Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пр.заняття 4.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
21.11.2019
Размер:
447.49 Кб
Скачать

Сім ключових індикаторів мотивації співробітників (умс)

УМС фактори

Пояснення

А. Кількість часу, що приділяється роботі

Як багато співробітники працюють

Б. Зусилля, що прикладаються

Наскільки наполегливо працюють

В. Зосередженість

Наскільки співробітники захоплені роботою (неохоче відволікаються від роботи, поглинають в неї)

Г. Задоволеність від роботи

Наскільки задоволені своєю роботою

Д. Плани на майбутнє

Чи збираються залишатися на даній роботі

Ж. Добровільний внесок в роботу

Чи беруть на себе додаткові обов’язки

Методика дослідження мотивації професійної діяльності

(Анкета оцінювання рівня мотивації співробітників(варіант 1 для заповнення співробітниками)[7]

Інструкція. Будь ласка, відмітьте ступінь вашої незгоди чи згоди з кожним із наведених тверджень.

Шкала:

1 повністю й категорично не згоден;

2 повністю не згоден;

3 не згоден;

4 вагаюся відповісти;

5 згоден;

6 повністю згоден;

7 цілковито й повністю згоден.

Наприклад, якщо вас попросять погодитися чи не погодитися з твердженням: «Я живий», ви, очевидно, виберете відповідь 6 – «повністю згоден» чи 7 «цілковито й повністю згоден».

Твердження

Пункт А

1 2 3 4 5 6 7

Я багато працюю надурочно

1 2 3 4 5 6 7

Я не припиняю роботу до тих пір, поки не буду переконаним, що зробив за день все, що зміг

1 2 3 4 5 6 7

Я не використовую всі вихідні

1 2 3 4 5 6 7

Я зрідка пропускаю навіть один робочий день

Сума балів пункту А =

Пункт Б

1 2 3 4 5 6 7

На цій роботі я працюю більш наполегливо, ніж на попередніх

1 2 3 4 5 6 7

Я працюю більш інтенсивно, ніж більшість людей

1 2 3 4 5 6 7

Я прикладаю до роботи максимум зусиль

1 2 3 4 5 6 7

Я проявляю в роботі максимум ентузіазму

1 2 3 4 5 6 7

Я вибираю більш напружений режим роботи, ніж той, в якому звичайно працюють люди

Сума балів пункту Б =

Пункт В

1 2 3 4 5 6 7

Коли я працюю, то не люблю, щоб мене переривали

1 2 3 4 5 6 7

Я зрідка роблю перерви

1 2 3 4 5 6 7

Я повністю сконцентрований на роботі

1 2 3 4 5 6 7

На роботі я часто втрачаю почуття часу

1 2 3 4 5 6 7

На роботі я схильний забувати про все решта

Сума балів пункту В =

Пункт Г

1 2 3 4 5 6 7

Сама робота є для мене винагородою

1 2 3 4 5 6 7

Я отримую справжню насолоду від роботи, котру виконую в даний час

Сума балів пункту Г=

Пункт Д

1 2 3 4 5 6 7

Я задоволений своєю нинішньою роботою

1 2 3 4 5 6 7

На даний час я не можу уявити для себе іншу роботу

1 2 3 4 5 6 7

Я не шукаю іншої роботи

Сума балів пункту Г=

Пункт Е

1 2 3 4 5 6 7

Зараз я виконую роботу на високому рівні

1 2 3 4 5 6 7

Зараз я працюю краще, ніж коли б це не було

1 2 3 4 5 6 7

Я виконую роботу навіть краще, ніж можу (за власними відчуттями)

1 2 3 4 5 6 7

Я виключно добре працюю

Сума балів пункту Е=

Пункт Ж

1 2 3 4 5 6 7

Я часто роблю щось понад встановлені норми, аби це було на користь справі

1 2 3 4 5 6 7

Я часто добровільно викликаюсь виконати те, що, на мою думку. Слід робити

1 2 3 4 5 6 7

Я люблю докладати додаткових зусиль, щоб відчувалася різниця між посередньою й чудовою роботою

1 2 3 4 5 6 7

Я не залишаюся задоволеним результатом, якщо він не буде відповідати моїм особистісним уявленням про найвищу якість

Сума балів пункту Ж =

Спасибі за участь!

Завдання 3. Ситуація для аналізу «Мотивація працівників»[2]

Мотивація працівників – одне з найважливіших завдань керівника. Успіху досягає той, який має добре розвинені здібності спонукати працівників до вищого рівня виконання роботи.

Протягом багатьох років проводилися дослідження питомої ваги деяких потреб у свідомості людей різних країн і національностей. Узагальнені дані дали досить цікаві наукові результати (табл. 4.2)

Як бачимо з табл.., потребу поваги найбільше задовольняють керівники Латинської Європи, Північної Європи ТА країн, що розвиваються.

Цілком вірогідно, що фахова категорія керівника в різних країнах має неоднаковий рівень престижу і соціального статусу. Зокрема, ступені США і Великобританії відповідають тим, що були передбаченні моделлю Маслоу. Зазначимо, що теорії потреб можуть мати певну культурну упередженість і виявитися непридатними для іншої культури.

З даних табл. 4.4 бачимо, що є відмінність стосовно значення безпеки для керівників США та Італії, з одного боку, і Німеччини, Швеції, Іспанії, Індії, з іншого. Значення поваги найнижче в США, Швеції та Іспанії, однак друге за важливістю в Італії.

Отже, теорії та їхнє використання в керуванні треба розглядати в культурному контексті.

Таблиця 4.2