- •1.Классическая концепция . Ф.Тейлор, Файоль, Урвик, Эммерсон
- •2.Административная школа. Вебер
- •7.Социальная организация.Понятие.Виды.
- •8 . Классификация социальных организаций по организационно-правовому статусу. Учредительные документы коммерческих организаций. Учредительные документы некоммерческих организаций
- •9.Формальные и неформальные организации
- •10. Государственные и муниципальные организации
- •11) Классификация хозяйственных организаций
- •13) Характеристика основных групповых организационных форм организаций.
- •14) Жизненный цикл организации: понятие, характеристика основных этапов
- •15) Зависимость, закон, закономерность
- •16) Законы организации: понятие, классификация, взаимосвязь
- •17) Общие законы организации
- •18) Частные и специфические законы организации
- •19 Принципы организации: понятие, классификация (опр есть; лекция)
- •24 Внутренняя среда организации: понятие, основные составляющие (лекция)
- •2) Структура организации
- •3) Технологии
- •26 Внешняя среда организации: понятие, факторы прямого и косвенного воздействия. Оценка и анализ состояния внешней среды (лекции)
- •27 Процессный подход в теории организации
- •Терминология процессного управления
- •1. Метод разделения по функциям.
- •2. Метод разделения по производимой продукции.
- •4. Метод разделения по этапам производства.
- •6. Метод разделения по географическому положению.
- •7. Метод комбинированного разделения.
- •37. Процесс и методы организационного проектирования
- •38. Проект орг. Структуры. Реинжиниринг.
- •39. Разработка основных организационных документов. Положение об организационной структуре. Коллективный договор. Правила внутреннего трудового распорядка.
- •40. Организационные регламенты: Положение о подразделении. Должностная инструкция.
- •41.Организационная культура. Классификация и оценка организационной культуры
- •42. Организационное развитие и организационные изменения: понятия и виды.
- •43.Сопротивление изменениям, причины. Управление сопротивлением организационным изменениям.
- •44. Коммуникации в организациях: понятие, функции, элементы. Модели и схемы коммуникаций в организациях.
18) Частные и специфические законы организации
Специфические законы (характерны для социальных организаций или действуют в отдельных случаях):
Закон своеобразия: каждая организация имеет уникальную структуру
Закон социальной гармонии: психологический климат позитивно влияет на развитие организации. Наличие психолога.
Закон оптимальной нагрузки: каждый человек способен воспринимать определенный объем информации
Закон эффективного восприятия информации
Закон эффективного осмысления: человек запоминает лучше предварительно имел какие-то знания в этой области
Закон установки
Закон устойчивости информации (первое впечатление)
Закон доходчивости информации (если несколько каналов информации, то позитивно)
Частные законы (для отдельных функциональных областей организации):
Закон соответствия (управляющий подсистемы управляемой подсистеме)
Закон приоритета целого над частью
Закон учета потребностей
19 Принципы организации: понятие, классификация (опр есть; лекция)
- это оптимальные правила, которые сформулированы людьми и носят объективный характер.
Группы:
1. Общие принципы ( для всех организаций и всех ситуаций):
-принцип обратной связи
-принцип развития (Развитие - необратимое направленное изменение системы.
Различают 2 формы развития:
эволюционную, которая характеризуется постепенными количественными и качественными изменениями;
революционную, которая представляет собой скачкообразный неосознанный переход от одного состояния системы, процесса управления к другому.)
-принцип конкурентности (Конкуренция выявляет наиболее результативные, эффективные пути развития.)
-дополнительности ( функционирование организации зависит от сочетания рациональных начал и случайностей; В организационных системах сочетаются, с одной стороны, объективные, устойчивые тенденции, а с другой - случайные, неустойчивые.)
-Принцип соответствия:
Целей и ресурса (реальная цель соответствует возможностям)
-распорядительства и подчинения (единоначальный) У каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных при выполнении конкретной работы.)
- Эффективности и экономичности. (< ресурсов > результата)
-Принцип сочетания и централизации ( баланс действия руководителя и студента)
-Принцип прямоточности – мы пытаемся что то показать ( сломанный телефон)
- Принцип ритмичности ( в равный промежуток времени равный объём)
2. Частные и ситуативные принципы
-ограничены условиями организации или конкретной ситуацией.
3. Принципы статистического и динамического состояния.
1) Принципы статистического состояния.
Приоритет цели :
То есть выстраивается логическая цепочка :
Цель -> задача -> функция -> структура -> персонал
-Принцип приоритет функции над структурой. ( сначала функция потом подразделение)
-Приоритет субъекта над объектом человека ( руководитель выбирает сотрудника)
2) Принципы динамического состояния принципы определения развития предприятия (долгосрочное).
-Приоритет персонала ( в зависимости от персонала зависит срок.)
- приоритет структуры над функциями
-Приоритет объекта над субъектом.
20 Общие принципы организации (лекция)
Общие принципы ( для всех организаций и всех ситуаций):
-принцип обратной связи
-принцип развития (Развитие - необратимое направленное изменение системы.
Различают 2 формы развития:
эволюционную, которая характеризуется постепенными количественными и качественными изменениями;
революционную, которая представляет собой скачкообразный неосознанный переход от одного состояния системы, процесса управления к другому.)
-принцип конкурентности (Конкуренция выявляет наиболее результативные, эффективные пути развития.)
-дополнительности ( функционирование организации зависит от сочетания рациональных начал и случайностей; В организационных системах сочетаются, с одной стороны, объективные, устойчивые тенденции, а с другой - случайные, неустойчивые.)
-Принцип соответствия:
Целей и ресурса (реальная цель соответствует возможностям)
-распорядительства и подчинения (единоначальный) У каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных при выполнении конкретной работы.)
- Эффективности и экономичности. (< ресурсов > результата)
-Принцип сочетания и централизации ( баланс действия руководителя и студента)
-Принцип прямоточности – мы пытаемся что то показать ( сломанный телефон)
- Принцип ритмичности ( в равный промежуток времени равный объём)
21 Частные и ситуационные принципы организации( нет)
Частичные и ситуативные принципы организации
-ограничены условиями организации или конкретной ситуацией.
Частные принципы имеют ограниченное распространение в социально-экономических системах их делят на следующие группы:
• принципы, используемые в различных подсистемах общества (экономической, социальной, политической, семейно-бытовой);
• принципы, используемые в процессе различных видов организационной деятельности (принципы государственной службы, принципы управления персоналом, принципы построения системы управления персоналом в организации ции, принципы планирования служебно-профессионального продвижения)
• принципы управления фирмой, корпорацией
Е Смирнов - известный специалист в области теории организации и управления - разработал систему принципов организационного аудита: принцип выделения главного, принцип соответствия, принцип энциклопедически ости, принцип полноты, принцип системности, принцип стандартизации, принцип своевременного использования учетных данных; принцип эластичности; принцип планирования, принцип координации; принцип включенияя.
Особенности действия ситуативных принципов обусловлены ситуацией, складывающейся или определенным характером деятельности
Например, известный американский топ-менеджер Ли Якока при формировании своей команды руководил вся следующими принципами: профессионализм, опыт, способность решать проблемы, умение взаимодействовать, работать в коллективе, готовность решить сложный вопрос, личная преданность, предоставление полной самост ийности, решительность и оперативность в подборе членов команды
22 Принципы статического и динамического состояния организации (лекция)
Статическое и динамическое состояние организации определяется этапами ЖЦ организации. Эти этапы можно условно разделить на две группы: статическую и динамическую.
Статическое характеризуется нечувствительностью. К статическому относится этап ликвидации, когда компании занимаются решением внутренних проблем.
Динамическая группа включает этапы рождения роста, зрелости, старения и возрождения. Они характеризуются решением внешних и внутренних проблем во взаимосвязи.
1) Принципы статистического состояния.
Приоритет цели :
То есть выстраивается логическая цепочка :
Цель -> задача -> функция -> структура -> персонал
-Принцип приоритет функции над структурой. (кто не стремится копировать «чужую» структуру, а создает уникальную структуру под набор конкретных функций, ведущих к достижению поставленных целей.)
-Приоритет субъекта над объектом человека ( руководитель выбирает сотрудника)
2) Принципы динамического состояния принципы определения развития предприятия (долгосрочное).
-Приоритет персонала ( в зависимости от персонала зависит срок.
установление обратной последовательности элементов системы: «персонал - структура - задачи - функция - цель». Когда механизм управления запущен, главной производительной силой и наивысшей ценностью становится человек. Вклад каждого является определяющим для достижения поставленной цели.)
- приоритет структуры над функциями (над функциями в действующих организациях выражается в постоянной оптимизации ее структурных компонентов (часть структурных элементов отмирает, другая - вновь создается). Такая гибкая структура позволяет лучше перераспределять функции и задачи между сотрудниками для повышения эффективности труда. Кроме того, это разнообразит профессиональную деятельность, создает новые возможности для развития персонала.)
-Приоритет объекта над субъектом.( «вступает» в действие при замене руководителей структурных подразделений. В большинстве случаев, принимая решение о кадровом назначении, администрация должна учитывать мнение трудового коллектива. Ведь подчиненные - это основной ресурс организации, который зачастую превышает суммарный потенциал руководителя.)
23 Системный подход в «Теории организации». Признаки и классификация систем (лекция)
Системный подход появился в (1960-1970)г
Системный подход – это направление методологии научногопознания в основе которого лежит рассмотрение объекта как совокупности взаимосвязанных элементов применительно к организациям элементами системы является: субъект управления, объект управления, прямая и обратная связи; цель, вход в систему,выход, и связь с внешней средой.
Система организации обладает следующими свойствами:
- множество элементов
-единство главной цели
-наличие связи между элементами
-целостность
-относительная самостоятельность подсистем.
-наличие организационной структуры и иерархии ( подчинение).
Классификация систем:
По содержанию:
- технические
-биологические
-социальные
По происхождению:
-естественные (клетка)
-искуственный ( результат деятельности человека) партии
-смешанные – социотехнические системы.
-технеко-биологическая – операция с сердцем
По характеру взаимодействия с внешней средой:
-закрытые ( не взаимодействуют с внешней средой) в природе не сущ.
-открытые ( взаимодействуют с внешней средой)
По характеру развития:
-Стабильные –(технические сис)пример- автомобиль- без участия человека не будет меняться.
-Развивающиеся (организация) закон развития.
По предсказуемости:
-Детерминированные – развивающиеся системы определяющиеся набором конкретных фактов ( авто- есть педаль- значит тронемся)
-Стохастические- система, поведение которой носит вероятностный характер).
По отношению к социальным системам в основном носит стохастический характер – один из самых сложных типов систем.