование штата зарубежного филиала международной компании
- •Национальные особенности подбора и отбора персонала
- •Мотивационные проблемы международного менеджмента
- •Тема 11. Особенности стиля менеджмента в зависимости от страны деятельности компании
- •Общее понятие о стилях менеджмента
- •Западный стиль менеджмента
- •Азиатский стиль менеджмента
- •Российский стиль менеджмента
- •Деловой этикет вне зависимости от стиля менеджмента
- •Значение этики для глобального менеджера
- •Основные черты этического ведения международного бизнеса
- •Литература для самостоятельной работы
- •Дополнительная литература
- •Темы рефератов
- •Примерный перечень вопросов к зачету
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Международный менеджмент» Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Словарь терминов
Западный стиль менеджмента
К западному стилю менеджмента относится в первую очередь такая черта, как ярко выраженная индивидуальная ответственность и самоутверждение руководителей различных направлений бизнеса на фирме. При этом человеческий фактор становится основным ресурсом функционирования компании. Эта категория характеризует западный стиль менеджмента и является неотъемлемой частью корпоративного управления - процесса, в соответствии с которым устанавливается баланс между экономическими и социальными целями предприятия, между индивидуальными и общественными интересами сотрудников и инвесторов.
Более широкое понятие - организационная культура деловых отношений, которая учитывает традиции, нравы, ожидания работников, их веру в уникальность фирмы. На Западе существует устоявшаяся классификация компаний в зависимости от организационной культуры. В нее входят следующие наиболее распространенные типы:
Клуб - тип корпоративной культуры, который характерен для стабильных компаний. В этом случае обращается первостепенное внимание на слаженную работу коллектива - команды. Главное требование, которое предъявляется к сотрудникам - старательная работа. Текучесть кадров в таких компаниях минимальна. Сотрудники приходят на низовые должности, и наиболее способным их них обеспечен карьерный рост. На высокие должности редко берут извне.
Академия - тип корпоративной культуры, который обычно встречается в давно и стабильно функционирующих компаниях. Для этого типа характерно медленное продвижение по карьерной лестнице, соблюдение традиций. Культивируемые качества сотрудников высокий профессионализм, преданность компании. На стартовые позиции сотрудников берут из престижных вузов.
Бейсбольная команда - этот тип корпоративной культуры характерен для компаний, функционирующих на быстро растущих рынках. Решения здесь принимаются очень быстро. Основные качества сотрудников, необходимые для карьерного роста, инициатива и инновации.
Крепость - такой тип корпоративной культуры проявляется при кризисе в сегменте рынка или в критической ситуации в компании. Здесь ценятся «звезды», которые смогут вытянуть компанию из сложившейся ситуации. В таких компаниях нет традиционных правил взаимоотношений между сотрудниками, как нет и планомерного карьерного роста.
Наиболее характерными и типичными представителями западного стиля менеджмента выступают американские менеджеры. В частности, общеизвестно, что американские бизнесмены действуют прямолинейно и используют натиск в процессе согласования общего решения на переговорах. Они стараются быстро подойти к сути дела, прагматически классифицируют вопросы, согласовывая их один за другим, и стремятся завершить переговоры взаимной договоренностью, ставя основным условием заключения сделки соблюдение законов, а не достижение убежденности во взаимной выгоде и согласия между партнерами.
В состав представителей американской корпорации на переговорах обязательно входит руководитель, уполномоченный на принятие решений. Поэтому представители американских корпораций теряют апломб и уверенность, проявляют даже некоторую растерянность, если их малоорганизованные партнеры по переговорам прерывают дискуссии и перед принятием решения удаляются для согласования своих действий с отсутствующим на переговорах руководством.
Для американского менеджмента характерны следующие особенности:
• сотрудники фирмы не отличаются чувством преданности своей компании и готовы покинуть ее немедленно в случае наличия другой, более выгодной работы;
решения самостоятельно принимает один руководитель, который несет за них ответственность, а его подчиненные помогают ему найти пути к решению на основе анализа издержек производства, сбыта и уровня прибыли;
производственные отношения никогда не совмещаются с личными,неформальными;
частные компании обычно не рассчитывают на помощь государства;
американские бизнесмены предпочитают дружескую и откровенную атмосферу переговоров, а фальшь и обман воспринимают как личную обиду;
в душе каждый американец ярый патриот своей страны.
В западном стиле менеджмента можно обнаружить несколько разновидностей. Так, на предприятиях разных европейских стран наблюдается существенная разница в стиле менеджмента. Например, увеличивающийся поток инвестиций из Германии в Великобританию свидетельствует о том, что издержки производства и сбыта в Великобритании ниже, чем в ФРГ, и, очевидно, английский стиль менеджмента имеет свои преимущества. Если отличительными чертами германского менеджмента выступают дальновидность и высокая дисциплина, то для английского менеджмента характерны:
повышенное внимание к сокращению издержек производства;
тщательное проведение НИОКР и на основе их результатов ускоренное освоение производства наукоемких изделий (примером могут служить достижения английских компаний в области телекоммуникаций и фармацевтики);
гибкость в использовании технологических процессов (если в Германии изменению принятых технологических инструкций предшествуют длительные согласования, то на английских фирмах модернизация и усовершенствование технологических процессов осуществляется быстро, без занимающих длительное время бюрократических процедур);
внимание к деталям и тонкостям производства;
сравнительно низкая цена рабочей силы (в Германии высокие подоходные налоги - до 25% на соцобеспечение, непрерывный рост заработной платы и повышающийся курс немецкой марки в первые годы XXI в. привели к почти двукратному превышению среднего уровня заработной платы по сравнению с Великобританией).
Кроме того, у англичан установились более конструктивные, чем в ФРГ, производственные отношения, предполагающие необходимость моральной поддержки рабочих со стороны менеджеров в процессе производства. Это способствует сохранению в Великобритании более продолжительного рабочего дня и машинного времени эксплуатации оборудования, чем в Германии.
На стиль менеджмента в Великобритании, очевидно, влияют типичные черты менталитета англичан. Во-первых, индивидуализм.
Английская пословица «мой дом - моя крепость» отражает в определенной степени дистанцирование от континентальной Европы.
Во-вторых, консерватизм, выражающийся в приверженности к устойчивому образу жизни и общественным институтам. В третьих, несомненное уважение и соблюдение законов и многовековых обычаев при отсутствии принятой конституции. В четвертых, если не уважение, то терпимость к другим культурам и убеждениям, доставшаяся в наследство от колониального периода. Да и в настоящее время англичанам приходится мириться с наплывом в страну выходцев из бывших колоний.
Целеустремленность, гибкость, глубоко скрытое чувство превосходства, выработанные длительным периодом управления колониями, несомненно сказались на формировании английских особенностей международного менеджмента. И, наконец, твердая приверженность к христианским нравственным ценностям.
Этими особенностями менталитета англичан объясняются такие их отличия от характера американцев, как отсутствие безудержного стремления к богатству, ярко выраженная целеустремленность спортивного характера (в душе каждый англичанин спортсмен).
Во французском стиле менеджмента отражаются менталитет и темперамент французов со стремлением к изяществу, гармонии и совершенству форм. Отсюда в тактике международных отношений французских менеджеров наблюдается строгая логическая последовательность в составлении планов переговоров и тщательная детальная разработка стратегии выполнения согласованных контрактов.
Если же складывающиеся обстоятельства не дают возможности выполнения согласованных с французскими менеджерами условий, то французы с большим напряжением и раздражением воспринимают необходимость изменять ранее согласованные гармоничные логические схемы и с трудом, требуя уступок и компенсаций, соглашаются на компромиссы.
В то же время жесткий стиль французского менеджмента получает определенное распространение в мире. Известны случаи, когда даже японские компании с высоким рейтингом японского менеджмента, используют возможности французского стиля. В частности, руководство пережившего в конце 90-х гг. прошлого столетия нелегкие времена второго в Японии производителя легковых и грузовых автомобилей компании «Ниссан» приняло решение создать альянс с французской автомобилестроительной фирмой «Рено». Одним из идеологов альянса стал ведущий менеджер «Рено» Карлос Ган, прозванный «убийцей расходов» за успешную реструктуризацию «Рено», направленную на существенное сокращение издержек производства и сбыта. В рамках альянса японская компания поставила перед собой задачу решения проблемы убытков, долгов, излишних производственных мощностей и недостаточного объема продаж автомобилей. Использование методов французского менеджмента и объединение усилий по сокращению расходов на научные разработки, по выработке единой стратегии, совместной закупке комплектующих и т.д. принесли свои плоды. Кроме того, стратегически французская и японская компании выиграли от объединения за счет расширения сферы влияния. Позиции «Ниссан» сильны в Азии и Америке. На этих рынках через сбытовую сеть «Ниссан» стали реализовывать продукцию «Рено». В то же время компания «Рено» выступает одним из лидеров европейского рынка. На нем дистрибьюторы «Рено» наладили сбыт автомобилей «Ниссан».
Опасения скептиков в возможности столкновения принципов французского менеджмента с его энтузиазмом в сокращении издержек производства и сбыта с принципами японского менеджмента с его консервативными корпорационными традициями (не увольнять рабочих и не сокращать производственные мощности) не оправдались.
3.