- •Введение
- •Историческая часть
- •1. Экскурсионное дело в учебных заведениях Российской империи ( конец XVIII — начало XX вв. )
- •5. Экскурсионная деятельность Общества пролетарского туризма и экскурсий
- •6. Возрождение и развитие экскурсионного дела в послевоенный период (1945 - 1990)
- •6.1. Постановления цк кпсс, Совета Министров ссср, вцспс о туристско-экскурсионном деле
- •6.2. Содержание экскурсионной работы
- •1. Сущность и признаки экскурсии
- •2. Классификация экскурсий
- •3. Подготовка экскурсии
- •3.2. Изучение н отбор экскурсионных объектов, разработка маршрута экскурсии
- •3.3. Изучение материалов по теме экскурсии
- •3.4. Уточнение маршрута экскурсии
- •3.5. Контрольный и индивидуальный тексты экскурс!
- •3.6. «Портфель экскурсовода»
- •3.7. Технологическая карта экскурсии
- •3.8. Проведение пробной экскурсии и ее утверждение)
- •4.2. Экскурсионный рассказ
- •4.3. Особые методические приемы проведения экскурсий
- •4.4. Кризисы внимания и пути их преодоления
- •4.5. Техника ведения экскурсий
- •5. О культуре речи экскурсовода
- •6. Жесты и мимика
- •7. Контакт экскурсовода с группой
- •Технологическая карта
- •«Город у Тихого Дона»
- •4. Особенности подготовки и проведения экскурсий в православных храмах
- •Приложения
- •Глава I. Общие положения Статья 1. Основные понятия
- •Статья 4. Цели, приоритетные направления и способы государственного регулирования туристской деятельности
- •И турагентской деятельности, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта
- •Глава III. Права и обязанности туриста Статья 6. Права туриста
- •Глава IV. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта
- •Глава V. Объединения туроператоров и турагентов, объединения туристов
- •Глава VI. Туристские ресурсы Российской Федерации
- •Глава VII. Безопасность туризма Статья 14. Обеспечение безопасности туристов
- •Глава VIII. Международное сотрудничество
- •Глава IX. Заключительные положения
- •Глава 1. Общие положения
- •Статья 2. Правовое регулирование отношений в области туризма и туристской индустрии в Российской Федерации
- •Статья 4. Социальный туризм
- •Статья 7. Федеральные, региональные, местные туристские центры (туристско-рекреационные зоны экономического развития)
- •Глава V. Безопасность туризма Статья 11. Обеспечение безопасности туризма
- •Глава VI. Публичная организация
- •Глава VII. Экономическая деятельность туристских организаций. Туристская деятельность
- •Обслуживанию
- •Статья 35. Форма договора оказания услуг по туристическому обслуживанию и порядок его заключения
- •Статья 44. Отказ туроператора от исполнения договора оказания услуг на туристическое обслуживание
- •Глава VIII. Иные виды экономической деятельности субъектов туристской индустрии
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 78
- •121059, Г. Москва, ул. Брянская, д. 7, офис 312
- •300600, Г. Тула, пр. Ленина,109.
4.3. Особые методические приемы проведения экскурсий
Рассмотренные выше методические приемы являются при проведении экскурсий основными, но не единственными. Чем °п.Ытнее экскурсовод, тем большее количество методических
92
Экскурсионное дел|
приемов он использует в экскурсиях для достижения постав] ленной цели. Один из таких эффективных приемов представ! ляет собой встреча с участниками событий — писателями] артистами, учеными, передовиками труда и др., с целью бо лее глубокого изучения экскурсантами содержания экскур сии. Подобные встречи украшают экскурсию, вызывая к не больший интерес. Но каждая такая встреча должна быть ло гически обоснована, хорошо подготовлена; следует точно оп| ределить круг затрагиваемых на встрече вопросов. Она зательно должна быть увязана с темой и целью экскурсш быть ее составной частью. Выступление приглашенного учае) тника встречи не должно быть слишком длинным, и оно не! коем случае не должно повторять то, что было рассказан) экскурсоводом.
Основным методическим приемом, используемым во мя встречи, является беседа, которая следует за неболыпи вступительным словом приглашенного. Беседа — сложный тодический прием, и если она не будет управляться экскурсов^ дом, то может не только не достичь желаемого эффекта, ад против, отрицательно повлиять на дальнейший ход экскурсия
Прослушивание звукозаписей — это еще один методиче| кий прием, который нередко используют экскурсоводы в ей практике. Так, на литературных и искусствоведческих курсиях при посещении мест, где жили известные писать композиторы, в канву экскурсии могут включаться отры| из их произведений, при рассказе о знаменитых певцах, терах прослушиваются звукозаписи арий из опер или отр1 ков из литературных произведений в их исполнении. Hoj кое прослушивание записей не должно быть длительным, всегда помнить, что это всего лишь момент украшения, $ и важный, придающий эмоциональную окраску экскурсии! ни в коем случае не нарушающий логически выстроенног] хода.
Элементы ритуала используются в экскурсиях на но-историческую тематику при посещении мест захоронен участников борьбы за свободу и независимость нашей Р^ ны: братских могил, мемориальных кладбищ, памятных где зажжен Вечный огонь Славы. Экскурсанты чтят погибших минутой молчания, возлагают цветы, наблю^ смену почетного караула, прослушивают траурные ] участвуют в массовых шествиях в честь погибших герое4
■
94 Экскурсионное дело
В Ростове-на-Дону при работе с любыми группами, отеч& ственными или иностранными, со школьниками или взрослыми всегда хорошую, добрую эмоциональную окраску придают экскурсии показ на набережной парковой скульптуры «Ростовчанка» и коллективное прочтение стихов Льва Оша нина, написанных в честь всех женщин Ростова и выгравиро ванных на металлической пластине у основания скульптуры:
Дождики всю землю поливают, Льдины тают каждую весну, Девушки хорошими бывают Не в одном Ростове-на-Дону. Но играть не стану я в молчанку, Безо всякой лишней суеты Я признаю честно: ростовчанки — Люди всесоюзной красоты.
Методическая часть 95
Методический прием задания активизирует внимание экскурсантов, способствует более глубокому восприятию ими содержания экскурсии, так как происходит вовлечение их в творческий экскурсионный процесс. Как и прием исследования, методический прием задания чаще всего используетея при работе с детскими группами, многие участники которых с большой охотой выполняют корректно высказанные просьбы экскурсовода.
Вопросно-ответный методический прием представляет собой специальный ораторский прием привлечения внимания аудитории. Публичные выступления, к которым, без сомнения, относится речь экскурсовода, имеют свои специфические особенности. Их необходимо учитывать, продумывая композицию индивидуального текста экскурсии. Каждая ораторская речь должна вызывать интерес у слушателей, стремление познать тему выступления. Только интересные содержательные экскурсии слушаются со вниманием. «Никогда, никакими словами вы не заставите читателя познать мир через куку», — писал Алексей Толстой. Это в полной мере отно-ится и к экскурсии.
Но как бы интересно ни было ораторское выступление, нимание со временем притупляется, и человек перестает слу-нать. Это хорошо знает каждый экскурсовод. Борьба с ослаб-ением внимания — важная задача, о которой он должен пошить постоянно. Поэтому экскурсоводу необходимо знать ора-орские приемы поддержания внимания у слушателей и заднее планировать их при работе над композицией своей речи. С ними можно познакомиться в многочисленных учебниках !о ораторскому искусству, насчитывающему не одно тысяче-1етие.) Одним из эффективных способов активизации внима-1ия, часто используемых в экскурсионной практике, и явля-Тся вопросно-ответный метод.
Применяя его, экскурсовод вслух раздумывает над постав- проблемой, задает аудитории вопросы, на которые сам е и отвечает, выдвигает возможные сомнения и возраже-И выясняет их и приходит к определенным выводам. Ре-и примерами вопросов могут быть следующие: вы считаете, к какому архитектурному стилю относит-Данное здание?» или «Как вы думаете, данное событие 1гРало положительную или отрицательную роль в развитии СсМатриваемого нами исторического периода?». Безуслов-
96 Экскурсионное
но, поставив вопрос, экскурсовод не должен во всех случая дожидаться ответа. Он отвечает на свой вопрос сам. Но рос нацеливает экскурсантов на более внимательное отнощ ние к проблеме, формирует интерес, концентрирует вним ние, заставляет вникать в суть темы.
Разновидностью вопросно-ответного методического при ма можно считать риторические вопросы, представляющ] собой утверждение в форме вопросов. Они также оживляв речь и заостряют внимание на какой-либо мысли экскурсовод