Требования, предъявляемые к управленческим решениям

минимальное число корректировок;ответственность менеджера должна быть равна его полномочиямдолжно исходить от непосредственного руководителяне должны противоречить друг другунаучная обоснованностьдолжно быть четко сформулированодолжно быть принято лицом, имеющим право при­нять его;своевременностьгибкостьдолжно быть исполнено в сроки

39.Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.Фаза подготовки управленческого решения: Уяснение проблемы Анализ исходной ситуации, ана­лизируют потенциал организации и состояние окружающей среды на момент принятия решения.Постановка задачи Разработка вариантов решения — предложение различных вариантов решения поставленных задач. К разработке вариантов решения привлекают специалистов. Фаза принятия решения:Анализ предлагаемых вариантов решения: выбор критериев для сравнения, сопоставление приня­тых критериев с возможными результатами по каждому варианту. При этом могут быть использованы определенные матем. модели.Выбор оптимального варианта осуществляется по результатам анализа предложенных вариантов. Оптималь­ный вариант — это наилучший вариант в данных условиях по задан­ному критерию. Поэтому на данном этапе обычно широко применяются приемы системного анализа. Системный анализ позволяет сопоставить и оце­нить возможные варианты достижения поставленных целей.Фаза организации выполнения решения.Доведение заданий до исполнителей - смысл при­нятого решения должен быть разъяснен всем исполнителям и перед каждым должны быть поставлены задачи, опре­делены права, обязанности и функции.Этап формирования организационного плана - четкое определение объема работ по каждой задаче и определение приорите­тов, ресурсов и сроков выполнения заданий каждым исполнителем.Организация контроля. Текущий контроль осуществляется на протя­жении всей работы по исполнению решения, а заключительный про­водится по результатам.Анализ результатов, которые получились по данному принятому решению.

40.Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.Власть - возможность влиять на поведение других. Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. Власть может принимать разнообразные формы. 1.Власть, основанная на принуждении. Персонал должен знать и верить, что менеджер может применять санкции, кот. Не дают возможность персоналу удовлетворять свои потребности. (Увольнения, лишение матер благ, интересной работы, принудительное расформирование неформальных групп)+ быстрый результат, не требуется высокая квалификация менеджера- большие расходы на управление, высокая текучесть кадров, снижение общей квалификации персонала, групповое сопротивление, возможность мести2.Власть, основанная на вознаграждении. + стабильная обстановка в коллективе, творческая и деловая активность персонала, положительное отношение к лидеру- требуется очень высокая квалификация менеджера, высокие затраты за счет индивидуального подхода, использование менеджером личных симпатий3.Экспертная власть+ высокая эффективность работы- неустойчивая форма власти, медленно достигается, менеджер сильно зависит от поведения персонала4.Эталонная власть. + высокая интенсивность труда,быстрая реализация решений, управление достаточно дешевое, бесконфликтность- нет преемственности в системе управления, плохо действует на подчиненных своего пола5. Законная власть. + при разумной бюрократии достигается стабильность, бесконфликтность, быстрота станд. решений, предсказуемость поведения персонала- менеджер ориентируется на упрощенные критерии, медленная адаптация к изменениям, не стимулируется труд

41.Природа лидерства; характерные черты лидера.

Лидерство – способность человека вести за собой других людей для достижения конкретных целей. Лидер и руководитель – разные вещи. Лидерство может быть формальным и неформальным.

По стилю различают:1) Авторитарный. Это лидер, требующий монопольной власти.

2) Демократический. Подобные лидеры обычно тактичны, уважительны, объективны в общении с членами группы. 3) Пассивный. Такого лидера характеризует отсутствие похвалы, порицаний, предложений. Он старается уйти от ответственности, перекладывая ее на подчиненных. В каждой малой группе выдвигается как минимум 2 типа лидеров: эмоциональный (психологический климат в группе) и инструментальный (берет на себя инициативу, координирует общие усилия по достижению цели).

Основные теории лидерства:1. Теория лидерских качеств. 2. Концепции лидерского поведения.. 3.Концепции ситуационного лидерства.

42.Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

Стиль руководства, тип руководства – устойчивое мнение руководителя, относительно той степени свободы, кот. д б предоставлена подчиненному в процессе подготовки управленческих решений.Автократичный стиль. Особенности:принимает решения единолично, без учета мнений персонала,опирается на систему прав и обязанностей своих подчиненных,централизованное руководство,завышенное мнение руководителя о себе

Такой стиль может использоваться при следующих условиях:. в организации отсутствует дисциплина. работа запущена, аврал,. экстремальные условии,. при рождении организации

Минусы: напряжения, стрессы, коллектив взбудоражен, частые увольнения профессионалов, снижение общего профессионального уровня.