Глава V. Безопасность туризма Статья 11. Обеспечение безопасности туризма

1. Под безопасностью туризма понимается комплекс ме направленных на обеспечение личной безопасности граЖД' при занятии туризмом, сохранности их имущества и ненай сения ущерба окружающей природной среде. Безопасное туризма включает в себя также противодействие использ ванию туризма в целях незаконной миграции и транзита

Приложения 237

третьи страны, сексуальной, трудовой и иной эксплуатации граждан.

2. Безопасность туризма на территории Российской Феде­ рации гарантируется государством. Российская Федерация га­ рантирует своим гражданам защиту и покровительство за ее пределами,

3. Для обеспечения безопасности туризма территории, по которым проходят туристские маршруты, должны оборудо­ ваться надлежащими знаками, графическими символами и обозначениями, определяемыми в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

4. До начала тура перевозчики обязаны обеспечивать ту­ ристов напрямую или через туроператоров (турагентов) инст­ рукциями и правилами по обеспечению безопасности тури­ стов во время перевозки, составленными на русском и анг­ лийском языках, а также информировать туристов о поряд­ ке расследования и оформления акта несчастных случаев на транспорте.

5. Уполномоченный орган федеральной исполнительной власти в области туризма информирует участников туризма об угрозе безопасности туристов в месте пребывания.

Информация должна строго соответствовать серьезности ситуаций и ограничиваться теми географическими зонами, в которых подтверждены проблемы с безопасностью. Данные сведения не должны наносить неоправданный или несораз­мерный ущерб туристской индустрии места временного пре­бывания.

Содержание возможной информации об угрозе должно предварительно обсуждаться с органами государственной вла­сти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления, на территории которых возникла чрезвы­чайная ситуация.

6. Средства массовой информации, учредителями (соуч­ редителями) которых являются государственные органы, не­ замедлительно и безвозмездно предоставляют федеральному эргану исполнительной власти в сфере туризма возможность публиковать информацию об угрозе безопасности туристов.

7. Субъекты туристской индустрии самостоятельно раз­ рабатывают конкретные мероприятия по обеспечению безо­ пасности туристов, экскурсантов, в том числе по предотвра-

238 Экскурсионное дело

щению травматизма и несчастных случаев и несут ответствен­ность за их выполнение.

С целью обеспечения безопасности туристов субъекты ту­ристской индустрии обязаны:

• осуществлять подготовку безопасных условий для пре­ бывания туристов, обустройство трасс походов, прогулок, экскурсий, мест проведения соревнований, обеспечение ту­ ристов исправным снаряжением и инвентарем;

• проводить обучение туристов и экскурсантов средствам профилактики и защиты от травм и несчастных случаев, ин­ структаж по предоставлению первой медицинской помощи,

'— предоставлять туристам исчерпывающие сведения об особенностях тура, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться при занятии туризмом, и осуществлять пре­дупредительные меры, направленные на обеспечение безопас­ности туристов;

— осуществлять контроль за подготовкой туристов и экс­ курсантов к турам.

Субъекты туристской индустрии, осуществляющие дея­тельность по организации активных форм передвижения ту­ристов, а также организации массового отдыха туристов в горных и спелеологических районах, должны пользоваться услугами инструкторов по туризму — профессионально под­готовленных физических лиц, имеющих соответствующую квалификацию, а также опыт прохождения туристских мар­шрутов и обеспечения безопасности туристов при их прохож­дении.

8, Субъекты туристской индустрии обязаны незамедли­ тельно информировать органы исполнительной власти и за­ интересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с тури­ стами во время поездки, а также о не возвратившихся тури­ стах.

Туристы, предполагающие совершить тур в государство (место) временного пребывания, в котором они могут подвер­гнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с междуна­родными медицинскими требованиями.

9. Субъекты туристской индустрии обязаны воздерживать ся от организации туров, целью или составными частям! которых является удовлетворение сексуальных потребностей

Приложения 239

туристов («секс-туров»), в том числе эксплуатация проститу­ции в качестве туристской достопримечательности.

Субъекты туристской индустрии, заключая договор ока­зания услуг по туристическому обслуживанию, обязаны ин­формировать туристов о недопущении использования сексу­альных услуг несовершеннолетних.

10. Органы местного самоуправления места временного пребывания обязаны обеспечивать туристам (экскурсантам) возможность беспрепятственного получения медицинской, правовой и иных видов неотложной помощи, а в необходи­ мых случаях — беспрепятственный доступ к средствам связи.

11. Президент Российской Федерации, а также по его по­ ручению Правительство Российской Федерации разрабатыва­ ют и организуют выполнение программ обеспечения защиты и безопасности туристов.

Статья 22. Страхование медицинских расходов туристов

Туристская организация, одновременно с заключением до­говора оказания услуг по туристическому обслуживанию, обязана застраховать риск возникновения непредвиденных расходов туриста в период его пребывания за пределами тер­ритории Российской Федерации (далее «страхование меди­цинских расходов туристов»).

Под непредвиденными расходами понимаются:

• расходы на лечение, вызванное острым обострением хро­ нического заболевания или несчастным случаем;

• расходы, возникшие вследствие несчастного случая, за- эолевания или смерти застрахованного (включая расходы на репатриацию, расходы по предоставлению возможности транс­ портировки пострадавшего застрахованного и несовершенно­ летних лиц, сопровождавших застрахованного, и принадле­ жащего ему имущества);

• расходы по оказанию экстренной стоматологической по­ лощи;

• расходы по оказанию юридической помощи, необходи­ мость которой вызвана перечисленными выше событиями.

Минимальный размер страховой суммы по договору опре-[еляется в соответствии с требованиями законодательства ино-транного государства ~ места временного пребывания тури-

240 Экскурсионное дело

стов, но в любом случае не может быть менее суммы, эквива­лентной семистам тысячам рублей.

Страхование расходов туристов осуществляется страхов­щиками, имеющими лицензию на право осуществления дан­ного вида страхования (страховых услуг).

Статья 23. Страхование или иное финансовое обеспечение ответственности туроператора

1. Туроператор для покрытия своей гражданско-правовой ответственности перед туристами обязан осуществить страхо­ вание или предоставить иное финансовое обеспечение (гаран­ тию банка или иной кредитной организации) на случай при­ чинения убытков туристам вследствие несостоятельности (бан­ кротства) туроператора.

2. Страхование или иное финансовое обеспечение ответ­ ственности туроператора должно гарантировать туристам:

• возвращение стоимости, уплаченной ими за услуги (часть услуг) по туристическому обслуживанию, если тур не состо­ ялся (был прерван до его окончания) по причинам, указан­ ным в п. 1 настоящей статьи;

• компенсацию необходимых расходов по эвакуации (ре­ патриации) туристов из страны (места) временного пребыва­ ния.

Под расходами по эвакуации понимаются:

• расходы по перевозке туриста в пункт окончания (нача­ ла) тура, если договор предусматривает оказание таких услуг туристу;

• расходы по оказанию услуг по размещению и питанию туриста при возвращении его в пункт окончания (начала) тура, если договор предусматривает оказание таких услуг туристу;

• расходы, связанные с деятельностью дипломатических представительств Российской Федерации по оказанию помо­ щи туристам, если услуги по туристическому обслуживанию ( или их часть) оказываются за пределами территории Рос­ сийской Федерации.

3. Размер страховой суммы (суммы гарантии) составляет 5 процентов от планируемого дохода туроператора за 12 (две­ надцать) месяцев, но не менее 100 000 (ста тысяч) рублей.

Для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфе^ ре выездного туризма, размер страховой суммы (суммы га

Приложения 241

рантии) составляет 10 (десять) процентов от планируемого дохода туроператора за 12 (двенадцать) месяцев, но не менее 3 000 000 (трех миллионов) рублей.

Для туроператоров — юридических лиц с долей в устав­ном (складочном) капитале, принадлежащей иностранной организации, а также иностранных граждан, осуществляю­щих туроператорскую деятельность на территории Россий­ской Федерации, размер страховой суммы (суммы гарантии) составляет 15 (пятнадцать) процентов от планируемого дохо­да туроператора за 12 (двенадцать) месяцев, но не менее 10 000 000 (десяти миллионов) рублей, независимо от вида туроператорской деятельности.

Для лиц, осуществляющих несколько видов туроператор­ской деятельности (в сфере выездного и внутреннего, выезд­ного и въездного туризма и т.д.), страховая сумма (сумма гарантии) определяется исходя из размеров, предусмотрен­ных для деятельности в сфере выездного туризма.

4. Страхование, а также иное финансовое обеспечение может быть представлено соответственно страховщиком, упол­ номоченным на осуществление деятельности по страхованию риска гражданской ответственности по договору на террито­ рии Российской Федерации, или обязательства осуществить платеж, принятого на себя банком или иной кредитной орга­ низацией, уполномоченной на осуществление соответствую­ щей деятельности на территории Российской Федерации, в отношениях, регулируемых настоящим законом.

5. Для исполнения своего обязательства, предусмотрен­ ного настоящей статьей, туроператор должен обеспечить воз­ можность туристу непосредственно предъявить и обосновать претензию к страховщику или кредитной организации путем предоставления туристу следующей обязательной информа­ ции:

• наименование туроператора, номер лицензии на тур­ операторскую деятельность, его местонахождение и почто­ вый адрес;

• вид финансового обеспечения ответственности;

• название и место основной деятельности страховщика или кредитной организации, а также место, в котором было осуществлено страхование или предоставлено иное финансо­ вое обеспечение ответственности;

9-10886Долженко

242 Экскурсионное дело

— срок действия страхования или иного финансового обес­печения ответственности.

6. Любые суммы, предоставление которых гарантируется страхованием или иным финансовым обеспечением ответствен­ ности, должны использоваться исключительно для удовлет­ ворения требований, предъявляемых на основании правил, установленных настоящей статьей.

7. Договор страхования или банковская гарантия долж­ ны находиться в месте нахождения туроператора, а струк­ турные подразделения туроператора обязаны иметь надлежа­ щим образом заверенные копии этих документов.

8. Срок действия договора страхования или банковской гарантии должен составлять не менее одного года.

9. Осуществление туроператорской деятельности без фи­ нансового обеспечения является грубым нарушением лицен­ зионных требований и условий и влечет за собой приостанов­ ление лицензии на осуществление туроператорской деятель­ ности.

10. Требования, установленные настоящей статьей, при­ меняются также к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, совершающим на территории Российс­ кой Федерации сделки по оказанию услуг на туристическое обслуживание или принимающие заказы на совершения та­ ких сделок по поручению и за счет (в интересах) иностран­ ного юридического лица или индивидуального предпринима­ теля, а также организации, не являющейся юридическим лицом по законодательству иностранного государства, при условии предоставления таких услуг (или их части) за пре­ делами территории Российской Федерации.

Статья 24. Специализированные службы по обеспечению безопасности туристов

Оказание необходимой помощи туристам, терпящим бед­ствие в пределах территории Российской Федерации, осуще­ствляется специализированными службами, определяемыми Правительством Российской Федерации.

Приложения ' 243

Статья 25. Защита интересов российских туристов

за пределами Российской Федерации в случаях

возникновения чрезвычайных ситуаций

В случаях возникновения чрезвычайных ситуаций госу­дарство принимает меры по защите интересов российских туристов за пределами Российской Федерации, в том числе меры по их эвакуации из страны временного пребывания.