- •Методические указания для изучения курса
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Учебно-тематический план курса «исследование систем управления»
- •2. Рабочая программа курса
- •Тема 1. Исследования в современном менеджменте
- •Тема 2. Методология исследования систем управления
- •Тема 3. Системный анализ в исследовании управления
- •Тема 4. Методы моделирования систем
- •Тема 5. Специфические методы исследования систем управления
- •Тема 6. Выбор метода исследования
- •Тема 7. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Тема 8. Научная и практическая эффективность исследования
- •Тема 9. Диагностика систем управления
- •Семинар 1. Исследования в современном менеджменте Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Семинар 2. Формально-логические и общенаучные методы исследования Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Систем управления Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Семинар 4. Основные понятия теории систем Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •В исследовании систем управления Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Семинар 6. Методы формализованного представления систем Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Интуиции и опыта специалистов (маис) Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Семинар 8. Социологические исследования систем управления Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Семинар 9. Социально-экономические эксперименты Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Систем управления Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Семинар 14. Диагностика систем управления: понятия и модели Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Систем управления Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •4. Задания для самостоятельной работы Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Задание 7
- •Библиографический список
- •Учебное издание
- •Редактор н. А. Майорова
- •644046, Г. Омск, пр. Маркса, 35
2. Рабочая программа курса
«ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ»
Тема 1. Исследования в современном менеджменте
Понятие исследования. Основные элементы научного исследования. Результат исследования систем управления. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
Виды и направления исследований. Теоретические и практические исследования. Классификации исследований.
Тема 2. Методология исследования систем управления
Объект и предмет исследования. Составляющие системы управления. Сущность и содержание системы управления. Факторы формирования системы управления.
Диалектический подход к исследованию систем управления: основные категории и методы.
Формально-логические методы исследования. Методы классификации, типологии и обобщения. Индуктивные и дедуктивные методы исследования. Логический аппарат исследования систем управления: понятия суждения и умозаключения, их роль в разработке концепции и проведении исследования. Свойства и разновидности понятий и суждений. Логические принципы исследования. Приемы анализа и обоснования.
Общенаучные методы исследования. Эмпирические методы: сущность наблюдения и эксперимента. Мыслительно-логические методы: сравнения, абстрагирования, анализа и синтеза, моделирования. Типы моделей. Этапы построения модели. Классификация методов моделирования систем.
Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления. Исследовательская гипотеза. Виды гипотез: рабочая, установочная, теоретическая и практическая, прогностическая и программная и др. Требования, предъявляемые к научным гипотезам. Принципы построения гипотез. Концепция исследования: признаки, принципы построения, роль в организации и методологии исследования. Сценарий и алгоритм исследования.
Фактологическое обеспечение исследования системы управления. Принципы работы с фактами. Этапы работы с фактами: описание, объяснение, предсказание-прогноз. Роль практики в исследованиях системы управления.
Тема 3. Системный анализ в исследовании управления
Системный подход к исследованию. Системный подход с точки зрения управления. Аспекты системного подхода. Системный анализ в исследовании управления: основные положения. Исследовательские этапы системного анализа.
Современное представление о сущности категории «система». Признаки, Свойства системы. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем. Классификации систем.
Особенности применения системного подхода в исследовании систем управления.
Тема 4. Методы моделирования систем
Методы формализованного представления систем: аналитические; статистические; теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотические; графические. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
Методы, направленные на активизацию использования интуиции и опыта специалистов. Методы типа «мозговой атаки» или коллективной генерации идей. Синектика. Методы типа «сценариев». Методы экспертных оценок. Дельфи-метод. Методы типа «дерева целей». Морфологический анализ.
Тема 5. Специфические методы исследования систем управления
Социологические исследования систем управления: основные понятия и виды. Способы организации и проведения социологических исследований. Методология социологических исследований. Методические аспекты социологических исследований. Эффективность и оценка результатов социологического исследования.
Социально-экономические эксперименты. Условия, ограничения и эффективность экспериментирования в управлении. Виды социально-экономических экспериментов. Социально-экономический эксперимент как элемент управления. Структура социально-экономического эксперимента. Ресурсное, методическое и кадровое обеспечение эксперимента. Анализ и оценка результатов. Экономический эксперимент. Опыт экспериментирования в управлении производством.
Тестирование в исследовании систем управления. Использование тестирования в исследовании реальных систем управления: персонал, связи, функции. Разновидности тестов. Содержание тестов. Составление тестов по целям и задачам исследования. Обработка и оценка результатов тестового исследования.
Функционально-стоимостный анализ.
Рефлексионное исследование систем управления.