Дисциплина: разработка управленческого решения

1 Учебно - тематический план дисциплины

№ п/п	Наименование темы	Виды занятий в часах			Все- го
		лекции	семинары	Сам. раб
1	2	3	4	5	6
1	Теоретические основы организации процесса разработки и принятия управленческих решений. Функции решения в методологии и организации процесса управления.	2	1	4	7
2	Методология и организация процесса разработки управленческих решений Технология разработки управленческих решений.	-	1	6	7
3	Методы принятия решений. Сетевой анализ и календарное планирование проектов.	2	2	8	12
	Всего	4	4	18	26

1.1 ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Занятие 1. Характеристика управленческого решения как этапа процесса менеджмента. Функции решения в методологии и организации процесса управления (2 часа)

Цель занятия: изучить сущность и содержание управленческого решения, основные функции процесса управления и их связь с функцией принятия управленческих решений.

Вопросы семинарского занятия

1. Сущность и содержание управленческого решения, формальные и неформальные аспекты управленческого решения.

2. Место управленческого решения в системе управления.

3. Принятие управленческого решения как функция руководителя.

4. Управленческие решения в сфере государственного и муниципального управления.

5. Информационная структура управленческого решения. Природа процесса обмена управленческой информацией.

6. Содержание функции принятия решений. Основные функции процесса управления.

7. Связь основных функций управления с функцией принятия управленческого решения.

Методические рекомендации по изучению темы и выполнению практических заданий.

При изучении темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: Как может быть определено понятие "решение" и какие основные факторы оказывают влияние на решение? Каково содержание управленческого решения как процесса и как явления? В чем проявляется экономическая, технологическая, организационная, социальная и правовая сущность управленческого решения, формальные и неформальные аспекты управленческого решения? В чем заключается идея системного, программно-целевого подхода при разработке управленческого решения?

Пример структуры ответа на вопросы:

1. Понятие управленческого решения, примеры управленческих решений

Обосновать сущность категорий “решение” и “управленческое решение”, их сходство и различия. Объяснить причины изучения категории “управленческое решение”. Привести примеры, показывающие разнообразие управленческих решений, критерии, по которым управленческие решения объединяются и образуют типологию.

2. Характеристика управленческого решения как этапа процесса менеджмента

Обосновать категорию “управленческое решение” как результат деятельности и как процесс его разработки, принятия и реализации. Дать характеристику процесса менеджмента, как динамики управления организацией. Обосновать РУР как этап процесса менеджмента. Привести примеры, подтверждающие рациональность процессного подхода к формированию теории и практики разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Литература

Основная литература:

1. Бирман Л.А. Управленческие решения : учебное пособие / Л. А. Бирман. - М. : Дело, 2004. – 208 с.

2. Разработка управленческого решения : учеб. пособие. для спец. ГиМУ / под ред. Н.М. Горбунова. - Хабаровск : РИО ДВАГС, 2005. - 281 с.

3. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения : учебник рекомендован Минобразования / Р. А. Фатхутдинов. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА, 2005. – 344 с.

Дополнительная литература:

1. Лафта Дж. К. Управленческие решения : учеб. пособие рекомендовано Минобразования РФ / Лафта Дж. К. - М. : Дело, 2004. – 304 с.

2. Литвак Б.Г.  Разработка управленческого решения : учебник рекомендован Минобразования / Б. Г. Литвак. - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2004. – 416 с.

3. Ременников, В.Б. Разработка управленческого решения : учебное пособие / В. Б. Ременников. - М. : ЮНИТИ, 2000. – 140 с.

4. Трояновский, В.М. Разработка управленческого решения : учебное пособие / В. М. Трояновский. - М. : РДЛ, 2003. – 206 с.

Занятие 2. Методы принятия решений. Сетевой анализ и календарное планирование проектов (2часа)

Цель занятия: изучить методы разработки и принятия управленческих решений в условиях определенности, неопределенности и риска, уметь применять методы при разработке управленческих решений.

Вопросы семинарского занятия

1. Основные типы методов разработки и принятия управленческих решений.

2. Роль и значение экономико-математических методов в совершенствовании управления.

3. Аналитические методы и статистические методы.

4. Методы экспертных оценок в принятии управленческих решений. Метод Дельфи. Метод «мозгового штурма», метод сценариев и др.

5. Теоретико – игровые методы. Матричные игры.

6. Сетевой анализ как метод планирования работ проектного характера.

Методические рекомендации по изучению темы и выполнению практических заданий.

При изучении темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы: Какие методы разработки и принятия управленческих решений используются для стандартных, хорошо структурированных, слабо структурированных и неструктурированных проблем? Каковы условия применения экспертных методов? Какова область применения сетевого календарного планирования? В чем состоит технология построения сетевых графиков (работы, события, критический путь)? Каковы правила построения сетевого графа? Как оптимизировать сетевую модель по критерию время – ресурсы?

Основная литература:

1. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. - 2-е изд., испр. - Железнодорожный : ТОО НПЦ "Крылья", 2006, - 400 с.

2. Келли, Грэм. Тренинг принятия решений / Келли Грэм, Армстронг Роджер. - СПб. : Питер, 2004. – 224 с.

3. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах : учебник рекомендован Минобразования / О. И. Ларичев. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Университетская книга; Логос, 2006. – 390 с.

4. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений/пер. с англ.под ред.член-корр.РАН И.И. Елисеевой.-М.: Аудит, ЮНИТИ, 2005. -590с.

5. Исследование операций. Модели и применение. Пер. с анг./И.М. Макарова, И.М. Бескровного. –М.: Мир, 2001. – т.2.

Дополнительная литература:

1. Варфоломеев, В.И. Принятие управленческих решений в сложных ситуациях: в области экономики торговли, на производстве, в условиях неопределенности и многокритериальности. Алгоритмы и программы решения задач. Обоснования с помощью компьютера : учебное пособие для вузов / В. И. Варфоломеев, С. Н. Воробьёв. - М. : КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006. – 288 с.

2. Бирман Л.А. Управленческие решения : учебное пособие / Л. А. Бирман. - М. : Дело, 2004. – 208 с.

3. Лафта Дж. К. Управленческие решения : учеб. пособие рекомендовано Минобразования РФ / Лафта Дж. К. - М. : Дело, 2004. – 304 с.

4. Литвак Б.Г.  Разработка управленческого решения : учебник рекомендован Минобразования / Б. Г. Литвак. - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2004. – 416 с.

5. Разработка управленческого решения : учеб. пособие. для спец. ГиМУ / под ред. Н.М. Горбунова. - Хабаровск : РИО ДВАГС, 2005. - 281 с.

3. ТЕМЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

Контроль по темам, выносимым на самостоятельное изучение, осуществляется в виде контрольных работ, выступлений на семинарском занятии, рефератов, конспектов.

№ темы	Темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы	Форма отчетности
1	Типология и классификация управленческих решений	Конспектирование первоисточников и другой учебной литературы	Сообщение на семинарском занятии
2	Целевая ориентация управленческих решений. Технология разработки управленческих решений	Проработка материала по учебной литературе	Сообщение на семинарском занятии. тесты, задачи, упражнения.
3	Моделирование в разработке управленческих решений	Проработка учебного материала, решение задач	Доклады на семинарских занятиях
4	Условия неопределенности и риска при разработке управленческих решений	Конспектирование первоисточников и другой учебной литературы	Экспресс – опрос на семинарском занятии

1.3 ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ КУРСОВЫХ ПРОЕКТОВ

1. Планирование решения по совершенствованию деятельности Управление дорог и внешнего благоустройства (на примере…).

2. Планирование решения в области формирования инвестиционной политики региона (на примере……).

3. Применение сетевой модели по совершенствованию разработки управленческих решений (на примере……).

4. Программное управление в деятельности органов МСУ по организации социальной защиты населения (на примере…).

5. Программное управление регулированием занятости (на примере…….)

6. Технология подготовки и реализации управленческого решения (на примере…)

7. Управление деятельностью по организации и проведению выборов глав муниципальных образований (на примере…).

8. Проектное управление в деятельности органов государственной власти по формированию и реализации молодежной политики (на примере…….)

9. Проектное управление в деятельности органов МСУ по реформированию системы ЖКХ (на примере…)

10. Программное управление в деятельности органов МСУ по развитию социальной сферы (на примере….)

11. Управленческие решения по кадровому обеспечению деятельности органов МСУ (на примере…..)

12. Применение моделей по подготовке и реализации управленческих решений (на примере……)

13. Сетевое планирование в деятельности органов государственной власти по формированию и реализации молодежной политики (на примере…..)

14. Планирование деятельности администрации города по усилению борьбы с преступностью в Муниципальном образовании (на примере…).

15. Управление проектами на примере разработки строительной программы Министерства строительства (на примере…)

16. Принятие управленческих решений в антикризисном управлении (на примере…).

17. Практика проектного управления по снижению возможного риска по достижению поставленных целей (на примере…….)

18. Практика проектного управления по информационному обеспечению выработки управленческих решений (на примере…….)

19. Практика проектного управления в условиях неопределенности (на примере…….)

20. Практика проектного управления по созданию и развитию корпоративной культуры организации (на примере…….)

21. Проектное управление по совершенствованию деятельности органов муниципального образования по поддержке малого предпринимательства (на примере…….)

22. Проектное управление по совершенствованию деятельности органов местного самоуправления по формированию и исполнению бюджета (на примере…….)

23. Проектное управление по становлению и развитию местного самоуправления (на примере…….)

24. Практика проектного управления по совершенствованию деятельности органов государственной власти по развитию межрегиональных в Российской Федерации (на примере…….)

25. Проектное управление по реформированию агропромышленного комплекса (на примере…….)

26. Проектное управление по прогнозированию социально-экономического развития муниципального образования (на примере…….)

27. Проектное управление по совершенствованию контрольной деятельности органов муниципального образования (на примере…)

28. Программное управление в деятельности органов государственной власти по совершенствованию защиты управленческой информации (на примере…)

29. Практика проектного управления по совершенствованию организационно-функциональной органов муниципального управления (на примере…….)

1.4 ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Понятие управленческого решения, примеры управленческих решений

2. Характеристика управленческого решения как этапа процесса менеджмента

3. Сущность и содержание управленческого решения, формальные и неформальные аспекты управленческого решения

4. Влияние типологии менеджмента на разработку управленческих решений

5. Классификация управленческих решений

6. Использование классификаций управленческих решений в практике менеджмента

7. Влияние иерархии, структуры и уровней управления на процессы разработки управленческих решений

8. Взаимосвязь функций менеджмента и процесса разработки управленческих решений

9. Использование функционального подхода в разработке управленческих решений

10. Использование системного подхода в процессе разработки управленческих решений

11. Использование программно-целевого подхода в процессе разработки управленческих решений

12. Роль информации в процессах разработки управленческих решений

13. Методологические подходы к формированию процессов разработки управленческих решений

14. Распределение прав, обязанностей и ответственности в процессах разработки управленческих решений в организациях различной организационно-правовой формы.

15. Влияние внешней среды на разработку и принятие управленческих решений

16. Учет изменений среды в процедурах и процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений

17. Управленческие решения в сфере государственного и муниципального управления

18. Роль риска и неопределенности в процессах разработки управленческих решений

19. Характеристика взаимосвязи процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

20. Управление рисками в процессе разработки управленческих решений

21. Факторы риска и их учет в процессе разработки управленческих решений

22. Роль организационного проектирования в процессах разработки управленческих решений

23. Методы разработки управленческих решений

24. Экономическое обоснование управленческих решений

25. Организационно-правовые особенности разработки, принятия и реализации управленческих решений