Опір змінам, який виникає у зв'язку із загрозою існуванню неформальної групи.

Застосування соціального контролю, який здійснюється через встановлення

і закріплення групових еталонів допустимої поведінки, жорстких санкцій, відчуження тощо.

Наявність неформальних лідерів,

які посідають таке ж становище,

що й лідери формальних груп.

Визнати існування неформальної групи, а також те, що її ліквідація може спричинити розпад формальної організації.

Вміти

вислуховувати думки,

міркування та пропозиції членів

і лідерів неформальної групи.

Впливати на діяльність неформальних груп шляхом застосування

загальних методів

менеджменту.

Оцінювати кожне рішення з позиції забезпечення якісної взаємодії управлінців з неформальною

групою.

Залучати

лідерів і членів неформальних груп

до участі у виробленні управлінських

рішень.

Здійснювати оперативне забезпечення працівників точною інформацією

з метою запобігання неправдивим чуткам, які може поширювати неформальна група

(організація).