- •С.В. Юдина
- •Содержание
- •1. Общие требования к выполнению курсовой работы
- •1.1 Общие сведения
- •1.2 Выбор темы
- •1.3 Содержание курсовой работы
- •2. Этапы подготовки курсовой работы
- •3. Оформление курсовой работы
- •4. Тематика курсовых работ
- •5. Примеры выполнения отдельных глав и разделов курсовой работы
- •5.1 Пример краткой исторической справки и направлений деятельности организации
- •Пример swot-анализа
- •Определение сильных и слабых сторон фх «Грузия»
- •Определение рыночных возможностей и угроз фх «Грузия»
- •Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз фх «Грузия»
- •Матрица swot-анализа реализации плодовоовощной продукции фх «Грузия»
- •5.2 Пример проведения анализа документов, регламентирующих управление в организации
- •5.3 Пример анализа оргструктуры управления
- •5.4 Пример анализа показателей эффективности организации и их динамики за 3 года
- •5.5 Пример сравнительного анализа показателей эффективности организации и ее зарубежного аналога
- •5.6 Пример построения «дерева целей» организации
- •6. Исходный материал для написания курсовой работы
- •7. Литература, рекомендованная к использованию при написании курсовой работы
- •Приложение а. Бланк задания на курсовую работу
- •Задание на курсОвую работу
- •Приложение б. Образец титульного листа курсовой работы
- •Курсовая работа
5.5 Пример сравнительного анализа показателей эффективности организации и ее зарубежного аналога
Низкий уровень производительности труда в российских компаниях различных отраслей сегодня вызывает горячие дискуссии многих заинтересованных сторон: владельцев и управляющих предприятий, инвесторов, представителей госуправления, экспертное сообщество. В самом общем виде производительность характеризует способность какого-либо ресурса производить продукт (то есть преобразовываться в полезные для человека блага). В условиях плановой системы хозяйствования в России очень активно использовался показатель производительности труда. Он был одним из центральных ориентиров развития экономики в целом, отдельных отраслей и предприятий. Сегодня ситуация прямо противоположная. Последние данные Росстата в июле 2010 года заканчиваются 2005 годом, а в оперативном режиме этот показатель вообще не рассчитывается и не контролируется на государственном уровне, заменив его пресловутым ВВП.
Проблемы, связанные с изменением экономической системы, отменой планирования и статистической отчетности по производительности труда:
Введение Системы национальных Счетов (СНС) изменило методологию учета затрат труда и результатов труда на макроуровне.
На уровне предприятий стали использоваться различные методы расчета объемов продукции, затрат труда и показателей производительности труда, что сделало невозможным их сводимость.
Изменилась структура занятости (оценка результатов и затрат труда IT-работников, программистов, инженеров в рамках инновационных проектов, маркетологов, логистиков и т.д.).
Игнорирование табельного учета рабочего времени на многих предприятиях не позволяет оценить затраты труда.
Нематериальные активы, использование человеческого и интеллектуального капитала, все больше влияющие на производительность труда, не имеют надежных методик оценки.
Периодически более или менее независимые рейтинговые агентства или исследовательские компании публикуют результаты исследований производительности труда в российских компаниях. Выводы, которые можно сделать по этим результатам, самые неутешительные – по разным оценкам, производительность труда в российских компаниях составляет лишь 10% – 15% от аналогичного показателя в зарубежных компаниях.
Рисунок 3. Производительность труда в экономиках стран4
На рисунке 3 представлена общая ситуация с производительностью труда в экономике стран. Как видим, производительность труда в России в три раза меньше, чем в США.
В отраслевом разрезе отставание иногда еще более критично: в связи, транспорте, производстве электрооборудования, машиностроении и целлюлозно-бумажной промышленности доля производительности труда в РФ не достигает и 10% от производительности труда в США. Очень относительным лидером в этом списке является добывающая промышленность.
В таблице 3 представлены данные по производительности труда крупнейших российских и зарубежных корпораций за конкретный аналитический период.
Таблица 3
Производительность труда в крупнейших
российских и зарубежных корпорациях по итогам 2007 года
Российская компания |
Сопоставимая зарубежная компания | ||||
Выручка, млрд. долл. |
Ср/спис. численность, тыс. чел. |
ПТ, т. долл./чел. |
Выручка, млрд. долл. |
Ср/спис. численность, тыс. чел. |
ПТ, т. долл./чел. |
Ритейл групп |
Tesco | ||||
5,3 |
39,5 |
135,0 |
85,3 |
441,0 |
192,0 |
ЛУКОЙЛ |
Exxon Mobil | ||||
81,9 |
150,0 |
546,0 |
390,3 |
81,5 |
4792,0 |
МТС |
Vodafone | ||||
8,2 |
24,4 |
338,0 |
71,0 |
72,0 |
986,0 |
Вимм-Билль-Данн |
Danone | ||||
2,4 |
19,8 |
123,0 |
17,5 |
82,1 |
213,0 |
Уралкалий |
Potash Corp | ||||
1,1 |
11,5 |
100,0 |
5,2 |
5,0 |
1046,0 |
Северсталь |
Arcelor Mittal | ||||
15,2 |
100,0 |
152,0 |
105,2 |
315,5 |
333,0 |
Автоваз |
General Motors | ||||
7,3 |
139,8 |
53,0 |
181,1 |
266,0 |
681,0 |
Балтика |
Carlsberg | ||||
3,1 |
12,0 |
258,0 |
8,2 |
31,6 |
260,0 |
Русгидро |
Hydro Quebec | ||||
1,9 |
7,3 |
256,0 |
7,2 |
19,3 |
376,0 |
Аэрофлот |
Delta | ||||
3,8 |
14,4 |
265,0 |
19,1 |
55,0 |
348,0 |
В последнее время обостряются дискуссии относительно методов измерения производительности труда. Есть точка зрения, согласно которой сравнивать производительность труда в российских и зарубежных компаниях с использованием стоимостного метода некорректно ввиду того, что емкость национальных потребительских рынков в денежном выражении различна. Но при использовании натурального метода измерения производительности труда в некоторых отраслях ситуация еще более усугубляется. В 2009 году на одного сотрудника Автоваза приходилось 7,3 автомобиля, в то время как в General Motors – 34,1. На одного сотрудника Северстали приходилось 209 тонн стали в год, а в Arcelor Mittal – 327 тонн. На одного сотрудника Роснефти приходилось 5225 баррелей нефтяного эквивалента в год, а в British Petroleum – 15217 баррелей. Вот где российские компании не уступают зарубежным аналогам, так это в табачной и пивной промышленности: на одного сотрудника Балтики приходилось 356 тыс. литров пива, в то время как в Anheuser-Busch InBev – 168 тыс. литров.
По мнению экспертов McKinsey Global Institute, главной причиной, сдерживающей рост производительности труда в России до 2000 года, являлось неравноправие участников рынка, отсутствие честной конкуренции. Но, обобщив мнение большого числа экспертов относительно тех же причин в настоящее время, мы получили следующую консенсус-оценку:
Отсутствие гибкости структуры персонала относительно структуры организации. Есть факты, свидетельствующие о вполне сопоставимой среднечасовой выработки рабочих основных специальностей российских компаний относительно аналогичного показателя в зарубежных компаниях. При этом общая производительность труда на этих же российских предприятиях существенно ниже. При совершенствовании оргструктуры управления численность административно-управленческого персонала остается прежней при общем сокращении численности персонала. В процессе реструктуризации крупных корпораций это обстоятельство проявляется еще острее.
Неуправляемость процессов (трудовых процессов, бизнес-процессов). При качественном планировании процессов оперативное управление ресурсами практически отсутствует – очень высока доля простоев, связанных с ожиданием материалов, ремонтных служб, транспорта и т.д. Слабое совмещение операций и функций являются следствием отсутствия заинтересованности в совершенствовании процессов у исполнителей.
Отсутствие организационных, самоорганизационных навыков и навыков оперативного планирования у руководителей низового звена управления. Это имеет отношение ко всей деятельности управленцев, начиная от неточного планирования ресурсов и заканчивая неспособности к самодисциплине (вовремя начинать и заканчивать работу).
Проблемы обучения сотрудников. Улучшающиеся процессы в данной области в российских компаниях были приостановлены в конце 2008 – 2009 годах в связи со всем известными событиями. Это свидетельствует о том, что развитие персонала до сих пор в наших компаниях не является приоритетным направлением и финансируется по остаточному принципу.
Жесткое государственная политика в области сокращения штатов. Оптимизация численности на многих предприятий – самый проблемный процесс в ходе реорганизационных мероприятий в российских организациях. Антикризисные меры государственного управления в РФ в 2009 – 2010 годах привели к тому, что при общем падении ВВП на 7 – 8% безработица росла по официальным данным только на 3,9%. Соответственно падение производительности труда составило 5 – 6%.
Отсутствие устоявшейся эффективной практики учета и отчетности. Крупные российские компании обязаны представлять отчетность в соответствии с МСФО и РСБУ. Также внутрифирменная система управленческого учета находится в переходной стадии: переход к ERP-системам сопряжен с двойным ведением учета (по старой и новой системам). В связи с этим специалистам вместо оптимизации трудовых процессов приходится дублировать схожие операции в различных системах.
Таким образом, признаваемые большинством представителей экспертного сообщества выводы все без исключения лежат в организационно-управленческой плоскости.