- •Ббк 65.290
- •Содержание
- •Введение
- •Практическое занятие № 1 (2ч.)
- •Тема 2: «Эволюция взглядов на организацию». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •2. Как вы понимаете принцип организации соотношение централизации и децентрализации, предложенный Файолем?
- •4. В чем заключается сущность науки тектологии, разработанной а.А.Богдановым?
- •5. Приведите отличительные особенности классической теории организации и организации «системы - 4», разработанной Лайкертом
- •6. Охарактеризуйте концепцию «административного работника» разработанную Саймоном.
- •7. Каковы основные задачи апелляционной подсистемы в организации, согласно теории Гласиер?
- •8. Почему концепция формирования эффективной организации носит название «структура-5»?
- •9. Приведите отличительные особенности структурного и динамического подхода к формированию организационных структур, выдвинутых и. Ансоффом
- •10. Приведите основные постулаты теории институтов и институциональных изменений
- •11. В чем проявляется уникальность свойств организации по сравнению с другими объектами окружающего мира?
- •12. Каковы особенности работы организаций в условиях формирования новых рыночных отношений в России?
- •Задание № 1
- •Классическая теория организации
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Достоинства и недостатки концепции реинжиниринга
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы :
- •Практическое занятие № 2 (2ч.)
- •Тема 3: «Понятие и сущность организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 3 (2ч.)
- •Тема 4: «Законы развития организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 4 (2ч.)
- •Тема 4: «Законы развития организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •4. Какие показатели определяют информационный ресурс организации?
- •5. Какие коммуникации внутри организации Вам известны?
- •7. Что такое электронная коммерция?
- •8. Чем определяется информационный порядок в организации?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 5 (2ч.)
- •Тема 5: «Жизненный цикл организаций». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •3. В чем заключаются особенности деятельности членов организации на этапе коммуникации?
- •4. Чему уделяется основное внимание на этапе формализации и управления?
- •5.Что характерно на этапе выработки структуры: децентрализация или централизация? Ответ аргументируйте
- •6. Какие изменения происходят с организацией на стадии упадка?
- •7.Приведите рекомендации руководителю по управлению организацией на этапе детства
- •8. Каковы отличительные особенности деятельности организации на этапе зрелость и ранняя зрелость?
- •9. На какой стадии этапа жизненного цикла организация получает наибольшую прибыль от реализации своей продукции?
- •Тестовые задания Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 6 (2ч.)
- •Тема 6: «Структурный подход к организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1.Чем отличаются структуры организации друг от друга?
- •2. Раскройте сущность понятия «рациональная структура организации»
- •3.Охарактеризуйте формальную и неформальную организацию
- •4.В чем отличия понятий горизонтальная дифференциация от горизонтальная специализация?
- •5. Перечислите преимущества и недостатки шаблонной работы для работающего
- •6. Приведите формулу для определения количества потенциальных контактов руководителя с различным числом подчиненных ему работников, разработанную Гранчунасом
- •7. Какие факторы влияют на частоту и тип взаимосвязей между руководителем и подчиненными.
- •8. Если у руководителя а в подчинении находятся двое служащих в и с, сколько видов взаимоотношений может быть, требующих внимания со стороны а.Ответ аргументируйте
- •9. Перечислите семь переменных, которые следует рассматривать при исследовании охвата контролем
- •10. Проанализируйте Локхидскую модель и Локхидское исследование
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 7 (2ч.)
- •Тема 7: «Централизация и децентрализация». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •3. Определите положительные и отрицательные стороны процесса децентрализации
- •5. Перечислите основные отличия пирамидальных и плоских систем организации управления
- •6. Проанализируйте влияние фактора размер организации на соотношение централизации децентрализации в управлении
- •7. Проанализируйте зависимость структуры организации от технологии.
- •9. Как вы понимаете следующее утверждение «Руководитель и делегирование полномочий — синонимы»?
- •10. Перечислите и охарактеризуйте принципы делегирования
- •11. Какие составляющие влияют на искусство передачи полномочий?
- •Задание № 1
- •Сравнительная характеристика централизации и децентрализации
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 8 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •2. От каких факторов зависит разнообразие организационных структур?
- •3. Перечислите особенности функциональной структуризации
- •5. Раскройте сущность понятия дезинтеграция
- •6. Охарактеризуйте отличительные особенности линейной структуры управления от линейно-функциональной
- •7. Для каких организаций характерно использование продуктовая структура управления и каковы ее отличительные особенности?
- •8. Охарактеризуйте особенности территориальной структуризации
- •9. Определите полномочия коллегиальных органов
- •10. Перечислите функции коллегиального органа, осуществляющего контроль
- •Задание № 1
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 9 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Раскройте сущность понятия проектное управление
- •2. Проанализируйте три варианта организации проектного управления и определите достоинства и недостатки каждого из них
- •3. Раскройте сущность понятия проектная структура
- •4. Перечислите функции руководителя в матричной организации
- •5. Проанализируйте категорию конфликтов, связанных с проектным управлением
- •6. Проанализируйте категорию конфликтов, связанных с концентрацией специалистов
- •7. В чем заключается проблема в распределении полномочий и ответственности между руководителями проектов и функциональными руководителями?
- •Задание № 1
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 10 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Что является основой методологии организационного проектирования?
- •2. В чем заключается системный подход при организационном проектировании?
- •3. Перечислите стадии процесса организационного проектирования
- •5. Какие показатели могут использоваться при оценке эффективности организационных решений?
- •6. Укажите факторы, вызывающие необходимость корректировки организационных структур.
- •7. Проанализируйте влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •10. Охарактеризуйте метод аналогий
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 11 (2ч.)
- •Тема 14 «Лидерство». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •2. В чем заключались недостатки подхода с позиций личных качеств?
- •3. Охарактеризуйте преимущества поведенческого подхода перед подходом с позиций личных качеств
- •4.Какими отличительными особенностями обладает благосклонный автократ?
- •5. Приведите результаты исследования стилей руководства, проведенное Левиным
- •6.В чем отличие руководителя, сосредоточенного на работе от руководителя, сосредоточенного на человеке?
- •7. Изложите, полученные в исследованиях выводы о соотношении удовлетворенности, стиля руководства и производительности:
- •8.Какие факторы, согласно Фидлеру, влияют на поведение руководителя?
- •9.Охарактеризуйте теорию жизненного цикла п.Хенси и к.Бланшара
- •10. Что представляет собой адаптивное руководство?
- •Задание № 1
- •Сравнительная характеристика автократичного и демократичного стилей лидерства
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 12 (2ч.)
- •Тема 15 : «Межгрупповое поведение» План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Перечислите и охарактеризуйте фазы развития группы
- •2. Как влияет на групповые отношения плохая коммуникация?
- •3.Отметьте положительные и отрицательные стороны сотрудничества
- •4. Охарактеризуйте этапы управления конфликтной ситуацией
- •5.Перечислите основные источники межгруппового конфликта
- •6. Приведите пример применения способа преодоления конфликта нахождение обоснованных суперординарных целей, которые имеют отношение к обеим группам.
- •7. Охарактеризуйте способ преодоления конфликтных ситуаций - расширение взаимоотношений и коммуникаций между группами.
- •8. Охарактеризуйте способ преодоления конфликтных ситуаций - сведения конфликтующих групп либо «за круглым столом», либо на «совместном заседании».
- •Задание № 1
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 13 (2ч.)
- •Тема 16: «Организационная культура и доверие». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Перечислите характеристики организационной культуры
- •2. Какими характеристиками обладает доминирующая культура?
- •3. Перечислите отличительные особенности субкультуры в организации
- •4. В чем отличие сильной культуры от слабой?
- •5. Каким образом культура влияет на эффективность организации?
- •6.Охарактеризуйте процесс социализации
- •7.Возможно ли изменение культуры в организации? Если да, то как?
- •8.Охарактеризуйте источник доверия – достойный имидж и культура организации
- •9.Охарактеризуйте источник доверия – защита собственности граждан
- •10.Какую роль играют доверительные отношения в организации в современных условиях?
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 14 (2ч.)
- •Тема 18: «Организация и методы принятия решений». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. По каким критериям можно оценить правильность выбранного решения?
- •2. Охарактеризуйте стадии процесса принятия решений
- •3. Охарактеризуйте удовлетворительные и максимизационные альтернативы
- •4. В каких случаях используются неформализованные методы разработки управленческих решений?
- •5. В чем сходства и отличия метода блокнота индивидуального от блокнота коллективного?
- •6. Какие выделяют факторы, влияющие на процесс принятия решений?
- •7. Кто должен принимать решение: индивидуум или группа?
- •8. В чем заключается сущность комбинированных методов разработки управленческих решений?
- •9. Назовите преимущества и недостатки метода Дельфи
- •10. Характеристики рационального решения
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 15 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Приведите пример номинальной и последовательной взаимозависимости в организации
- •2.Приведите пример обоюдной взаимозависимости
- •3.Какие выделяют виды координационной деятельности по характеру?
- •4.Какие существуют проблемы обеспечения эффективной координации и способы их решения?
- •5. Перечислите отличительные особенности неформальной непрограммируемой координации
- •6. Перечислите отличительные особенности программируемой безличной координации
- •7. Охарактеризуйте два подхода индивидуальной координации
- •8. Каков уровень централизации при различных стилях управления?
- •Задание № 1
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 16 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Какова роль коммуникаций для руководителя?
- •2. Перечислите средства коммуникации
- •3. Что понимают под энтропией?
- •4. Приведите пример нисходящей и восходящей коммуникаций
- •5. Охарактеризуйте помехи и барьеры, нарушающие качество сигнала
- •6.Какова роль обратной связи при передаче информации в организации?
- •7.Приведите пример внутриличностной и межличностной коммуникации
- •8.При каких обстоятельствах применяется общественная коммуникация?
- •9.В чем отличие внутренней оперативной от внешней оперативной коммуникации?
- •10.Охарактеризуйте стиль управления на процесс коммуникаций
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 17 (2ч.)
- •Тема 21: «Организационная эффективность». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1.Охарактеризуйте эволюционную и революционную формы нтп
- •2. Охарактеризуйте научно-техническую революцию
- •3.Какими показателями характеризуется уровень механизации производства?
- •4.Что понимается под автоматизацией производства?
- •5. Охарактеризуйте технологические направления
- •6.Что понимается под рентабельностью производства?
- •7.Как определить экономическую и технологическую эффективность мероприятий?
- •Задание № 1
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Методическое обеспечение дисциплины Основная литература :
- •Дополнительная литература :
- •Интернет-ресурсы :
- •Периодические издания :
Задание № 2
При выполнении данного задания у студентов должна сформироваться следующая компетенция: знание современных концепций организации операционной деятельности и готовность к их применению (ПК-22)
Проанализировав теорию институтов и институциональных изменений охарактеризуйте следующие взаимодействия между институтами и организациями:
Институты определяют «правила игры»
Организации являются «игроками».
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание № 3
При выполнении данного задания у студентов должна сформироваться следующая компетенция: умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).
Изобразите и проанализируйте трехмерность поведения фирмы в современных условиях, разработанную Ансоффом
Задание № 4
При выполнении данного задания у студентов должна сформироваться следующая компетенция: умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).
Проанализировав концепцию реинжиниринга, предложенную Б.З.Мильнером, С.В. Рогожиным и др., определите достоинства и недостатки данной концепции и заполните таблицу 2
Таблица 2
Достоинства и недостатки концепции реинжиниринга
Достоинства концепции реинжиниринга
|
Недостатки концепции реинжиниринга
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
1. Идею о необходимости системного подхода к изучению организации высказал?
А.А.Богданов
М.Вебер
А.Файоль
Р.Лайкерт
Правильный ответ___________
2. Предметом теории организации является
организации, как системы взаимных элементов, законов и принципов
взаимоотношения работников в коллективе
различные теории построения организационных структур
влияние государства на деятельность организации
Правильный ответ___________
3. С точки зрения статики организация рассматривается как
деятельность по упорядочению всех элементов определенной организации и направленные на достижение общих целей
неформальная организация
объединение элементов на основе упорядоченной внутренней структуры
коммерческая организация, активно действующая на рынке
Правильный ответ___________
4. К современным направлениям рассмотрения организации не относятся?
реинжениринг
теория альянсов
концепция внутренних рынков корпорации
тектология
Правильный ответ___________
5. Что не относиться к обязательным условиям при создании организации?
наличие хотя бы двух человек
наличие хотя бы одной женщины
наличие спонсора
наличие капитала
Правильные ответы___________
6. Кто является разработчиком бюрократической теории?
Фредерик У. Тейлор
Макс Вебер
Ренсис Лайкерт
Генри Минтцберг
Правильный ответ___________
7. Кто является разработчиком всеобщей организационной науки (тектологии)?
Макс Вебер
Ренсис Лайкерт
Александр Александрович Богданов
Генри Минтцберг
Правильный ответ___________
8. Кто являлся разработчиком концепции формирования эффективных организаций («структура–5»)?
Макс Вебер
Ренсис Лайкерт
Александр Александрович Богданов
Генри Минтцберг
Правильный ответ___________
9. Какая группа принципов согласно теории организации А.Файоля содержит желаемые характеристики организации?
структурные признаки
принципы конечного результата
принципы процесса
принципы единства команд
Правильный ответ___________
10. Основу триединой теории А.А.Богданова составляют?
люди, средства, цели
цели, задачи, люди
труд, капитал, земля, предпринимательство
вещи, люди, идеи
Правильный ответ___________
11. Определите к какой подсистеме по теории Гласиепр относится следующая: формируется путем избрания представителей, входящих в рабочий совет вместе с руководителями
исполнительная
представительская
апелляционная
законодательная
Правильный ответ___________
12. Активное использование идеи матрицы в современной науке о формировании организационных структур является характеристикой
ресурсной теории организации
теории административного поведения
теории Гласиер
теории организационного потенциала
Правильный ответ___________
13. Иерархия целей, в которой каждый уровень может считаться конечной целью по отношению к нижнему уровню и средством достижения целей относительно верхних уровней разработан в
ресурсной теории организации
теории административного поведения
теории Гласиер
теории организационного потенциала
Правильный ответ___________
14. Определите, к какой подсистеме по теории Гласиер относится следующая: отвечает за выработку политики организации с участием избранных представителей рабочего коллектива.
исполнительная
представительская
апелляционная
законодательная
Правильный ответ___________
15. Теория, описывающая плоские организационные иерархии вокруг основных процессов, имеющие специфические цели – это
тектология
реинжиниринг
теория альянсов
концепция внутренних рынков корпораций
Правильный ответ___________
16. Процесс постановки целей сосредоточен в верхних звеньях организации и не стимулирует групповое мышление – это черта
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________
17. Процесс принятия решений происходит на всех уровнях управления путем группового участия; он относительно децентрализован – это черта
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________
18. Эффективные политико-экономические системы формируют гибкие институциональные структуры, способные переживать шоки и перемены и являющиеся фактором успешного развития – это вывод
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________
19. Основателем теории организационного потенциала является:
Герберт Саймон
Генри Мнцберг
Игорь Ансофф
Дуглас Норт
Правильный ответ___________
20. Определение организации как «совокупности производительных ресурсов, распределенных между различными пользователями с помощью административных и экономических решений» характерно для
ресурсной теории организации
теории административного поведения
теории Гласиер
теории организационного потенциала
Правильный ответ___________
21. Динамический подход, основное внимание которого сосредоточивается на анализе связей фирмы со средой, в которой она действует, и с источниками ресурсов, характерен для
ресурсной теории организации
теории административного поведения
теории Гласиер
теории организационного потенциала
Правильный ответ___________
22. Теория, описывающая перестройку на современной информационной и технологической основе организации производства и планирования – это
тектология
реинжиниринг
теория альянсов
концепция внутренних рынков корпораций
Правильный ответ___________
23. Процесс руководства не включает доверия и ответственности руководителей и подчиненных. Подчиненные не свободны в обсуждении рабочих проблем – это черты
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________
24. Процесс контроля распылен по всей организации, акцент делается на самоконтроле и решении проблем – это черта
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________
25. Функционирование экономики в значительной степени определяется государственным устройством, формирующим экономические законы, создающим и обеспечивающим эффективные права собственности – это выводы
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________
26. Основателем теории административного поведения является:
Герберт Саймон
Генри Мнцберг
Игорь Ансофф
Дуглас Норт
Правильный ответ___________
27. Деление организации на четыре подсистемы: исполнительную, представительскую, аппеляционную и законодательную, характерно для
ресурсной теории организации
теории административного поведения
теории Гласиер
теории организационного потенциала
Правильный ответ___________
28. Анализ устойчивых конкурентных преимуществ как основы организационной эффективности характерен для
ресурсной теории организации
теории административного поведения
теории Гласиер
теории организационного потенциала
Правильный ответ___________
29. Теория, предметом научного обобщения которой являются организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира – это
тектология
реинжиниринг
теория альянсов
концепция внутренних рынков корпораций
Правильный ответ___________
30. Процесс взаимодействия закрытый и ограниченный; подчиненные мало влияют на цели, методы и деятельность подразделений – это черты
классической теории
бюрократической теории
институциональной теории
теории эффективной организации (С-4)
Правильный ответ___________