- •1. Объективные предпосылки к возникновению реинжиниринга.
- •2. Сущность и определения реинжиниринга.
- •3. Эк. Содержание реинжиниринга.
- •4. Виды р., их характеристика.
- •5. Основные принципы реинжиниринга.
- •6. Цели, основные задачи реинжиниринга.
- •7. Понятие бизнес – процессов, их виды.
- •8. Понятие кризисных ситуаций и факторы, влияющие на их развитие.
- •9. Диагностика кризисных ситуаций. Направления.
- •10. Оценка платежеспособности п/п.
- •11. Оценка ликвидности.
- •12. Оценка финансовой устойчивости.
- •13. Оценка деловой активности.
- •14. Оценка доходности.
- •15. Понятие конкурентоспособности. Принципы и факторы, определяющие конкурентоспособность.
- •16. Методы определения конкурентосп-сти.
- •20. Параметры сетевых графиков и методика их расчета.
- •21. Временные параметры вероятностных сетей, методика расчета.
- •22. Преимущества и направления оптимизации сетевых графиков.
- •22. Модели технологии проведения реинжиниринга.
- •22. Модели технологии проведения реинжиниринга российских авторов.
- •23. Понятие и цели экономической стратегии.
- •24. Правила и приемы формирования экономической стратегии.
- •25. Виды экономической стратегии.
- •26. Модель процессно-ориентированного управления.
- •26. Основные понятия процессно-ориентированного управления.
- •27. Матричная структура управлением предприятия.
- •28. Формирование команды, осуществляющей реинжиниринга.
- •29. Франчайзинг, основные понятия.
- •30. Виды фрайчайзинга.
- •32. Понятие и сущность контролинга.
- •33. Задачи и функции контролинга.
- •37. Понятие и модель инновационного процесса.
- •39. Технико-экономическое обоснование проекта в реинжиниринге.
- •41.Определение и задачи реструкторизации.
- •41. Цели реструкторизации.
- •42. Виды и формы реструк.
- •43. Отличие реструкторизации и реформирования.
- •44. Принципы.
- •43. Объекты рест-и.
- •44. Механизм проведения (последовательность).
4. Виды р., их характеристика.
Р. – это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование б/планов для достижения существенных изменений в таких ключевых для современного бизнеса показателях, как: Результат б/п, затраты, качество, уровень обслуживания (сервис), оперативность (за какое время). Фундаментальный р. – сначала определяет что п/п должно делать, а потом как. Радикальный р. (кардинальный) – изменение процесса в корне (существенное изменение), т. е. отброс существующих структур и поиск совершенно новых. Системный р. базируется на процедурах декомпозиции информационной системы для последующего конструировании системы с качественно новыми характеристиками. Именно игнорирование системного реинжиниринга при создании теоретической базы р-нга в эк-ке обусловило существование значительных ограничений в его применении в эк-ке и упр-нии. Р. хоз-ных процессов использует упр-кие методики и процессный подход, и ставит своей целью орг-цию качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей орг-ной схемы и действующей модели развития эк. субъекта. Р. процессов призван качественно повысить эфф-сть работы эк. субъекта, и оставляет неприкосновенной его целостность, лишь модифицируя отдельные его компоненты, к-рыми являются процессы.
5. Основные принципы реинжиниринга.
1. Точность понимания задач руководства компании, приверженность руководства компании целям Р. 2.Мотивация сотрудников компании, а именно нацеленность сотрудников компании на рост, расширение и проведение Р. 3.Отказ от устаревших процессов, структур и создание развития новых структур, переделывание б/п, модернизация. 4.Выявление особенностей б/п и учет этих особенностей при проведении Р. 5.Значительное улучшение эк. пок-лей.
6. Цели, основные задачи реинжиниринга.
Р. — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений, решающих, современных пок-лей деят-сти компаний, таких как ст-сть, качество, сервис и темпы. Основной целью р. явл. коренное преобразование системы, ее процессов и частей для кардинального повышения эфф-сти их функционирования. Цель: это такая перестройка в орг-ции бизнеса, при к-рой устраняются ненужные, не дающие положительных результатов з-т труда, к числу к-рых относится деят-сть админ-х надстроек, к-рые дублируют ф-ции упр-ния.
7. Понятие бизнес – процессов, их виды.
Под б/процессами понимается совокупность взаимосвязанных операций, различных видов работ по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления различных ресурсов. В ходе управления б/пр-ми матер., фин. и информационные потоки. Управление б/п базируется на 2-х основных концепциях: 1.Концепция всеобщего управления качеством. 2.Концепция непрерывного улучшения процессов. Основные виды: 1.Процессы непосредственно обеспечивающие выпуск продукции. 2.Ресурсные процессы, призваны обеспечить эфф. использование ресурсов. 3.Процессы в области план-я и упр-я. 4.Процессы подготовки новых производств. 5.процессы орг-ции инфраструктуры п/п, которые направлены на поддержание ресурса в работоспособном состоянии.