- •Красноярский институт железнодорожного транспорта
- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретические основы бережливого производства в кадровом менеджменте
- •Содержание и сущность бережливого производства
- •Зарубежный и отечественный опыт применения технологий бережливого производства
- •Методы оценки эффективности внедрения технологий бережливого производства
- •Анализ кадровой политики Красноярской железной дороги
- •Общая характеристика Красноярской железной дороги
- •Анализ кадрового потенциала Красноярской железной дороги
- •Оценка эффективности применения технологий бережливого производства
- •3. Совершенствование применения технологий бережливого производства в деятельность Красноярской железной дороги
- •3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию применения технологий бережливого производства в функционировании предприятия
- •3.2. Социально-экономическая эффективность проекта
- •3.3. Внедрение проекта
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Анализ кадрового потенциала Красноярской железной дороги
Функционирование Красноярской железной дороги реализуется посредством кадровой политики, которая реализуется на территории всего холдинга АО «РЖД». Кадровая политика осуществляется посредством множества документов, относящихся к управлению персоналом. К таким документам относятся различные положения и приказы, сформированы регламенты. Основными из них являются:
Положение об адаптации.
Положение о формировании кадрового резерва.
Положение о найме персонала.
Положение о технической учебе.
Положение о аттестации сотрудников.
Положение о заработной плате и мотивации.
Рассмотрим организационную структуру службы управления персоналом Красноярской железной дороги (рис. 4).
Рисунок 4 – Структура управления персоналом Красноярской железной дороги
Служба управления персоналом на Красноярской железной дороге представлена четырьмя основными направлениями работы. При осуществлении своих функций сотрудники службы управления персоналом взаимодействуют. Это взаимодействие происходит посредством передачи документов. Документооборот на Красноярской железной дороге является сложным процессом, поэтому представим его в виде оперограммы.
Таблица 7 – Функциональные взаимосвязи отдела управления персоналом с другими подразделениями на Красноярской железной дороге
Наименование функций отдела управление персоналом |
Функциональные подразделения и должностные лица |
|||||
Руководитель |
Менеджер по персоналу |
Отдел организации труда и заработной платы |
Кадровая служба |
Отдел по социальной работе |
Руководители др. подразделений |
|
Поиск и подбор персонала |
Р, О |
П |
У |
Пр |
Н |
У |
Оценка персонала |
Р, О |
У |
Н |
У |
Н |
П |
Подбор персонала на обучение, повышение квалификации |
Р |
У |
Пр |
Пр |
У |
У, О, С |
Расчет и начисление заработной платы |
Р |
П |
О,С |
Пр |
Пр |
П |
Координация работы по управлению качеством условий труда и соблюдению техники безопасности |
Р, О |
Пр |
У, С |
Пр |
П |
У |
Подготовка и ведение кадровой документации |
Р, П |
П |
П |
О,С |
Пр |
П |
Консультирование сотрудников |
Р, О |
У, С |
У |
Пр |
У, С |
У |
О - отвечает за выполнение данной функции, организует ее выполнение, подготавливает и оформляет необходимые документы;
П – представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;
У – участвует в выполнении данной функции;
С – согласовывает подготовленный документ;
Р – принимает решение, утверждает, подписывает документ;
Н – не участвует в выполнении данной функции.
При взаимодействии зачастую задерживаются документы, что усложняет процесс управления персоналом, снижает его эффективность, провоцирует возникновение конфликтных ситуаций. Рассмотрим далее, каким образом это влияет на основные аспекты формирования и качества кадрового потенциала в деятельности организации.
Изначально необходимо рассмотреть уровень обеспеченности персоналом в целом. Данный вопрос имеет принципиальное значение ввиду множественности выполнения функций сотрудниками. Для наглядности персонал нужно классифицировать на определенные категории. Так, в анализе обеспеченности будет проведена классификация по следующим признакам:
Отраслевой признак.
Возрастной признак.
Уровень образования.
Категория работающих.
Опыт работы.
Анализ будет проводиться посредством сравнения плановых и фактических показателей за три года – 2014-2016 гг.
Рассмотрим обеспеченность кадрами по отраслевому признаку.
Таблица 8 – Обеспеченность персоналом по отраслевому признаку в 2014-2016 гг.
Категория работников |
2014 |
2015 |
2016 |
||||||
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
|
промышленно-производственный персонал |
18401 |
19201 |
96% |
18423 |
19238 |
96% |
18502 |
19520 |
95% |
непроизводственный персонал |
10140 |
9924 |
102% |
10323 |
9993 |
103% |
10453 |
9869 |
106% |
Неравномерность обеспеченности персоналом свидетельствует о наличии проблем в области планирования потребности в персонале. Избыток сотрудников непроизводственной сферы при дефиците промышленных рабочих, учитывая специфику деятельности предприятия, может вести к простоям оборудования, изменению графика работы и, как следствие, снижению эффективности деятельности в целом.
Далее рассмотрим насколько обеспечено предприятие сотрудниками о возрастным признакам (табл. 9).
Таблица 9 – Обеспеченность персоналом по возрастному признаку в 2014-2016 гг.
Категория работников |
2014 |
2015 |
2016 |
||||||
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
|
До 30 лет |
5708 |
5825 |
98% |
6324 |
5846 |
108% |
6949 |
6466 |
107% |
От 30 до 40 лет |
9133 |
9320 |
98% |
8624 |
9354 |
92% |
8976 |
8817 |
102% |
40-50 лет |
9704 |
9903 |
98% |
10349 |
9939 |
104% |
10134 |
10580 |
96% |
50-60 лет |
2854 |
2913 |
98% |
2875 |
2923 |
98% |
2316 |
2939 |
79% |
Более 60 лет |
1142 |
1164 |
98% |
574 |
1169 |
49% |
579 |
588 |
98% |
Переизбыток сотрудников в в возрасте до 40 лет предполагает необходимость качественно проработанной системы мотивации, потому что, как правило, данная возрастная категория стремится к продвижение и достаточно заинтересована в эффективности своей трудовой деятельности. При этом, категории данных возрастов необходимо направлять для повышения эффективности деятельности предприятия в целом.
Далее рассмотрим уровень образования персонала и степень обеспеченности сотрудниками данных категорий (табл. 10).
Таблица 10 – Обеспеченность персоналом по уровню образования в 2014-2016 гг.
Категория работников |
2014 |
2015 |
2016 |
||||||
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
|
Высшее |
5708 |
6699 |
85% |
5749 |
6723 |
86% |
6660 |
7053 |
94% |
Среднеспециальное |
17410 |
17766 |
98% |
17535 |
17831 |
98% |
17663 |
18221 |
97% |
Среднее |
3425 |
2913 |
118% |
3450 |
2923 |
118% |
2896 |
2939 |
99% |
Прочее |
1998 |
1748 |
114% |
2012 |
1754 |
115% |
1737 |
1176 |
148% |
Наблюдается негативная тенденция в области обеспеченности персонала по уровню образования. В значительной степени превышает численность сотрудников с прочим образованием, в то время как сотрудников с высшим, среднеспециальным и средним образованием не хватает. Недостаточный уровень образованности может привести к травматизму, возникновению потребности в ремонте агрегатов и оборудования и снижению качества производственных процессов.
Далее рассмотрим обеспеченность персонала по категориям работающих (табл. 11).
Таблица 11 – Обеспеченность персоналом по категориям работающих в 2014-2016 гг.
Категория работников |
2014 |
2015 |
2016 |
||||||
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
|
Руководители |
3425 |
3786 |
90% |
3737 |
2923 |
128% |
2896 |
3821 |
76% |
Служащие |
9133 |
9029 |
101% |
8911 |
9354 |
95% |
9266 |
9111 |
102% |
Рабочие |
15983 |
16310 |
98% |
16098 |
16954 |
95% |
16794 |
16458 |
102% |
Отсутствует определенная тенденция в обеспеченности персоналом по категориям работающих. Так, недостаточное количество руководителей может привести к отсутствию контроля в производственных процессах и ухудшению безопасности для самих сотрудников. Также это может привести к простоям, росту трудозатрат на выполнение определенных производственных операций.
Далее рассмотрим обеспеченность кадрами по опыту работы (табл. 12).
Таблица 12 – Обеспеченность персоналом по категориям работающих в 2014-2016 гг.
Категория работников |
2014 |
2015 |
2016 |
||||||
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
Факт |
План |
% об-ти |
|
До 1 года |
5137 |
4951 |
104% |
4887 |
4385 |
111% |
5212 |
4408 |
118% |
1-5 лет |
6850 |
8155 |
84% |
8049 |
9062 |
89% |
6949 |
9111 |
76% |
5-10 лет |
10846 |
10194 |
106% |
10061 |
9062 |
111% |
11003 |
9111 |
121% |
Более 10 лет |
5708 |
5825 |
98% |
5749 |
6723 |
86% |
5791 |
6759 |
86% |
Наблюдается стабильный переизбыток неопытных сотрудников со стажем до 1 года и со стажем 5-10 лет. Малая степень обеспеченности сотрудниками групп со стажем от 1до 5 лет и более 10 лет, также может привести к ухудшению качества выполняемых функций.
Далее рассмотрим качественный состав сотрудников Красноярской железной дороги (табл. 13).
Таблица 13 – Качественный состав персонала Красноярской железной дороги
Разряд рабочих |
Тарифные коэффициенты |
Численность рабочих на конец года, чел. |
||
|
|
2014 |
2015 |
2016 |
1 |
1 |
2397 |
2415 |
2619 |
2 |
1,36 |
1918 |
2032 |
1995 |
3 |
1,59 |
3356 |
3331 |
3547 |
4 |
1,73 |
4475 |
4457 |
4699 |
5 |
1,82 |
2078 |
2093 |
2136 |
6 |
2,00 |
1759 |
1770 |
1798 |
На основании приведенных данных произведем расчет средних тарифного коэффициента и разряда рабочих. Результаты расчета представим в виде диаграммы (рис. ).
Рисунок 5 – Квалификационный уровень рабочих Красноярской железной дороги
В течение рассматриваемого периода снижается квалификационный уровень рабочих, что, в большинстве случаев, приводит к снижению эффективности деятельности персонала и предприятия в целом.
Для получения полной картины кадрового потенциала необходимо провести анализ структуры персонала (табл. 14).
Таблица 14 – Динамика структуры персонала Красноярской железной дороги
|
Численность рабочих на конец года |
Удельный вес, % |
||||
2014 |
2015 |
2016 |
2014 |
2015 |
2016 |
|
По возрасту: |
|
|
|
|
|
|
До 30 лет |
3197 |
3542 |
4031 |
20,00 |
22,00 |
24,00 |
От 30 до 40 лет |
5115 |
4829 |
5206 |
32,00 |
30,00 |
31,00 |
40-50 лет |
5434 |
5795 |
5878 |
34,00 |
36,00 |
35,00 |
50-60 лет |
1598 |
1610 |
1344 |
10,00 |
10,00 |
8,00 |
Более 60 лет |
639 |
322 |
335 |
4,00 |
2,00 |
1,99 |
По уровню образования: |
|
|
|
|
|
|
Высшее |
3197 |
3703 |
4031 |
20,0 |
23,0 |
24,0 |
Среднеспециальное |
9750 |
9820 |
10412 |
61,0 |
61,0 |
62,0 |
Среднее |
1918 |
1610 |
1679 |
12,0 |
10,0 |
10,0 |
Прочее |
1118 |
967 |
672 |
7,0 |
6,0 |
4,0 |
По трудовому стажу, лет: |
|
|
|
|
|
|
До 1 года |
2877 |
2737 |
2519 |
18,0 |
17,0 |
15,0 |
1-5 лет |
3836 |
4507 |
5206 |
24,0 |
28,0 |
31,0 |
5-10 лет |
6074 |
5634 |
5206 |
38,0 |
35,0 |
31,0 |
Более 10 лет |
3196 |
3220 |
3863 |
20,0 |
20,0 |
23,0 |
Происходит некоторое изменение структуры персонала. Так, наблюдается повышение числа доли молодых специалистов, причем уровень образования повышается практически с теми же показателями. Поэтому можно сделать вывод о приме на работу сотрудников с высшим образованием и повышением квалификации работающих специалистов. Данная тенденция может положительно повлиять на эффективность деятельности предприятия в целом.
Далее рассмотрим движение персонала в Красноярской железной дороге (табл. 15).
Таблица 15 – Исходные данные для расчета коэффициентов движения персонала
Наименование показателей |
2014 |
2015 |
2016 |
Численность на начало года |
28439 |
28541 |
28746 |
Среднесписочная численность по году |
28490 |
28644 |
28851 |
Численность на конец года |
28541 |
28746 |
28955 |
Принято работников в течении года |
128 |
312 |
316 |
Выбыло работников в течении года- всего |
102 |
107 |
107 |
Из них: В связи с сокращением численности работников |
0 |
0 |
0 |
По собственному желанию |
102 |
103 |
105 |
В связи с массовым увольнением |
0 |
4 |
2 |
На основании представленных данных произведем расчет коэффициентов движения персонала, приведя расчет в виде таблицы 16.
Таблица 16 – Показатели интенсивности движения персонала
Показатель |
2014 |
2015 |
2016 |
коэффициент оборота по приему |
0,4% |
1,1% |
1,1% |
коэффициент оборота по выбытию |
0,4% |
0,4% |
0,4% |
коэффициент текучести |
0,4% |
0,4% |
0,4% |
коэффициент постоянства кадров |
99,8% |
100,0% |
100,0% |
Рассчитанные показатели положительно характеризуют уровень текучести в организации. Постоянный состав кадров предполагает качественное выполнение обязанностей и ответственное выполнение своих функций, что ведет к повышению производительности труда.
Таким образом, посредством оценки кадрового потенциала можно говорить о недостаточном обеспечении Красноярской железной дороги в специалистах необходимой квалификации. Это может повлиять на эффективность деятельности в целом. Тем не менее, следует обратить внимание на специфику функционирования предприятия, которая говорит о потребности в качественном персонале, т.к. отсутствие должной квалификации и опыта работы может негативно сказаться на производственном травматизме, времени простоев и частоте возникновения ремонта. Эти элементы являются составляющими в системе бережливого производства в кадровом менеджменте. Рассмотрим этот вопрос подробнее.