Тема 10. Глобальная коммуникация - Интернет. Новое средство экономических и социальных связей

1. Дайте общую характеристику Интернету?

2. Какова история развития сетевой технологии Интернет?

3. Раскройте содержание параметров, функций и услуг Интернета?

4. Что послужило условиями возникновения и функционирования Интернета?

5. Как строилось развитие Рунета, назовите его характеристики?

6. Какова роль Интернета в обществе, в каких сферах преимущественно используется Интернет?

7. Что такое сетевая экономика и ее особенности?

8. Что представляет собой сетевая организация в Интернете, основные классы и типы сетевых организаций?

9. Почему социальные сети можно рассматривать как основу Интернет-сообщества?

10. Раскройте содержание теории социальных сетей, основные идеи М.Грановеттера о функционировании социальных сетей?

11. Дайте характеристику основным социальным сетям в Интернете?

2.4.Примерная тематика рефератов, докладов, контрольных работ

1. Коммуникации и их роль в процессе получения и обмена знаниями

2. Современные подходы к понятию «социальной коммуникации» - Н.Луман и др.

3. Возникновение языка как социального явления

4. Роль письменности в развитии общества

5. Электронные коммуникации и их роль в обществе

6. Коммуникации в современных социологических теориях

7. Контент-анализ и его возможности и особенности в анализе текстов

8. Анализ дискурса и его использование в изучении коммуникативных ситуаций

9. Характеристика и модели когнитивного знания

10. Умозаключения и принятие решений в коммуникации с учетом когнитивного подхода

11. Коммуникации и их зависимость от статусов и ролей

12. Коммуникации в рамках социальных структур

13. Источники социального неравенства и их проявления в коммуникации

14. Сущность сетевой коммуникации. Модель анализа коммуникативных сетей

15. Структурирование коммуникационного процесса: характеристика структурных элементов

16. «Человеческие» барьеры коммуникации. Барьеры понимания

17. Функции и формы вербальной коммуникации

18. Влияние Интернет на языковые формы. Языковые особенности Рунета

19. Природа невербальной коммуникации

20. Социологические и психологические основания межличностной коммуникации

21. Стратегии межличностной коммуникации

22. Коммуникации в рабочих группах и командах

23. Средства массовой коммуникации как социальные институты

24. Интернет и его роль в обществе

25. Социальные сети - основа Интернет-сообщества

2.5. Примерные вопросы для экзаменов (зачетов)

1. Роль коммуникации в обществе. Сущность процесса коммуникации

2. Базовые научные основания теории коммуникации

3. Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Традиционный и современный подход к их определению

4. Методологические аспекты теории коммуникации. К вопросу о коммуникации как научной дисциплине. Объект и предмет коммуникации

5. Теории происхождения языка. Основные признаки языка как устной коммуникации

6. История возникновения письменности. Основные признаки письменной коммуникации

7. История книгопечатания. Роль книгопечатания в развитии коммуникации

8. История развития электронных коммуникаций. Их роль в обществе и основные характеристики

9. Коммуникации в работах классиков социологии Г.Зиммеля и М.Вебера

10. Теории социального взаимодействия (социальный интеракционизм, теория драматургии, этнометодология) и их роль в становлении коммуникативной науки

11. Коммуникативная тематика и ее освещение в работах теоретиков социального обмена (Дж.Хоманса, П.Блау, Дж.Коулмана)

12. Специфика системного описания коммуникации в работах Т.Парсонса, У.Бакли и Н.Лумана

13. Значение коммуникации в общесоциологических теориях: социального конструирования реальности –П.Бергера и Т.Лукмана; коммуникативного действия – Ю.Хабермаса, информационного и сетевого общества – М.Кастельса

14. Контент-анализ и условия его использования. Характеристика содержательного и структурного контент-анализа

15. История развития и сферы применения дискурс-анализа. Проведение дискурс-анализа.

16. Семиотика и ее предмет. Структура семиотики по Моррису

17. Теоретические основы знаков: сущность и понятие знака, их классификация

18. Основные подходы к типологии знаковых систем и элементы знаковой ситуации

19. Современные семиотические теории: семиология Р.Барта, семиотика культуры Ю.Лотмана, семиологические структуры У.Эко и их связь с коммуникацией

20. Теория информации и ее сущность. Определение информации и ее единицы

21. Понятия «информация», «данные» и «знания». Их содержание и взаимосвязь

22. Роль информации в коммуникациях. Проблема шумов и избыточность информации

23. Коммуникация и управление в кибернетике. Роль обратной связи в кибернетике

24. Самоуправление на основе обмена информацией. Кибернетика первого и второго порядка

25. Сущность когнитивного подхода. Развитие когнитивной психологии и социологии

26. Участие сознания в коммуникации. Классификация свойств сознания, используемых в коммуникации

27. Характеристика и модели знания в коммуникации. Характеристика когнитивного знания. Модели формирования когнитивного знания

28. Умозаключения и принятие решений в коммуникации

29. Взаимосвязь социальных факторов и отношений с коммуникациями. Социологическая модель влияния социальных факторов на коммуникации

30. Коммуникации в разных видах социальных отношений. Зависимость коммуникации от статусов и ролей

31. Коммуникации в рамках социальных структур. Динамика изменения структур и ее влияние на коммуникации

32. Социальная стратификация и коммуникации. Источники социального неравенства и их проявления в коммуникации.

33. Моделирование в коммуникации. Характеристика основных линейных (Аристотеля, Лассуэлла, Шеннона-Уивера) и циклических моделей (Шрамма, Дефлера)

34. Сущность моделей свободного выбора пути. Характеристика моделей Ньюкома и Уэстли-Маклина.

35. Сущность сетевой коммуникации. Модель анализа коммуникативных сетей и модель электронных коммуникативных сетей или модель Web 2.0.

36. Структурирование коммуникационного процесса. Основные структурные элементы коммуникации и их функции

37. Понятие коммуникативных барьеров. Их классификация

38. Язык и речь в коммуникации. Функции речи в коммуникации.

39. Теория речевых жанров по М.М.Бахтину. Классификация речевых жанров

40. Формы изложения коммуникации. Устная речь и ее особенности. Письменная речь и ее особенности

41. Формы участия людей в коммуникации: диалог, монолог. Диалог и его особенности. Монолог и его особенности

42. Влияние Интернет на языковые формы. Языковые особенности Рунета

43. Природа невербальной коммуникации. Особенности невербальной коммуникации по сравнению с речевой

44. Территория и дистанция общения в невербальной коммуникации. Типы территории общения по Альтману. Дистанция общения по Холлу

45. Типология средств невербальной коммуникации. Характеристики основных средств

46. Определение и основные параметры межличностной коммуникации. Признаки и типы межличностных коммуникаций

47. Социологические и психологические основания межличностной коммуникации

48. Стратегии межличностной коммуникации: стратегия «искушение обманом» и кооперативного сотрудничества

49. Роль коммуникаций в группе и основные типы групп с коммуникативными связями

50. Специфика коммуникации в рабочих группах и командах

51. Организационная коммуникация и ее основные параметры

52. Электронные системы коммуникаций в организациях. Основные типы электронных коммуникаций, используемых в организациях

53. Понятие массовой коммуникации. Характерные черты и структура массовой коммуникации

54. Каналы коммуникации СМИ: пресса, радио, телевидение, Интернет

55. Формы сообщений СМИ: новости в СМИ, развлечения, реклама

56. История развития сетевой технологии Интернет.

57. Параметры, функции и услуги Интернета.

58. Развитие Рунета и его характеристики.

59. Сетевая экономика: особенности сетевой экономики и сетевая организация как модель предприятия в Интернете.

60. Социальные сети как основа Интернет-сообщества. Роль современных глобальных социальных сетей

III. Методические материалы для самостоятельной работы студентов

3.1.Тесты для самоконтроля

1. Автор информационной модели в коммуникации

А. К.Маркс

Б. К.Шеннон

В. Н.Винер

Г. Т.Парсонс

2. Создателем технологии книгопечатания является

А. М.Кастельс

Б. М.Вебер

В. М.Маклюэн

Г. И.Гутенберг

3. В чем заключается основная проблема коммуникации

А. В адекватном восприятии смысла передаваемой информации

Б. В организации взаимодействия между участниками

В. В кодировании информации

Г. В наличие коммуникационных барьеров

4. Основа развития коммуникации:

А. Труд

Б. Речь

В. Охота

Г. Культура

5. Социальная информация – это:

А. Общение между людьми

Б. Воздействие субъектов на объект коммуникации

В. Сведения, передаваемые людьми друг другу

Г. Результат деятельности

6. В основе современных европейских языков, в том числе русского, лежит:

А. Узелковое письмо

Б. Фонетическое письмо

В. Предметное письмо

Г. Рисуночное письмо

7. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:

А. Жестов

Б. Определенного темпа речи

В. Устной речи

Г. Похлопываний по плечу

8. Язык – это средство коммуникации

А. Естественное

Б. Техническое

В. Искусственное

Г. Эстетическое

9. Обратная связь в коммуникации нужна

А. Отправителю

Б. Получателю

В. Для выбора канала информации

Г. Для кодирования информации

10. Известная коммуникативная модель Лассуэлла – это

А. Линейная модель

Б. Циклическая модель

В. Вероятностная модель (модель выбора пути)

Г. Сетевая модель

3.2. Глоссарий



Альтернативные коммуникации (лат. alternative communications) – коммуникации, противоположные по идейной направленности стандартным моделям монополизированной информационно-развлекательной индустрии. Охватывают альтернативные СМИ, популярные концерты, театральные представления, карнавалы, шествия, фестивали, ярмарки, митинги.

Барьеры коммуникации – помехи, мешающие осуществлению контактов и взаимодействию между коммуникатором и реципиентом. Они препятствуют адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе осуществления коммуникативных связей.

Двухступенчатая модель коммуникации впервые была обоснована в 1940 г. во время проведения избирательной кампании в штате Огайо (США), а более подробно разработана при изучении механизмов формирования общественного мнения в г. Декатуре (штат Иллинойс) в 1955 г. Исследования подтвердили, что при усвоении полученной информации люди склонны прислушиваться прежде всего к тем, кто в их окружении наиболее влиятелен и компетентен. Такими лидерами чаще являлись неформальные лидеры. Определенное суждение, предлагаемое аудитории средствами массовой информации, приводится в конкретное действие, чаще всего посредством механизма межличностных коммуникаций. Причем наибольшее влияние на принятие решения оказывают лидеры.

Декодировать – раскрыть, отменить систему условных команд.

Информационное общество (лат. information society). Термин применяется для обозначения особого вида общественной формации поздних разновидностей постиндустриального общества, новой эры развития человеческой цивилизации. К наиболее яркими представи-телями этого направления относятся А. Турен, П. Серван-Шрайбер, М. Понятовский и др. (Франция), М. Хоркхаймер, Ю. Хабермас, Н. Луман и др. (Германия), М. Мак-Люэн, Д. Белл, А. Тоффлер и др. (США), Д. Масуда (Япония) и др. В качестве основного условия формирования информационного общества рассматриваются высокотехнологичные информационные сети, действующие в глобальных масштабах. Информация рассматривается как специфический товар, основная социальная ценность общества. Новая трактовка коммуникаций выходит за рамки рассмотрения коммуникации как технических средств связи и информационного обмена и сосредоточена на новых средствах и формах человеческих контактов и обмена информацией, особенно на поиске форм активного духовного общения людей в диалогах.

Каналы коммуникации (коммуникационные каналы) (лат. commu-nication channel) – 1) комплекс средств связи между источником и приемником информации: телефонных, радиовещательных, телетрансляционных, компьютерных и др.; 2) специально сформированная среда, через которую передается информация от коммуникатора к реципиенту. Таким каналом может быть и рекламный плакат, содержание которого дошло до получателя рекламы; и митинг, посредством которого передается информация от его организаторов к участникам; и видеофильм, с помощью которого его создатель передает определенный комплекс сведений зрителям, и др. В самом общем виде под каналом коммуникации подразумевают способ, которым передается сообщение (лицом к лицу, письменно, на пленке, через технические средства связи и пр.).

Код (code) – система условных знаков, символов, правил передачи информации по каналам связи.

Коммуникант – любая из сторон процесса коммуникации, участник коммуникации.

Коммуникативистика – наука, изучающая гуманитарные аспекты развития информационных систем и средств, характер, формы, результаты их воздействия на общественную жизнь.

Коммуникация массовая – 1) система взаимосвязей, позволяющая получить практически одновременный доступ к социально значимым сообщениям большому числу людей, независимо от их местонахождения, положения, социального статуса (например, СМИ, Интернет); 2) одновременное нахождение большого числа людей в ограниченном пространстве, позволяющем взаимодействовать с "лидерами мнений" (например, митинги, шествия, презентации, концерты в больших открытых или закрытых помещениях (например, в крытых стадионах). Общим критерием для обоих видов массовой коммуникации является одновременное потребление массовой информации большим количеством людей.

Коммуникация социальная – обмен информацией между социальными субъектами (индивидами, индивидом и общностью, общностями, индивидом и институтом, общностью и институтом, социальными институтами).

Компоненты модели коммуникации. Основными компонентами модели коммуникации являются источник, сообщение, канал и получатель. Источник – индивид, группа людей, социальный институт, организация и другие субъекты, являющиеся создателями информационного сообщения. Сообщение – это стимул, передаваемый источником получателю, ради чего и осуществляется коммуникативное действие. Действие состоит из символов, которые имеют одинаковое значение для обеих сторон коммуникации. Главным символом, используемым коммуникативными системами, является язык. Канал – это средство передачи сообщения (см. Каналы коммуникации). Получатель – адресат, кому предназначено сообщение. Результаты коммуникативного акта зависят от правильного (валидного) восприятия полученной информации, от чего в свою очередь зависят результаты коммуникации. Если же акт коммуникации привел к желаемым изменениям в знаниях, установках и поведении получателя (получателей), то такой коммуникативный акт считается эффективным (см. Эффективность комму-никации).

Коммуникативная личность – личность, обладающая совокупностью индивидуальных свойств и характеристик, которые обеспечивают умение выбрать схему передачи информации в конкретной ситуации и адекватно воспринимать информацию. Коммуникативная личность характеризуется мотивационными, когнитивными и функциональными параметрами.

Коммуникатор (лат. сommunicator) – инициатор коммуникативных связей; лицо или группа лиц, формирующих и передающих сооб-щения.

Коммуникации внешние – система связей любой социальной системы с внешними социальными образованиями, существующими вне ее. Любая социальная организация не может существовать без связей с внешней средой и поэтому внешние коммуникации становятся обязательным компонентом функционирования любой социальной системы (организации, института).

Коммуникация (лат. сommunication – сообщение, передача) в широком смысле рассматривается как процесс взаимодействия и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. Между людьми коммуникация осуществляется в форме общения. Социологическое направление рассматривает коммуникабельность информационных средств межличностных, межгрупповых, международных общений.

Коммуникация вербальная – словесное взаимодействие, построенное на лексически выделенных единицах, соответствующих объективным реалиям.

Коммуникация межличностная – взаимодействие (коммуникация) между различными лицами при непосредственном контакте или взаимодействии, организованном с помощью интерактивных аудиовизуальных технических средств, в процессе которого происходит обмен информацией и передача сведений между отдельными людьми.

Коммуникация семиотическая – в семиотических коммуникациях принято рассматривать три аспекта по характеру соотнесения знаков: синтактику – отношения между знаками в речевой цепи – в высказывании или дискурсе; семантику – отношения между знаками (как формы) и обозначаемым объектом действительности и прагматику – отношения между знаком и говорящим и/или слушающим.

Коммуникация социологическая – взаимодействие, осуществляемое с помощью социологических методов (интервью, анкетирования, наблюдения и др.).

Модели коммуникации. коммуникации рассматриваются либо как действие (односторонний процесс передачи сигналов без осуществления обратной связи), либо как взаимодействие (двусторонний процесс обмена информацией), либо как коммуникативный процесс, в котором коммуниканты поочередно и непрерывно выступают в роли источника и получателя информации. Исследователи структурируют модели коммуникации по различным основаниям (социологические, психологические, семиотические). Г.Г. Почепцов выделяет марксистские, литературные, театральные герменевтические, фольклорные, культурологические, прагматические, нарративные, текстовые, философские, игровые, антропологические, вещественные, деконструктивистские, математические, кибернетические, разведывательные, конфликтологические и другие модели коммуникации. Очевидно, что все отмеченные модели коммуникации можно проструктурировать как по отмеченным основаниям, так и по функциям, содержанию, форме, целям и задачам.

Реципиент – в системе коммуникации сторона, принимающая сообщение и реагирующая на него.

Социальная коммуникация – коммуникативная деятельность людей в социальной среде, формирующая социальные отношения, обусловленные социальными нормами и оценками. Социальная коммуникация – это взаимодействие людей, обусловленное целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в обществе, в данном социуме. Социальная коммуникация, или социокоммуникация, является предметом специальной отрасли социологии – социологии коммуникации.

Теория коммуникации (греч. theoria – рассмотрение, исследование) – система основных идей в коммуникативистике, дающих целостное представление о тех или иных закономерностях или существенных взаимосвязях.

Теория обратной связи – разработана Дж. Райли, Ф. Баллем, раскрывает специфику и особенности установления обратной связи от аудитории к коммуникатору.

Элементы коммуникации – это то (кроме технических средств), с помощью чего осуществляется коммуникация (слово, предложение, жест и пр.). Элементами современных коммуникаций является кодирование, передача сигнала, канал, прием и расшифровка (декодирование), обратная связь, помехи и барьеры.

Эффективность коммуникации – отношение результата, полученного от организации коммуникативной деятельности к затратам на его получение. Отражает взаимообусловленность затрат на осуществление коммуникаций и получаемого результата при достижении целей коммуникации.

Языковая личность – совокупность способностей и характеристик человека, обусловливающих создание и восприятие им речевых тестов. Вербально-семантическая характеристика личности складывается из запаса слов и словосочетаний, которыми пользуется личность. Когнитивная характеристика личности связана с ее мыслительно-познавательной деятельностью. Прагматическая (мотивационная) характеристика определяется намерениями, мотивами, установками коммуникантов.