Краткий конспект лекций

ТЕМА 1. Введение в курс менеджмента

Менеджмент деятельности в русском переводе означает «управление». Управление производством, система принципов , методов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых для повышения эффективности деятельности.

Почему мы применяем слово «менеджмент» , «менеджер», а не хорошо известные слова управление, руководитель ? Основное различие состоит прежде всего в том, что в условиях административно- хозяйственной системы включительно до 90-х годов управление в нашей стране было подчинено плану, часто в ущерб не только удовлетворению потребностей людей, но и эффективности производства, что, в конечном счете, обусловливало увеличение выпуска товаров любой ценой, ограничение инициативы производителей, низкую заинтересованность в результатах реализации и даже негативные последствия. Таким образом, менеджмент – это управление с целью достижения наивысшей эффективности и получения максимальной прибыли. Потребность в таком управлении возникает в условиях рыночной экономики.

Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществить деятельность по руководству людьми с целью получения наибольшего результата в самых разнообразных организациях. И, наконец, менеджмент как собирательное слово от менеджеров –это определенная категория людей , социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению .

В странах с развитой рыночной экономикой , говоря о менеджменте, всегда подразумевают конкретную личность менеджера, владеющего специальными знаниями , прошедшего специальную подготовку , а не просто экономиста, инженера, занимающихся управлением .В более общем смысле американцы применяют термин « администрирование»,т.е. обезличенную систему управления. Чаще всего администрирование применяется к государственным органам управления любого уровня.

Слово «менеджер» обычно связано со словом бизнес .В то же время бизнесмен и менеджер это не одно и то же .Бизнесмен- это владелец капитала, приносящего доход. Он сам может заниматься непосредственно управлением, занимать должность в управлении .Менеджер обязательно занимает должность , в его подчинении находятся люди , ресурсы. Менеджером может быть и человек не столь образованный . но владеющий таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств , таланта, опыта, навыков, здравого смысла. Однако соединение таланта и научного знания дает наибольший эффект, умножает способность добиваться нужных результатов на практике.

1. Тесты для самоконтроля знаний:

1. Укажите наиболее полное определение понятия делегирование полномочий.

А) это передача задач полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;

Б) это средство, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий;

В) это передача ответственности;

2.Что такое полномочия?

А) это делегированное, ограниченное присуще данной должности право использовать ресурсы организации на решение задач;

Б) это реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию

В) верно все, что сказано.

3. Кто автор этого выражения:' Как только задача превышает силы одного человека, секрет его поведения кроется в умение умножать свои силы посредствам других людей.'

А) А. Аллеи;

Б) М. Вебер;

В) Р. Каренов;

Г) Мак Грегори.

3. Полномочия делегируются должности или индивиду?

А) должности;

Б) индивиду;

В) и должности , и индивиду.

3. К какому типу полномочий относятся полномочия начальника отдела маркетинга в производственной сфере?

А) к функциональным полномочиям;

Б) к линейным;

В) и то и другое верно.

3. К какому типу полномочий относятся полномочия начальника цеха , заведующей секцией данного факультета?

А) функциональные;

Б) линейные;

В) ни то ,ни другое.

7. Какие причины приводят к неэффективному делегированию

со стороны руководителя

А) недоверие к подченителям;

Б) неспособность руководить;

В) все вместе взятое.