3.3. Аннотация

Аннотацию помещают в пояснительной записке после за­дания. Общие требования к содержанию аннотации на курсовую работу установлены по [4].

Аннотация включает:

• характеристику основной темы;

• проблемы объекта;

• цели (и задачи) работы;

• результаты работы;

• новизну работы в сравнении с другими, родственными по тематике и целевому назначению.

Рекомендуемый средний объем текста аннотации 500 печатных знаков.

Пример оформления аннотации на курсовую работу приведен в приложе­нии Г.

3.4. Оглавление

Оглавление состоит из перечня разделов, глав, подразделов и/или параграфов работы и включает: введение, наименование всех разделов и подразделов, заключение, библиографический список и наименование приложений, для каждого из которых указываются номер страниц, с которых начинаются эти элементы курсовой или выпускной квалификационной работы. От конца текста до номера страницы дается отточие.

Шрифт заголовков разделов, подразделов и т.д. в оглавлении должен быть аналогичен шрифту текста ПЗ (например, заголовки разделов печатаются прописными буквами, как в тексте ПЗ, а заголовки подразделов – строчными, как в тексте ПЗ).

Пример оформления оглавления работы студента приведен в приложении Д.

3.5. Введение и заключение

Во введении должна быть раскрыта актуальность темы курсовой работы, приведены цель и задачи работы, объект и предмет работы, а также показана практическая применимость полученных автором результатов.

Заключение должно содержать:

• краткие выводы по результатам выполнения курсовой работы и оценку полноты решений поставленных в работе задач и достижения цели работы;

• рекомендации по конкретному использованию результатов курсовой работы;

• оценку результативности или эффективности предлагаемых мероприятий.

3.6. Основная часть

В основной части курсовой работы приводятся данные, отражающие сущность, методику и основные результаты выполненной работы. Основное содержание курсовой работы носит практико-ориентированный характер и посвящено раскрытию темы.

В методических указаниях по написанию курсовой работы рассмотрены особенности реализации концепции маркетинга в разнообразных отраслях и сферах деятельности, которые должны стать результатом подготовительного этапа, итогом исследований, размышлений, обобщений, творческих решений и расчетов студента. В соответствии с планом впоследствии осуществляется контроль, проводится оценка результатов и эффективности. План должен опираться на выбранную сферу маркетинга, что предполагает проведение студентом исследований.

При написании курсовой работы студенту рекомендуется описывать разработанную деятельность в следующей последовательности:

1. Анализ маркетинговой ситуации и разработка маркетинговой стратегии (услуги, предприятия).

2. Разработка маркетинговой кампании:

• определение основных целей;

• характеристика целевой аудитории;

• выявление и описание конкурентных преимуществ товара;

• определение основополагающих черт имиджа и характерных особенностей;

• общая характеристика позиции на рынке.

3. Разработка комплекса маркетинга.

4. Определение бюджета маркетинговой деятельности.

5. Методика оценки эффективности деятельности.

Необходимо отметить, что процесс реализации концепции маркетинга и оценка эффективности условно обозначен как четвертый этап, его особенности учитываются уже на этапе построения маркетинговой стратегии кампании. Рассмотрим более подробно выше обозначенные этапы.

Первым этапом при написании курсовой работы является обоснование необходимости и целесообразности исследования. Данный раздел включает анализ маркетинговой ситуации предприятия и на его основе разработку маркетинговой стратегии.

Анализ маркетинговой ситуации осуществляется с целью предоставления информации с заданными свойствами для принятия решений при разработке маркетинговой стратегии кампании. Информационная основа разработки на данном этапе – это результаты исследования первичных источников (сам объект исследования) и вторичных источников (прочие субъекты маркетинговой среды). В данном разделе описываются маркетинговые показатели, влияющие на параметры плана маркетинга, на формулирование ее целей и стратегии.

В ходе написания данного раздела студенту следует предприятие. При этом кратко описывается миссия и история развития фирмы, особенности организационной структуры, ассортиментный перечень и глубина продуктовой линейки, оцениваются его корпоративная репутация, размеры, прибыльность. Важны и характеристика потребителя продукта, рынка, на котором работает предприятие, его рыночная доля, показатели сбыта, описание методов стимулирования продаж, сведения о ценовой стратегии и т. д.

Также в рамках данного раздела студентом проводится PEST-анализ макросреды, SWOT-анализ, конкурентный анализ предприятия. В ходе анализ следует обозначить влияние факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия на объект исследования, а также помимо этого необходимо проанализировать микросреду предприятия, включающую описание конкурентной ситуации на рынке и занимаемой рыночной доли, сравнительную характеристику товаров или услуг предприятия и конкурентов, описание основных групп потребителей, особенности реализации концепции маркетинга, сведения о стратегии и т.д.

Следующим шагом при проработки маркетинговой стратегии является описание комплекса маркетинга, включающего товарную, ценовую, сбытовую и коммуникативную политики с учетом полученных данных маркетинговых исследований.

Особое внимание в данном разделе необходимо уделить специфике разрабатываемой маркетинговой деятельности.

Вторым этапом написания курсовой работы является разработка маркетинговой стратегии кампании. Данный раздел предполагает описание характера стратегии.

После определения стратегии необходимо определить маркетинговые цели, задачи компании.

Важным этапом разработки маркетинговой стратегии является определение и обоснование оптимального размера бюджета.

Бюджет – это точка контроля, показатель ее эффективности. Формирование бюджета необходимо осуществлять поэтапно. В первой его части нужно описать методологию выделения финансовых средств. Это непростая задача, так как существуют известные закономерности, неоднократно подтвержденные практикой: если бюджет слишком мал, эффект может оказаться равным нулю, а если слишком велик, то в среднем около 50% бюджета будет израсходовано неэффективно.

Величина бюджета зависит от многих факторов – масштаба деятельности, финансового положения, характеристик товара, этапа его жизненного цикла, целей, поведения конкурентов и т. п.

На втором этапе формирования бюджета необходимо спланировать распределение средств бюджета по статьям расходов.