12.Виды организаций; классификация.

Формальная организация — намеренно созданная но воле руководства, которая имеет четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи. В эту группу входят все орга­низации бизнеса, государственные и международные учреждения.

неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определен­ной цели. При этом они не связаны должностной иерархией и объединены на основе дружеских симпатий, общих интересов. Неформальная организация оказывает большое влия­ние на моральное состояние, мотивацию, удовлетворенность работой и производительность персонала.

Классификацию формальных хозяй­ственных организаций, которые в соответствии с ГК РФ являются юридическими лицами.По отношению к прибыли они подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации.по видам деятельности: промышленные, сельскохозяйственные, торго­вые организации Торговые органи­зации, в свою очередь, разделяются на оптовые и розничные. В зависимости от размера различают малые, средние и крупные организации. По формам собственности различают: частные, государственные, муниципальные и иные организации.

13.Концепция жизненного цикла организации.

жизненный цикл организации- совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни.Стадии организации:Стадия рождения- создание организации. Основателем выступает предприниматель, в компанию приходят привлеченные личностью создателя и разделяющие его идеи. Цель – зарегистрироваться, создать пакет документов, стать юр.лицом и выжить.Стадия роста- создатели компании из предпринимателей должны превратиться в профессионалов- менеджеров. зрелости организация достигает лидирующего положения на рынке. Создаются новые подразделения и новая структура.На стадии спада снижается спрос на продукцию и услуги, возрастает роль цены и качества в конкурентной борьбе надо корректировать стратегию развития компании, структуру её управления и провести другие организационные изменения.+ Возрождение. Цель – обеспечение оживления деятельность организации по всем направлениям; кадровый потенциал идет за счет раскрытия потенциала каждого сотрудника; внедрение новейших достижений,; форма управления – за счет коллективного разума; задача – омоложение. Оплата - высокая

14.Формальные и неформальные группы в организации; причины возникновения неформальных групп.

Формальная организация — намеренно созданная но воле руководства, которая имеет четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи. В эту группу входят все орга­низации бизнеса, государственные и международные учреждения.

В рамках формальной структуры всегда существует неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определен­ной цели. При этом они не связаны должностной иерархией и объединены на основе дружеских симпатий, общих интересов. Неформальная организация оказывает большое влия­ние на моральное состояние, мотивацию, удовлетворенность работой и производительность персонала.

15.Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации. неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения о цели, они не связаны должностной иерархией и объединены на основе дружеских симпатий, общих интересов.Методы: 1. Консультации с группами 2. Обучение и внушение. 3. Обеспечение лояльности руководящих работников. 4. Замена руководителя “среднего звена”. 5. Перевод сотрудников на другое место работы. 6. Размещение кабинетов. 7. Признание естественных лидеров.

16.Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.

деление систем управления на механистические и органические .К механистическому типу относятся системы, основанные на глубокой регламентации должностных требований, прав, обязанностей по выполнению четко определенных частных задач, которые являются составляющими более общей задачи организации, определяемой ее официально установленными целями. системы органического типа ориентированы на человека, т. е. прежде всего на подбор и воспитание кадров, обладающих политической зрелостью, высокой профессиональной квалификацией, большим творческим потенциалом, и на создание условий для максимального “высвобождения” этого потенциала, его повышения и использования для решения сложных и новых задач. В этих системах определение структуры частных задач, их распределение по подразделениям и исполнителям осуществляются лишь зультатов, означающих их решение. Именно достижение конечных результатов считается главным критерием эффективности всей деятельности подразделений организации и управления ею, основным объектом контроля. В этой связи поощряется инициативность в выдвижении проблем и в определении путей их решений, к выработке и принятию решений привлекаются работники разных уровней управленческой иерархии, широко практикуются групповые и децентрализованные формы принятия. В организациях или их частях, построенных по таким принципам, преобладают горизонтальные потоки информации.

17.Основы формирования организационных структур управления

18.Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций. Функции менеджмента – виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления. делятся:Общие функции (присущи всем соц. системам управления)Планирование. Организация,Координация ,Мотивация КонтрольСпециальные и частные функции управления.Связаны с осуществлением функции организацию Специальная функция промышленного предприятия- производство. Специальная функция розничной торговли- коммерческая.Частные функцииМаркетинг (помогает расширять поле деятельности предприятия и улучшать его экономические показатели, создавать новые рабочие места и полнее удовлетворять спрос покупателей)Инновация (Разработка новых товаров и услуг)

19.Общие функции менеджмента; отличительные особенности.Общие функции (присущи всем соц. системам управления)Планирование (определяются цели деятельности, разрабатываются методы)Организация (формирование структуры организации, обеспечение всем необходимым для нормальной работы)Координация (задача – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними)Мотивация (имеет целью активизировать людей)Контроль (проверка выполнения поставленных задач, количественная и качественная оценка и учет результатов работы)

20.Планирование, как общая функция менеджмента; виды планирования.

Планирование — вид управленческой деятельности, связан­ной с состоянием планов организации и ее подразделений. Как пра­вило, выделяют три вида планирования. 1. Стратегическое, или перспективное, планирование, цель— комплексное обоснование проблем организации в процессе ее развития. На этой основе определяются показатели развития органи­зации на перспективу. Стратегические планы рассчитаны на срок от 5 до 20 и более лет. В Рос­сии такое планирование осуществляется в основном на государственном уровне или в крупных производ­ственных компаниях и в меньшей степени в торговле. Однако в пер­спективе стратегические планы будут иметь все предприятия и орга­низации.2. Среднесрочные планы, как правило, охватывают пятилетний пе­риод. В них отражаются количественные показатели по распределению ресурсов, сведения по производству и технологическим процес­сам, капиталовложениям и источникам финансирования, потребно­стям в трудовых ресурсах и т.п.3. Текущее планирование охватывает детальные разработки годо­вых оперативных планов для организации в целом и ее отдельных подразделений. Текущие планы состоят из календарных планов (ме­сячных, квартальных, полугодовых). В них детально конкретизиру­ются цели и задачи, поставленные перспективными и среднесроч­ными планами.Методы планирования – обследование; производные прогнозы; каузальные модели; анализ временного ряда; м-д мозгового штурма; сценарий на случай непредвиденных обстоятельств; экономико-статистические модели