- •Часть 1 Методологические основы и основные категории теории управления
- •Глава 1 Сущность и содержание управления
- •Цели и задачи изучения темы
- •Структура и содержание темы
- •1.2.1 Сущность и значение управления. Управление и менеджмент
- •1.2.2 Основные категории менеджмента (объект, субъект, функции, законы и закономерности, виды, методы, принципы)
- •1.2.3 Модель управления
- •1.2.4 Природа управления
- •1.2.5 Виды менеджмента
- •1.2.6 Цели и задачи управления
- •1.2.7 Разделение управленческого труда
- •Раздел 2 Эволюция управленческой мысли
- •2.1 Цели и задачи изучения темы
- •2.2 Структура и содержание темы
- •Цели и задачи изучения темы
- •2.2 Структура и содержание темы
- •2.2.1 Управление до 1900 года
- •2.2.2 Основные школы управления – общая характеристика
- •2.2.3 Концепция научного управления
- •2.2.4 Концепция с точки зрения человеческих отношений
- •2.2.5 Концепция с точки зрения науки о поведении
- •2.2.6 Концепция с точки зрения количественных методов
- •2.2.7 Развитие теории управления в России
- •2.2.8 Новая управленческая парадигма
- •Тема 3 Внутренняя и внешняя среда управления
- •3.1 Цели и задачи изучения темы
- •3.2 Структура и содержание темы
- •3.1 Цели и задачи изучения темы
- •3.2 Структура и содержание темы
- •3.2.1 Внешняя среда управления
- •3.2.3 Внутренняя среда управления
- •3.2.4 Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •Тема 4 Общенаучные методы теории управления
- •4.1 Цели и задачи изучения темы
- •4.2 Структура и содержание темы
- •Цели и задачи изучения темы
- •4.2 Структура и содержание темы
- •4.2.1 Виды методов менеджмента
- •4.2.2 Административные методы управления
- •4.2.3 Экономические методы управления
- •4.2.4 Социально-психологические методы управления
- •4.2.5 Правовые методы управления
- •Тема 5 научные подходы к управлению
- •5.1 Цели и задачи изучения темы
- •5.2 Структура и содержание темы
- •5.1 Цели и задачи изучения темы
- •5.2 Структура и содержание темы
- •5.2.1 Маркетинговый подход
- •5.2.2 Функциональный подход
- •5.2.3 Воспроизводственный подход
- •5.2.4 Нормативный подход
- •5.2.5 Комплексный подход
- •5.2.6 Интеграционный подход
- •5.2.7 Динамический подход
- •5.2.8 Процессный подход
- •5.2.9 Оптимизационный подход
- •5.2.10 Директивный подход
- •5.2.11 Поведенческий подход
- •5.2.12 Ситуационный подход
- •5.2.13 Системный подход и ису
2.2.5 Концепция с точки зрения науки о поведении
Основоположником данного подхода считается У. Бернард, опубликовавший в 1938г работу «Функции администратора».
Цель, которую ставили перед собой исследователи школы, также состояла в повышении эффективности работы организации за счет повышения ее человеческих ресурсов.
Менеджеры должны смотреть на рабочих не только сквозь призму своих экономических интересов, но и с учетом социальных условий, с точки зрения общественного признания их заслуг и т.д.
Огромный вклад в развитие данной школы внес А. Маслоу, разработавший теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей».
Потребность – это ощущение человеком какой-либо физиологической или психологической недостаточности.
А. Маслоу утверждал, что пирамида работает от низших потребностей к высшим, т.е. переход к более высокому уровню потребностей происходит только через удовлетворение потребностей низшего уровня.
Конкретное противопоставление научного управления и бихевиористских тенденций нашло отражение в так называемых теориях Х и У, разработанных Дугласом Мак Грегором. В соответствии с его концепцией существуют два типа управления, как два типа рабочих.
Теория Х предполагает жесткое принуждение для управления людьми.
Теория У предполагает это выполнение работ через простую потребность в труде.
2.2.6 Концепция с точки зрения количественных методов
Эта концепция характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления аппарата точных наук и компьютеров.
Развитию положений этой концепции способствовали появление кибернетики и исследование операций.
Исследование операций – это применение методов научного исследования к операционным проблемам организации.
Вначале исследование операций было направлено на разработку методов количественного анализа конкретной задачи. Со временем исследование операций выделилось в самостоятельную отрасль науки, которая начала развиваться в двух главных направлениях: построение математических моделей явлений, наиболее характерных для менеджмента (управление запасами, распределение ресурсов, массовое обслуживание, замена устаревшего оборудования, выбор стратегий поведения в условиях неопределенности и др.) и изучение систем.
После постановки проблемы группа специалистов по исследованию операций разрабатывает модель ситуации.
Модель – это форма представления реальности.
После ее создания переменным задается количественные значения, что позволяет объективно сравнить и описать каждую переменную и отношения между ними.
2.2.7 Развитие теории управления в России
В нашей стране идея научного управления в условиях нового общественного строя и социалистической системы хозяйствования развивали А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К.Гастев, О.А. Ерманский, Е.Ф. Розмирович и другие ученые и практики, работавшие в различных организациях и институтах научной организации труда.
Одна из разработок этого периода - обоснование принципов управления, учитывающих такие особенности социалистической системы хозяйствования, как централизация и прямое управление производственно-хозяйственной деятельностью предприятия со стороны государственных органов.