Факторы внешней среды косвенного воздействия:

1. Научно-технический прогресс. Влияет через применяемые технологии и необходимость их смены, в связи с появлением более совершенных и экономических.

2. Социально-культурные. Влияют через изменение жизненных, общественных установок, традиций.

3. Политическая обстановка. Влияет через стабильность (определённость намерений и способов их реализации) в долгосрочной перспективе либо изменение норм деятельности, отражающих интересы обособленных групп хозяйствующих субъектов (лоббизм) и/или населения.

4. Экономические условия. Влияют через ставки по кредитам, налоги (и иные обязательные отчисление) и льготы, а также через общемировую конъюктуру.

Принципы управления.

Под принципами управления понимают правила, положения, нормы, которыми руководствуется менеджер при подготовки и принятии решений для обеспечения эффективности управления.

Общие принципы управления:

Любой управленческий акт должен соответствовать законодательству РФ, рамкам управленческой компетенции руководителей(в том числе) распределению полномочий по принятию, исполнению и контролю УР. Соблюдение

1) Принципа законности. Обеспечивается персональной ответственностью за его несоблюдение.

2) Принципа эффективности. Достижение целей управления при минимальных затратах ресурсов. 3) Принцип системности. Управление ориентировано и учитывает всю совокупность элементов, составляющих систему, и их взаимодействия, а также комплекс действующих УР. В частности необходимо тесное (комплексное) увязка экономических, социальных и правовых аспектов функционирования системы.

4) Принцип социальной ответственности. Утверждается приоритет основных прав человека (как работников организации, потребителей, поставщиков и т.п., так и иных лиц, права и интересы которых затрагивает деятельность организации) по отношению к правам и целям организации.

Регулируемые законодательством аспекты соблюдаются неукоснительно, а формально не закреплённые аспекты – в соответствии с морально-этическим уровнем менеджмента организации и под влиянием общественности.

Выше перечисленные принципы при их совместном применении могут на практике порождать противоречия. Так, например, в условиях кризиса (перепроизводства) принцип эффективности ориентирует на максимальные сокращения избыточных рабочих мест, а принцип социальной ответственности – на их сохранения, хотя бы на условиях частичной занятости.

Отметим также ряд других важных принципов (без акцентирования степени их общности):

1. Принцип сочетания единоначалия и коллегиальности. Сохранение последовательности и целенаправленности от действий по достижении цели обеспечивается единоответсвенностью высшего должностного лица. Однако сложность, многопрофильность ситуации, огромные разноплановые информационные потоки, в сочетании с их неполнотой и ограниченной достоверностью вынуждают даже самого компетентного руководителя привлекать коллег для выработки УР, при этом появляется возможность полнее использовать потенциал профессиональной компетенции работников организации. Однако подмена коллегиальностью единоначалия (когда размывается ответственность: «виноваты все») может снижать качество УР.

2. Принцип рациональности.

Семестр 10

Лекция 2 24.02.12.

11. Принцип единства распоряжения

Функции управления

1. Прогнозирование. Заключается в формировании и структуризации системы целевой деятельности предприятия, динамики его развития в обозримом будущем.

2. Планирование. Заключается в рациональном распределении во времени системы целей предприятия и ресурсов, достаточных для их достижения.

3. Организация. Заключается в формировании производственных и управляющих структур, распределения между ними сфер деятельности, полномочий, обязанностей и ответственности, а также определение порядка взаимодействия этих структур между собой и внешней средой.

4. Регулирование, операционное руководство. Заключается в разработке и реализации решений, обеспечивающих функционирование предприятия в запланированных рамках (текущие перспективные утверждённые плановые показатели, характеристики производственных и управленческих элементов, ресурсное обеспечение)

5. Мотивация. Заключается в побуждении к точному неукоснительному, своевременному исполнению служебных обязанностей, а в некоторых случаях обоснованно расширенного круга обязанностей для достижения целей организации на основе удовлетворения потребностей работников, путем использования моральных и материальных стимулов.

6. Контроль. Заключается в выявлении отклонений от запланированного хода достижения цели (плановых показателей) предприятия. Предполагает в частности выполнение функций учета и анализа деятельности.

В настоящее время в число функций управления не редко относят маркетинг. Функция маркетинга заключается в обеспечении соответствия производства требованиям (в частности спросу) со стороны рынка.