12. Организационные процессы жизненного цикла

В организационные процессы жизненного цикла ПО входят:

• Процесс управления состоит из действий и задач, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими ресурсами. Данная сторона (менеджер) отвечает за управление выпуском продукта, управление проектом и управление задачами соответствующих процессов, таких, как приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение и т.д. Процесс управления включает следующие действия:

- определение области управления, необходимые для управления ресурсы (персонал, оборудование и технология) имеются в распоряжении;

- составление графиков выполнения работ;

- оценку затрат;

- выделение требуемых ресурсов;

- распределение ответственности;

- оценку рисков, связанных с конкретными задачами;

- создание инфраструктуры управления.

• Процесс создания инфраструктуры охватывает выбор и поддержку (сопровождение технологии), стандартов и инструментальных средств, выбор и установку аппаратных и программных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения ПО. Инфраструктура должна модифицироваться и сопровождаться в соответствии с изменениями требований к соответствующим процессам. Инфраструктура, в свою очередь, является одним из объектов управления конфигурацией.

• Процесс усовершенствования предусматривает оценку, измерение, контроль и усовершенствование процессов жизненного цикла программного обеспечения.

• Процесс обучения охватывает первоначальное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала.

Процессы жизненного цикла программного обеспечения, регламентированные стандартом ISO/IEC 12207, могут использоваться различными организациями в конкретных проектах самым различным образом.

13. Заключение

В заключении хотелось бы отметить какой эффект дает сертификация программного обеспечения для разработчиков, заказчика и конечных пользователей программных средств.

Благодаря тестированию, экспертизам, различным видам испытаний и соответствующим доработкам программного обеспечения пользователь получает программный продукт, а не полуфабрикат. По эксплуатационной документации пользователь легко может установить программное обеспечение и быстро освоить приемы работы с ним. Ошибки, выявленные испытательным центром при тестировании и испытаниях, позволяют разработчику повысить надежность и качество программного обеспечения.

Таким образом, заказчик получает уверенность в том, что в его распоряжении находится качественный, законченный программный продукт, который соответствует потребностям, уверенно сопровождается и в случае необходимости может быть легко и без потерь восстановлен.

14. Приложение

Номер схемы	Испытания в аккредитованных испытательных лабораториях и другие способы доказательства соответствия	Проверка производства (системы качества)	Инспекционный контроль сертифицированной продукции (системы качества, производства)
1	Испытания типа продукции	-	-
1а	Испытания типа продукции	Анализ состояния производства	-
2	Испытания типа продукции	-	Испытания образцов, взятых у продавца
2а	Испытания типа продукции	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у продавца. Анализ состояния производства
3	Испытания типа продукции	-	Испытания образцов, взятых у изготовителя
3а	Испытания типа продукции	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
4	Испытания типа продукции		Испытания образцов, взятых у продавца. Испытания образцов, взятых у изготовителя
4а	Испытания типа продукции	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
5	Испытания типа продукции	-	Контроль системы качества (производства). Испытания образцов, взятых у продавца и/или у изготовителя
6	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства	-
7	Испытания партии	-	-
8	Испытания каждого образца	-	-
9	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	-	-
9а	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства	-
10	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	-	Испытания образцов, взятых у продавца или у изготовителя
10а	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у продавца или у изготовителя. Анализ состояния производства

23