- •Учебно- методическое пособие по учебным дисциплинам «Маркетинг» и «Рекламоведение» введение
- •Тематический план учебной дисциплины «Маркетинг»
- •Содержание рабочей программы учебной дисциплины «Маркетинг» Тема 1. Маркетинг в условиях рынка
- •Тема 2. Ориентация на потребителя, как основной фактор достижения коммерческого успеха
- •Сегмент2
- •Потребитель
- •Тема 3. Особенности взаимоотношений субъектов в условиях рынка
- •Тема 4 Планирование в маркетинге: структура и особенности.
- •Тема 5 Специфика определения запросов и нужд потребителей
- •Тема №7 Каналы распределения – как выбрать правильные?
- •Тема №8 Коммуникационные процессы в маркетинге.
- •Тема 9. Внешнее окружение современного предприятия в условиях рынка. Анализ конкурентов.
- •Тема 10 . Создание ценности для потребителя
- •Вспомогательные виды деятельности
- •Основные виды деятельности
- •Тема 11. Специфика организации и проведения маркетингового исследования
- •3. Учебно - методическая литература по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •Тематика и планы семинарских занятий по учебной дисциплине «Маркетинг» Тема 1. Анализ конкурентного окружения
- •5. Учебно-методическая литература для семинарских занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •6. Задания для самостоятельной работы по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •Пояснительная записка к плану самостоятельной работы
- •2. Подготовка проекта плана маркетинга
- •Миссия организации
- •3.План организационных мероприятий
- •4.Требования к оформлению проекта маркетингового плана
- •Темы к рефератам
- •7. Примерная тематика рефератов по учебной дисциплине «Маркетинг».
- •8. Учебно-методическая литература для подготовки рефератов по дисциплине «Маркетинг»
- •9. Тест для оценки остаточных знаний по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •10. Краткий терминологический словарь по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •11. Вопросы к зачету по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •Тематический план учебной дисциплины «Рекламоведение»
- •3.Содержание рабочей программы учебной дисциплины «Рекламоведение»
- •Тема 1. Социально-экономическое содержание, история возникновения и развития современной рекламы.
- •Тема 2. Структура и функции современной рекламы
- •Тема 3. Механизмы человеческого мышления как основа теории рекламных коммуникаций.
- •Тема 5. Особенности медиапланирования, выбор форм и средств рекламных коммуникаций
- •Тема 6. Основные принципы создания рекламных обращений
- •Тема 7. Оценка эффективности рекламной кампании
- •Тема 8. Рекламная служба современного предприятия. Особенности структуры рекламных отделов, должностные обязанности менеджеров.
- •Коммерческий директор
- •Учебно - методическая литература по учебной дисциплине «Рекламоведение»
- •5. Учебно - методическая литература к семинарам по учебной дисциплине «Рекламоведение»
- •6. Задания для самостоятельной работы по учебной дисциплине «Рекламоведение»
- •План написания проекта
- •Примерная тематика рефератов по дисциплине «Рекламоведение»
- •8. Учебно - методическая литература для подготовки рефератов по учебной дисциплине «Рекламоведение»
- •9. Тест для оценки остаточных знаний по учебной дисциплине «Рекламоведение»
- •17. Планирование рекламы начинается с определения целевой аудитории
- •18. Медиабайинг – это:
- •19. Продолжите:
- •10. Краткий терминологический словарь по учебной дисциплине «Рекламоведение»
- •11. Вопросы к зачету по учебной дисциплине «Рекламоведение»
Тема 5 Специфика определения запросов и нужд потребителей
Продукт и его характеристики. Суть продукта, основной продукт, добавленный продукт. Жизненный цикл продукта. Понятие «брэнд». Особенности создания брэнда.
Продукт – это товары или услуги, предложенные на рынке в процессе обмена. Для создания ключевых преимуществ бизнеса в маркетинге используется трехуровневый анализ продукта. Более подробно трехуровневый анализ продукта представлен в таблице №2.
Таблица №2 «Трехуровневый анализ продукта»
СУТЬ ПРОДУКТА |
Базовая характеристика товара или услуги (базовая характеристика яблока удовлетворяет проблему питания) |
ФАКТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ |
Отражает специфические характеристики продукта (яблоко бывает большое или маленькое, зеленое или красное, сладкое или кислое и т.д.) |
ДОБАВЛЕННЫЙ ПРОДУКТ |
Некая дополнительная польза приобретаемая вместе с товаром или услугой (добавленный продукт яблока – витамины). |
Каждый товар имеет несколько стадий развития, знание которых позволяет оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации. Жизненный цикл продукта представлен в таблице №3.
Таблица № 3 Этапы развития продукта
ЭТАП |
ХАРАКТЕРИСТИКА |
Внедрение |
Большие затраты на продвижение, обучение персонала и как следствие отсутствие или малый объем прибыли. |
Рост |
Люди начинают понимать преимущества продукта, объем продаж возрастает, и на рынок выходят конкуренты. |
Зрелость |
Объем продаж и прибыль стабильны, низкие затраты, отсутствие резких скачков. |
Спад |
Объем продаж падает, появляются сходные продукты, усиливается ценовая конкуренция внутри отрасли. |
«Брэнд» - совокупность экономических, и социально-психологических характеристик продукта выгодно, отличающих его от товаров конкурентов. «Брэнд» должен:
-обеспечивать функциональные выгоды
-предлагать неосязаемые выгоды
-обладать согласованными выгодами и создавать целостный образ
-предлагает такие характеристики, которые ценятся потребителем.
Тема №6 Основные факторы влияния на определение цены.
Понятие стоимость. Цена и ценность. Расчет цены. Методы расчета цены. Факторы, влияющие на процесс ценообразования. Стратегии ценообразования.
Стоимость – это один из элементов маркетинговой смеси. В маркетинге принято считать, что в понятие стоимость входит не только фактическая цена продукта, но и косвенные затраты потребителя (временные, затраты связанные с доставкой и т.д.). Соотношение между ценой и ценностью можно определить следующим образом: ценность для потребителя равна разнице между выгодами, которые он получает от продукта и затратами на его приобретения.
Расчет цены основан на совокупности трех основных элементов:
Оценка затрат (цена не должна быть ниже стоимости издержек).
Учет цен и предложение конкурентов.
Ожидания потребителей.
К факторам, влияющим на процесс ценообразования, относятся:
Цели организации
Жизненный цикл продукта
Позиционирование продукта
Внешняя среда.
Стратегии ценообразования подразделяются на две группы:
Стратегии для существующих продуктов.
Стратегии для новых продуктов.
Стратегии для существующих продуктов.
Снижение цен.
Лидирование в цене.
Следование за ценой.
Стратегии для новых продуктов.
Стратегия «снятия сливок» (применяется для уникальных товаров).
Стратегия проникновения (постепенное внедрение на рынок).