- •Вопрос 1. Предмет - делопроизводство
- •Понятие делопроизводства
- •Документирование
- •Организация работы с документами
- •Вопрос 2. Документ, его значение, понятие, функции
- •Вопрос 3. Нормативно-методическая основа делопроизводства
- •Вопрос 4. Служба документационного обеспечения управления
- •Вопрос 5. Классификация документов
- •Вопрос 6. Электронный документ и электронный документооборот
- •Вопрос 7. Унифицированные системы документации
- •Вопрос 8. Требования к оформлению документов
- •Личная подпись а.И. Крутов
- •2. Акт приема работ от 15.09.2011 № 17 на 1 л. В 4 экз.
- •Вопрос 9. Юридическая сила документа
- •Вопрос 10. Язык служебных документов
- •Вопрос 11. Бланки документов
- •Вопрос 12. Организационно-распорядительные документы
- •Вопрос 13. Устав
- •Вопрос 14. Положение
- •Вопрос 15. Инструкция
- •Вопрос 16. Должностная инструкция
- •2. Должностная инструкция:
- •Вопрос 17. Приказ
- •Вопрос 18. Распоряжение
- •Вопрос 19. Решение
- •Вопрос 20. Протокол
- •Вопрос 21. Акт
- •Вопрос 22. Письмо
- •Вопрос 23. Докладная и служебная записки
- •Вопрос 24. Справка
- •Вопрос 25. Договор
- •Договор
- •Вопрос 26. Доверенность
- •Вопрос 27. Приказ по личному составу
- •Вопрос 28. Штатное расписание
- •Вопрос 29. Трудовой договор
- •1. Предмет договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •6. Срок действия и условия расторжения договора
- •Вопрос 30. Личная карточка
- •Вопрос 31. Обращения и жалобы граждан
- •Вопрос 32. Основные принципы работы с документами. Документооборот
- •Вопрос 33. Работа с входящими документами
- •Вопрос 34. Работа с исходящими документами
- •Вопрос 35. Работа с внутренними документами
- •Вопрос 36. Регистрация документов
- •4. Виды регистрации:
- •Вопрос 37. Контроль исполнения документов
- •Вопрос 38. Номенклатура дел
- •Вопрос 39. Формирование и оформление дел
- •Вопрос 40. Оперативное хранение дел
- •Вопрос 41. Экспертиза ценности документов
- •Вопрос 42. Подготовка дел к передаче в архив
- •Вопрос 43. Работа с конфиденциальными документами
- •Организация труда работников доу
- •6. Укажите, верны ли следующие утверждения.
- •8. Вставьте пропущенные в тексте слова.
- •Оформление реквизитов документов
Вопрос 37. Контроль исполнения документов
1. Цель контроля — обеспечение своевременного исполнения наиболее важных и срочных документов, которые по поручению руководителя организации поставлены на контроль. Содержание контроля исполнения:
занесение данных о документах, исполнителях и сроках исполнения в учетные формы;
установление промежуточных контрольных сроков для напоминания исполнителям;
извещение исполнителей о сроках и получение информации о ходе исполнения;
фиксация промежуточных результатов исполнения документов; информирование руководства о результатах контроля; снятие документов с контроля по указанию руководителя; подготовка сводок, сообщений об исполнительской дисциплине на оперативных совещаниях у руководства организации. Контроль осуществляют: руководители; заместители руководителя;
специальные структурные подразделения (инспекции по контролю);
работники службы делопроизводства; секретари-референты.
2. Сроки исполнения документов делятся: на типовые; индивидуальные.
Типовые сроки устанавливаются нормативными актами высших органов государственной власти и управления, муниципальными органами, отраслевыми ведомствами. Индивидуальные сроки устанавливаются руководителем организации. Дата исполнения указывается в резолюции или в тексте распорядительного документа. Как правило, срок исполнения документов не превышает 10 дней.
Изменение сроков исполнения проводится: типовых — введением нового нормативного акта; индивидуальных — руководителем, поставившим документ на контроль.
Сроки исполнения считаются: для входящих документов — с даты поступления; для внутренних и исходящих — с даты подписания или утверждения.
Чтобы не было разночтений в сроках исполнения, используют формулировку в резолюциях и распорядительных документах: "...исполнить до 01.09.2006 или "...исполнить к 01.09.2011.
3. Для ведения контрольных операций в качестве учетных форм используются: журналы регистрации; персональный компьютер; органайзер (планировщик).
Для контроля используются как специальные контрольные журналы, так и обычные журналы регистрации. Если в регистрационном журнале нет специальной графы о контроле и сроках исполнения, то эти данные указывают в графе "Примечание". Персональный компьютер (программа Outlook и др.) предоставляет возможность для проведения контрольных операций. В соответствующий день календаря заносится номер документа, взятого на контроль, исполнитель и его телефон, содержание поручения (если необходимо).
В заданном режиме ПК устанавливает промежуточные сроки исполнения и в назначенный день выводит на экран номера документов для проведения по ним контрольных операций. ПК не только будет давать предварительные напоминания контролирующему работнику, но и сможет в случае необходимости передавать их на компьютер исполнителя. Контролер проводит в установленные дни предварительную проверку и получает информацию от исполнителей о ходе и результатах исполнения документов. По результатам проверки проводится анализ исполнения документов и в случае существенного отставания, задержки исполнения делается доклад руководителю предприятия для принятия экстренных мер (о результатах исполнения документов делаются сообщения на оперативных совещаниях руководства). Документ считается исполненным и снимается с контроля руководителем после проведения конкретной работы исполнителем (подготовки ответа, составления проекта договора (контракта), проведения деловой встречи и т. п.).