Министерство образования и науки РФ

Гуманитарный университет

Г. Екатеринбург

Факультет социальной психологии

Специальность «Социально – культурный сервис и туризм»

Курс 2 (2007 г.н.)

Ф.И.О. студента Зыкова

Ирина Владимировна

Контрольная работа

Профессиональная этика

Преподаватель: Батюта Е.А.

Дата сдачи: 26.01.2009

Результат к/р:

Дата возврата:

Екатеринбург – 2009

Теоретическая часть

1. Совпадает ли теоретическое содержание терминов «мораль», «этика», «нравственность» с их повседневным употреблением? Может ли существовать общество, коллектив без морали? Ответ обоснуйте.

Мораль – это система этических ценностей, которые признаются человеком. Мораль – форма общественного сознания, в которой находят свое отражение взгляды и представления, нормы и оценки поведения отдельных индивидов, социальных групп и общества в целом.

Этика – учение о морали, нравственности.

Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни.

Нравственность – термин, употребляющийся, как правило, синонимично термину «мораль», реже «этика». В советской этической литературе предпринимались попытки смыслового разделения понятий «мораль» и «нравственность». Под «нравственностью» могут пониматься: а) нравы как практикуемые формы поведения, б) мораль, закреплённая традицией и вековой привычкой, в) моральна уровне её общественных проявлений, выражающая общественную точку зрения, – в отличии от морали как феномен культуры, формы мотивации индивидуального поведения, личностной установки, совокупности объективных и безусловных норм и т.д.

Мораль регулирует поведение человека во всех сферах общественной жизни, поддерживая и санкционируя определённые общественные устои, строй жизни, общение людей. Однако содействие регуляции социального поведения людей не является единственной функцией морали. Мораль – это прежде всего жизненный ориентир, в котором выражается стремление человека к самосовершенствованию

2. Как влияют межличностные отношения на этичность поведения?

3. Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы современной профессиональной этики? Назовите их.

На основании опроса руководителей различных организаций в США были выделены следующие этические проблемы, возникающие в деловых отношениях:

• Сокрытие фактов и неверной информации в отчетах при проведении проверок;

• Выпуск некачественной продукции или необходимость ее постоянного технического обслуживания;

• Завышение цен или прямой обман при проведении деловых переговоров;

• Излишняя самоуверенность в суждениях, которая может привести к нанесению ущерба интересам компании;

• Безоговорочное подчинение руководству, каким бы неэтичным и несправедливым оно ни оказалось;

• Наличие фаворитов;

• Невозможность высказать свое возмущение и несогласие в атмосфере постоянных неэтичных поступков;

• Невозможность уделять должное внимание семье или личным делам из-за обилия работы;

• Производство продукции с сомнительными характеристиками по безопасности;

• Невозвращение каких-либо вещей или ценностей взятых на рабочем месте у сослуживцев или из фондов компании;

• Сознательное преувеличение преимуществ своего плана работы для получения поддержки;

• Преувеличенное внимание перемещения по иерархической лестнице в ущерб интересам дела;

• Перемещение по служебной лестнице «по головам» сослуживцев;

• Обман работников с целью получения выгоды для компании;

• Создание союзов с сомнительными партнерами в надежде на счастливую случайность;

• Затяжки и промедления с выполнением своих обязанностей, что приводит к растрате времени и денег компании;

• Оказание негативного влияния на общественно-политический процесс путем внесения изменения в законодательство за взятки.

В значительной мере этот перечень проблем справедлив и для российских условий. Руководители и работники, которые сталкиваются с такими проблемами, не могут для их разрешения следовать только тому, что узнали о морали в своих семьях, от учителей, в церкви и т.д. Нередко безнравственные решения принимаются и нелицеприятные поступки совершаются людьми, которые исключительно честны и имеют самые благие намеренья. Современные деловые отношения чрезвычайно насыщены этическими проблемами. Для их решения необходима выработка определённых подходов, установлений «правил игры», содействующих успешному выполнению профессиональных задач участниками деловых отношений и согласованию интересов деловой сферы и общества.