- •Алматы, 2012
- •Введение
- •1. Содержание дисциплины.
- •1.1 Календарно-тематический план:
- •1.2 График выполнения и сдачи заданий срс:
- •1.3 График проведения и содержание срсп:
- •1.4. Список рекомендуемой литературы Основная учебная литература
- •Дополнительная учебная литература
- •1.5 Тематика письменных работ
- •1.6. Тестовые задания для самоконтроля
- •1.7. Перечень программных вопросов по пройденному курсу и соответствующих итоговым тестам
- •1.8 Глоссарий
- •2. Общая шкала оценки знаний
- •3. Определение итоговой оценки по вск
- •Краткий конспект лекций
- •1. Тесты для самоконтроля знаний:
- •Тема 2. Менеджмент и его основные черты. Эволюционное развитие менеджмента
- •Ситуации для самостоятельной работы
- •Вопросы :
- •1. Тесты для самоконтроля знаний:
- •Тема 3. Понятие организации. Цели организации.
- •Тема 4. Функции менеджмента. Функция планирования.
- •Характеристика целей.
- •Тесты для самоконтроля знаний.
- •Тема 5. Функция организации. Построение организаций.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Вопросы:
- •Тесты для самоконтроля знаний.
- •Тема 6. Мотивация как функция менеджмента
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Система мотивации организации.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Вопросы:
- •Тесты для самоконтроля знаний:
- •Тема 7. Коммуникации в организациях.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Тесты для самоконтроля знаний.
- •Тема 8. Контроль в системе менеджмента.
- •Ситуации для самостоятельной работы.
- •Тема 9. Управление конфликтами, изменениями, стрессами.
- •Тема 10. Управленческие решение в системе менеджмента.
- •Тема 11. Власть, влияние, лидерство в организации.
- •Тема 12. Социально – психологическая структура коллектива
1.3 График проведения и содержание срсп:
№ |
Тема задания |
Содержание задания |
*Рекоменд. литерат |
Форма контроля |
Срок сдачи (нед.) |
Макс. Оцен. балл |
1 |
Формирование управленческих команд |
Понятие и виды команды, эффективность командной работы |
1; 9; 21. |
Презентация |
1,5 |
4 |
2 |
Введение в менеджмент |
Содержание менеджмента, предпосылки возникновения науки. Уровни управления. Функции менеджмента. Подходы к изучению менеджмента.
|
2; 5; 6; 8; 28. |
Экспресс- опрос |
2 |
5 |
2 |
Эволюция управленческой мысли |
Истоки идей об управлении. Основные школы управления: школа научного управления (Ф.Тейлор,Ф. И Л. Гилбрейты), классическая школа (А.Файоль, М.Вебер), |
2; 5; 8; 13. |
Деление на мини подгруппы с каждой школой |
3 |
5 |
3 |
Установление целей и планирование деятельности организации |
Сущность функции планирования. Цели и категории ценностей в определении миссии организации. Типы планов.
|
6; 8; 25; 26. |
Деловая игра «Моя компания» |
4 |
5 |
4 |
Формирование стратегии управления и ее реализация |
Понятие стратегии и стратегического управления, понятие SWOT- анализа. Комплекс укрупненных стратегий.
|
1; 8; 25; |
Практическ. занятие |
4-5 |
6 |
5 |
Полномочия и ответственность. |
Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий и ответственности в менеджменте. Полномочия и власть. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия. |
8; 11; 18; 20. |
Тесты, индивидуальные задания |
6 |
5 |
6 |
Построение организаций |
Бюрокр. (механ) структура: функциональная или классическая структура. Виды дивизиональных структур: прод-ая, региональная, ориентированная на потребителя. Адаптивные организационные структуры.
|
1; 2; 5; 8; 13. |
Опрос по группам: у каждой группы своя структура |
7 |
5 |
7 |
Мотивация |
Смысл и эволюция понятия мотивации. Виды потребностей. Вознаграждения. “Пирамида” потребностей А. Маслоу, теория МакКлелланда, двухфакторная модель Герцберга. Теория ожиданий и справедливости. |
1; 8; 21; 28. |
Практическ. занятие |
8-9 |
5 |
8 |
Коммуникации в организациях и менеджмент |
Вербальн, неверб. коммуникации. Роль коммун-ий в управлении. Виды. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Особенности, барьеры. |
1; 9; 19; 30. |
Дебаты на тему: «Человек социальный» |
9
|
5 |
9 |
Управленческие решения в менеджменте |
Понятие, классификация и типы решений. Роль решений в процессе менеджмента. Типы моделей. Условия применения моделей в бизнесе. Подходы и этапы принятия рациональных решений. |
2; 4; 8; 12; |
Деловая игра «Правильное решение» |
9 |
5 |
10 |
Контроль в системе менеджмента |
Сущность, процесс и смысл контроля. Необходимость контроля. Поведенческие аспекты контроля. Рекомендации по проведению эффективного контроля. |
1; 8; 11; 18. |
Практическ. занятие |
10 |
5 |
11 |
Власть, влияние, лидерство |
Сущность власти, влияния, лидерства. Виды и формы власти, влияния. Теории «Х», «У». |
3; 8; 13. |
Презентация |
11 |
5 |
12 |
Лидерство: стиль руководства |
Формы власти и влияния. Влияние через убеждение и участие. Практич. использ. влияния. Обзор теорий лидерства. Подход с позиций личных качеств человека. Поведенческий подход к лидерству: теория “Х”и“У” Д. МакГрегора. |
4; 7; 8; 27; 32. |
Дискуссия по теме «Особ-сти современн. лидера в РК» |
11 |
5 |
13 |
Управление конфликтами, изменениями и стрессами |
Природа и содержание конфликта. Типы и источники конфликта. Функцион. и дисфункцион. последствия конфликта. Управление конфликтной ситуацией. |
1; 18; 21; 33. |
Кейс-стади |
12 |
5 |
14 |
Социально-психологическая структура коллектива |
Группы и их значимость. Формальные и неформальные организации. Типы формальных групп. Типы комитетов. Неформ. группы и управление ими.
|
9; 10; 18. |
Дебаты |
13 |
5 |