- •Методические указания к выполнению курсовой работы по маркетингу бакалавра по направлению «Экономика» на тему « Разработка плана маркетинга товара ( на примере________)
- •Содержание
- •Введение
- •Разработка плана маркетинга товара
- •Раздел 1.1. Описание продукции (услуг)
- •Сильные и слабые стороны факторов «Товар - услуга» (Оценка ситуации с точки зрения партнера и своей фирмы)
- •Качество и конкурентоспособность товара
- •Оценка качества товара (телевизора) (условный пример)
- •Раздел 1.2. Анализ ситуации, ориентированной на стратегические задачи
- •Пример анализа ожидаемого потенциала
- •Анализ конкуренции. Часть 1.
- •Анализ конкуренции. Часть 2.
- •Содержание анализа рынка
- •Пример анализа макросреды
- •Раздел 1.3. Цели и задачи маркетинга
- •Маркетинговые цели предприятия.
- •Автотранспортного предприятия
- •Раздел 1.4. Стратегия маркетинга
- •Маркетинговая стратегия предприятия.
- •Стратегии регулирования спроса на разных этапах жцт.
- •Раздел 1.5. План мероприятий (маркетинговая программа)
- •Раздел 1.6. Бюджеты маркетинга
- •Бюджет по сбыту и дистрибьюции, тыс. Руб.
- •Бюджет по маркетинговым коммуникациям, тыс. Руб.
- •Сводный бюджет маркетинга.
- •Сновная литература
- •Дополнительная литература
Качество и конкурентоспособность товара
Качество – это совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Оценку качества экспертным путем с помощью десятибалльной шкалы можно показать, используя условный пример (таблица 2).
Таблица 2.
Оценка качества товара (телевизора) (условный пример)
№ п/п |
Параметры |
Баллы |
Ранг1 |
Произведение | ||
эталон |
факт |
эталон |
факт | |||
1 |
Качество изображения |
10 |
10 |
0,2 |
2 |
2 |
2 |
Яркость |
10 |
9 |
0,2 |
2 |
1,8 |
3 |
Цвет |
10 |
9 |
0,2 |
2 |
1,8 |
4 |
Качество звука |
10 |
8 |
0,2 |
2 |
1,6 |
5 |
Удобство в управлении |
10 |
4 |
0,1 |
1 |
0,4 |
6 |
Дизайн |
10 |
7 |
0,05 |
0,5 |
0,35 |
7 |
Наличие таймера |
10 |
0 |
0,05 |
0,5 |
0 |
|
Итого |
- |
- |
1,0 |
10 |
7,85 |
Конкурентоспособность выражается возможностью товара быть проданным на рынке в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве, в присутствии конкурирующих товаров. Рекомендуется следующая последовательность оценки конкурентоспособности товара.
Качество товара оценивается комплексом потребительских параметров:
а) нормативных;
б) сопоставимых «жестких», т.е. хорошо измеримых в конкретных единицах;
в) «мягких» - оцениваемых экспертным путем в баллах.
Каждой характеристике присваивается определенный ранг значимости (вес), причем при сходстве, близости показателей измеряемого и эталонного товаров по жестким потребительским параметрам, обычно возрастает значимость «мягких».
Сумма соотношений показателей, измеряемого и эталонного товара с учетом введенных коэффициентов дает нам итоговую оценку уровня конкурентоспособности.
При этом следует иметь в виду, что далеко не последнюю роль играет соотношение цен продажи, а также дополнительных затрат, которые должен понести потребитель для нормального использования купленного товара.
По формуле (1.1) рассчитываются сводные параметрические индексы:
- потребительских свойств Ip
- экономических параметров Ic
- общий индекс конкурентоспособности Ip,c.
(1.1)
где - число анализируемых параметров;
- вес i-го параметра
- параметрический индекс i-го параметра, равный
(1.2)
где - параметр данного товара,
- параметр эталона,
βi = +1, если увеличение значений параметра способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и т.д.),
βi = -1, если увеличение параметра приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и др.).
Если сумма весовых коэффициентов равна 1, то превышение общим индексом единицы означает успех нашего товара в сравнении с эталоном, если I<1, то данный товар уступает эталону.
В заключение данного раздела необходимо провести идентификацию фазы жизненного цикла, на которой находится товар, что позволит определить базисную стратегию на данном этапе развития продукта.