МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКА ДЕРЖАВНА АКАДЕМІЯ ВОДНОГО ТРАНСПОРТУ

імені гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ ТРАНСПОРТУ

КАФЕДРА ЕКОНОМІКИ І МЕНЕДЖМЕНТУ

Войченко Тетяна Олександрівна

Гладка Ірина Віталіївна

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ

Курс лекцій

для студентів сціальності 8.050106 «Облік і аудит»

напрямку підготовки 0501 «Економіка і підприємництво»

Київ – 2007

УДК 658.310.8

М 54

Автори: Т.О.Войченко - канд. екон. наук, доцент кафедри економіки та менеджменту КДАВТ; Гладка І.В. – асист. кафедри економіки і менеджменту КДАВТ

Рецензент:

Г.Ю. Кучерук - канд. екон. наук, доцент кафедри перевезень і маркетингу Київської державної академії водного транспорту ім. гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного

М 54 Менеджмнрт персоналу: Курс лекцій / Укл.: Т.О. Войченко, І.В. Гладка – К.: КДАВТ, 2007.- 75 с.

Викладено сутність аспектів менеджменту персоналу: організаційних, економічних, правових, психологічних, соціальних тощо. Розглядаються теоретичні основи управління персоналом, питання набору, розвитку, адаптації, атестації, мотивації та оцінки ефективності управління персоналом з урахуванням вітчизняного й зарубіжного досвіду. Висвітлені питання управління поведінкою, дисципліною та умовами праці персоналу.

Призначений для студентів спеціальності 8.050106 “Облік і аудит” напряму підготовки «Економіка і підприємництво».

Рекомендовано до друку

кафедрою економіки і менеджменту.

Протокол № 3 від 29 листопада 2007 року.

Схвалено

Методичною радою факультету

економіки транспорту.

Протокол № 10 від 5 грудня 2007 року.

УДК 658.310.8

© Т.О. Войченко

І.В. Гладка, 2007

ЗМІСТ

ВСТУП.................................................................................................................................	4
1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій...................................	6
2 Кадрова політика підприємств. Служба управління персоналом і кадрове діловодство..................................................................................................................	14
3 Формування персоналу.................................................................................................	25
4 Розвиток персоналу......................................................................................................	32
5 Управління використанням персоналу...................................................................	41
6 Управління поведінкою персоналу.............................................................................	53
7 Оцінювання і атестація персоналу...........................................................................	61
8 Оплата і мотивація персоналу......................................................................................	67
9 Ефективність управління персоналом........................................................................	76

ВСТУП

Сучасний етап розвитку економіки України характеризується динамікою зростання суспільного виробництва, і це вимагає зміни вимог до кадрів, які повинні вміти користуватися новітніми методами ефективної роботи з персоналом в сучасних організаціях.

Основною метою дисципліни “Менеджмент персоналу” є формування комплексу теоретичних знань і умінь щодо розробки та здійснення кадрової політики в сучасних організаціях, добір та розміщення персоналу, його оцінювання та навчання, забезпечення цілеспрямованого використання персоналу організації.

Основними завданнями, що мають бути вирішені у процесі вивчення дисципліни, є теоретична підготовка студентів із таких питань:

• обґрунтування методологічних принципів управління персоналом як об’єкту менеджменту;

• формування та аналізування кадрової політики;

• управління соціальним розвитком трудового колективу;

• застосування сучасних методів планування потреб у персоналі;

• організація набору і відбору персоналу у конкретних умовах;

• атестування персоналу та використання її результатів;

• оцінювання ефективності та результативності управління персоналом.

Предмет: системно організований процес відтворення й ефективного використання персоналу організації.

У результаті вивчення дисципліни "Менеджмент персоналу” студенти мають знати:

• предмет, завдання і зміст дисципліни;

• теоретіко-методологічні основи менеджменту персоналу;

• історію становлення і розвитку підходів у менеджменті персоналу і технологій управління кадрами, управління персоналом, управлення людськими ресурсами;

• закономірності послідовних трансформацій різноманітних організаційних культур і детермінованість застосування передових способів менеджменту персоналу до ступеня зрілості національної і корпоративної культури;

• технології й методи управління персоналом;

• основи теорії організації й управління, планування і прогнозування кадрової роботи в організації, фахової орієнтації, якісного аналізу складу кадрів, організації і соціальної адаптації працівників, науково-обгрунтованого добору і розстановки кадрів; організації діловодства з використанням електронно-обчислювальної техніки;

• головні форми і джерела комплектування штатів, оплати праці, матеріального і морального заохочування, шляху їх удосконалювання;

• принципи кадрової політики, форми і методи планування й організації роботи з кадрами;

• систему фахового просування працівників, механізм професійно-кваліфікаційного росту керівників і спеціалістів;

• особливості національної ділової культури, її роль і місце в системі управління персоналом;

• психологічні і технологічні основи підбору і перевірки персоналу;

• зміст і послідовність дій менеджера в процесі розробки кадрової політики і стратегії підприємства, планування й організація управління персоналом.

Крім того вони повинні уміти:

• керувати розробкою кадрової політики фірми, плануванням і прогнозуванням кадрової роботи, визначенням чисельності і складу працівників, задоволенням кадрових потреб;

• оцінювати кадри управління, працювати з резервом керівників, із фахівцями і майстрами, організовувати навчання персоналу, керувати діяльністю служб з управління персоналом щодо планування та реалізації ділової кар'єри персоналу організації;

• використовувати методи формування стабільного висококваліфікованого персоналу, оцінки стану плинності кадрів, розробки і впровадження заходів щодо підвищення стабільності кадрів, управління мобільністю персоналу на виробництві;

• координувати діяльність усіх служб і підрозділів організації у сфері ефективного управління людськими ресурсами з урахуванням людського фактора;

• здійснювати керівництво трудовою дисципліною, керувати науковою організацією праці, вивільненням працівників і плинністю персоналу;

• формувати організаційну культуру підприємства і менеджменту персоналу, використовуючи світовий досвід управління персоналом і враховуючи особливості національної ділової культури і менталітету народу;

• планувати й організовувати власну діяльність, сполучати в ній головні принципи управління, застосовуючи залежно від ситуації, найбільш доцільні й ефективні стилі і методи роботи.

Студенти мають бути ознайомлені:

• із сучасними концепціями у сфері менеджменту персоналу;

• з методами, техніками, технологіями, які використовують передові школи управління в галузі підготовки керівників кадрових служб і управління персоналом;

• з тенденціями розвитку і проблемами менеджменту персоналу.

Запропонований курс лекцій має на меті допомагати студентам належно вивчити як теоретичні проблеми, так і практичний досвід з питань управління персоналом в сучасних організаціях.