2. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в кафеип ильин а.Ю. «самурай»
2.1. Совершенствование процесса подбора и отбора персонала
С целью совершенствования системы отбора кадров на вакантные должности на предприятии предлагается внедрить модель комплексного подхода к отбору (см. рисунок 2.1).
Рис. 2.1. Модель комплексного подхода к отбору персонала в ИП Ильин А.Ю. «Самурай»
Из рисунка видно, что кроме анкетирования и тестирования применяются игровые методы отбора, позволяющие выбрать и оценить достойных претендентов на вакантную должность.
В качестве направлений совершенствования системы отбора и подбора персонала в ИП Ильин А.Ю. «Самурай» предлагаются оптимизация затрат на отбор персонала, использование комплексного подхода к процессу:
а) системы оценки деятельности отдела кадров в области подбора, отбора и найма персонала;
б) технологии проведения личных собеседований;
в) методов выявления дезинформации, неискренности в процессе личного собеседования.
Оценку полезности предлагаемых направлений усовершенствования системы отбора и подбора персонала предлагается проводить по следующим количественным показателям:
уровень текучести кадров, особенно среди новых работников;
доля рабочих кадров, не прошедших испытательный срок, от общего числа взятых на работу;
финансовые траты на поиск и отбор кандидатов;
уровень дисциплинарных нарушений среди новых работников (отсутствие на рабочем месте, опоздания, прогулы);
уровень ошибок и брака, создаваемых новыми работниками;
уровень производственного травматизма среди новых рабочих;
количество жалоб и претензий со стороны потребителей, клиентов, поставщиков, полученных по вине новых работников.
С экономической стороны использование в рабочей практике организации этих направлений увеличит эффективность траты средств из-за экономии их на обучении вследствие подбора уже профессионально подготовленных кадров. Предложенные направления усовершенствования позволят сделать отбор рабочих кадров в организации более эффективным. Полезность данной системы отбора и оценки кадров возможна при соблюдении следующих условий:
она должна быть составной частью управления персоналом;
она должна проходить в соответствии с четко определенной методикой;
обязательно участие компетентного психолога-консультанта и руководителей.
Внедрение предложенной системы отбора рабочих кадров позволит:
более тщательно подбирать квалифицированный персонал;
освоить современные методы отбора и подбора персонала;
более точно определять личностные и профессиональные качества претендентов, особенности их характера, что, следовательно, окажет влияние на результаты всей промышленно-хозяйственной деятельности организации и создаст более дружный и сплоченный коллектив, обеспечит более стабильную работу не только отдела, в который подбирается рабочий, но и организации в целом.
2.2. Совершенствование процесса адаптации персонала
На основании проведенного анализа и в целях совершенствования процесса адаптации, снижения текучести молодых специалистов предлагаются следующие мероприятия и социальные гарантии:
расширения функции сотрудника отдела кадров, с внесением в должностную инструкцию обязанности по организации адаптации молодого специалиста;
разработка положения по адаптации молодых специалистов на предприятии;
проведение анкетирования молодых специалистов в период адаптации в целях контроля процесса адаптации, своевременного решения проблем адаптации и исключения текучести молодых специалистов;
расширение сферы наставничества и повышение контроля над работой наставников, материальное стимулирование наставников за эффективные трудовые показатели молодых специалистов;
проведение обучения и повышение квалификации молодых работников;
ходатайство в получении льготных суд на жилье в администрации области, поручительство в банках для приобретения жилья, предоставление комнат в общежитии и т.д.,
организация посещения спортзалов, бассейнов, культурных мероприятий за счет предприятия,
С целью преодоления возникающих трудностей для молодого специалиста к условиям труда на предприятии создается предлагаемая система адаптации. Данная система включает комплекс мероприятий, которые позволяют молодому специалисту повысить работоспособность с минимальными потерями т для предприятия.