- •1.Классическая концепция . Ф.Тейлор, Файоль, Урвик, Эммерсон
- •2.Административная школа. Вебер
- •7.Социальная организация.Понятие.Виды.
- •8 . Классификация социальных организаций по организационно-правовому статусу. Учредительные документы коммерческих организаций. Учредительные документы некоммерческих организаций
- •9.Формальные и неформальные организации
- •10. Государственные и муниципальные организации
- •11) Классификация хозяйственных организаций
- •13) Характеристика основных групповых организационных форм организаций.
- •14) Жизненный цикл организации: понятие, характеристика основных этапов
- •15) Зависимость, закон, закономерность
- •16) Законы организации: понятие, классификация, взаимосвязь
- •17) Общие законы организации
- •18) Частные и специфические законы организации
- •19 Принципы организации: понятие, классификация (опр есть; лекция)
- •24 Внутренняя среда организации: понятие, основные составляющие (лекция)
- •2) Структура организации
- •3) Технологии
- •26 Внешняя среда организации: понятие, факторы прямого и косвенного воздействия. Оценка и анализ состояния внешней среды (лекции)
- •27 Процессный подход в теории организации
- •Терминология процессного управления
- •1. Метод разделения по функциям.
- •2. Метод разделения по производимой продукции.
- •4. Метод разделения по этапам производства.
- •6. Метод разделения по географическому положению.
- •7. Метод комбинированного разделения.
- •37. Процесс и методы организационного проектирования
- •38. Проект орг. Структуры. Реинжиниринг.
- •39. Разработка основных организационных документов. Положение об организационной структуре. Коллективный договор. Правила внутреннего трудового распорядка.
- •40. Организационные регламенты: Положение о подразделении. Должностная инструкция.
- •41.Организационная культура. Классификация и оценка организационной культуры
- •42. Организационное развитие и организационные изменения: понятия и виды.
- •43.Сопротивление изменениям, причины. Управление сопротивлением организационным изменениям.
- •44. Коммуникации в организациях: понятие, функции, элементы. Модели и схемы коммуникаций в организациях.
26 Внешняя среда организации: понятие, факторы прямого и косвенного воздействия. Оценка и анализ состояния внешней среды (лекции)
Внешняя среда – это совокупность находящихся за пределами организации факторов.
Внешняя среда отличается большим количеством элементов ( функциональных средств), сложность и сложностью связей.
Внешняя среда включает микроокружения (поставщики, потребители ,конкуренты, контактные аудитории)
Макросреда : факторы косвенного воздействия, включающие политические, экономические, социальные, технологические факторы.
Микросреда оказывает прямое воздействие на организацию.
Макросреда – косвенное воздействие.
Контактные аудитории – это организации которые не имеют прямого финансового интереса, но взаимодействие носит регулярный характер.
(гос органы, банки, рекламные агенства, страховые компании маркетинговые посредники и т.д.)
Макросреда
Для анализа внешней макросреды может применяться PEST анализ или STEEP.
Р- политические факторы
Е- экономические
S-социальные
Т- технологические.
SТЕЕР анализ дополнительно включает экологические факторы
S- социальные факторы – это численность населения, структура населения, по возрасту, структура дохода населения, покупательная способность населения,образ жизни, культурные, этические, религиозные факторы, базовые ценности, мода, связи с общественностью.
T – технологические- уровень развития технологии, средства коммуникации, доступность информации, проблемы интелектуальной собственности.
E - экономические - уровень инфляции, безработици,экономического развития, налогообложения, тарифы на энергоносители,сезоны, курсы валют.
E – экологические – уровень загрязнённости окружающей среды, место нахождение предприятия, нормы выбрасов загрязнённых веществ.
P – политические – законодательство, гос политика,выборы, проблемы давления общественности.
27 Процессный подход в теории организации
Процессный подход является важнейшим признаком современного управления.
Процессный подход к управлению отражает стремление теоретиков и практиков менеджмента интегрировать все виды деятельности по решению управленческих проблем в единую цепочку, разорванную в результате «чрезмерного увлечения» функциональным подходом, при котором каждая из функций рассматривается вне связи с другими.
Согласно процессному подходу управление рассматривается как процесс взаимосвязанных непрерывных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий.
Они объединены связующими процессами коммуникаций и принятия решений. При этом руководство рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей.
При процессном подходе организация воспринимается руководителями и сотрудниками как деятельность, состоящая из бизнес - процессов, нацеленных на получение конечного результата.
В то время как функциональная структура бизнеса определяет возможности предприятий, устанавливая, что следует делать, процессная структура описывает конкретную технологию выполнения проставленных целей и задач, отвечая на вопрос, как это следует делать.