- •Факультет «Социальные услуги и бизнес » Кафедра «Рыночная инфраструктура» рабочая учебная программа дисциплины
- •7.Содержание каждой темы.
- •Раздел1 Сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •Раздел 2 Классификация субъектов инфраструктуры бытовых услуг и сервиса
- •Раздел1 Сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •Тема 1.1Экономическая сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •Тема 1.2Классификационные признаки предприятий розничной торговли.
- •Тема 1.3 Инфраструктурный комплекс финансового рынка.
- •Раздел 2 Классификация субъектов инфраструктуры бытовых услуг и сервиса
- •Тема 2.1Информационные организации.
- •Тема 2.2Инфраструктура рынка услуг.
- •Тема 2.3Туристская индустрия и ее структура
- •Тема 2.4 Инфраструктура поддержки предпринимательства
- •8. Календарно-тематический план
- •8. План лекций, практических, лабораторных занятий
- •9. План проведения срсп (консультации)*
- •10. График выполнения и сдачи заданий по срс
- •11. Тематика курсовых работ- не предусмотрено
- •12. Список основной и дополнительной литературы
- •Календарно-тематический план
- •8. План лекций, практических, лабораторных занятий
- •9. План проведения срсп (консультации)*
- •10. График выполнения и сдачи заданий по срс
- •11. Тематика курсовых работ–не предусмотрено
- •14. Вопросы для проведения рубежного и итогового контроля
- •14.1 Вопросы для подготовки к I рубежному контролю.
- •14.3 Вопросы для подготовки к экзамену.
- •15. Балльно-рейтинговая система оценки учебных достижений обучающихся с переводом в традиционную шкалу оценок
- •Шкала выставления рейтинга студентов
- •17. Расчет итоговой оценки
- •Лекционный комплекс По дисциплине «is2301 – Инфраструктура сервиса» Специальность «5в090400 – Социально-культурный сервис »
- •Тема1 Лекция 1. Введение.
- •2 Ее функция – обеспечивающая.
- •Тема 1. Введение. Лекция 2
- •10 Важных факторов организации работы сервисного предприятия.
- •Тема 2. Лекция 3-4-5 Экономическая сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •3.1Понятие рынка и его основные функции.
- •Тема 3. Лекция 6-7. Классификационные признаки предприятий торговли.
- •Предприятияторговли
- •Оптоваяторговля
- •Тема 5. Лекция 8-9. Инфраструктурный комплекс финансового рынка.
- •1. По принципу возвратности:
- •2. По характеру движения ценных бумаг:
- •Тема 6. Лекция 10.Информационные организации.
- •Тема 6. Лекция 12-13 Инфраструктура рынка услуг.
- •Тема 7. Лекция 14 Туристская индустрия и ее структура
- •Тема 8 Лекция 15. Инфраструктура поддержки предпринимательства
- •Тема 1. Основные функции и особенности ис.Вспомогательные и обслуживающие процессы.
- •Определить роль и значение оптовой торговли в рыночной экономики.
- •Выявить основные виды оптовых посредников
- •Элементы системы инфраструктуры поддержки предпринимательства
- •1. Название тем срсп
- •2.Задания срсп
- •Тема 1. Виды потребностей населения и направленность сферы услуг на удовлетворение этих потребностей
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 2. Услуги как продукт инфраструктурного комплекса
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 3. Коммерческо-посреднические организации
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 4. Аукционная торговля
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 5. Специализированные кредитно-финансовые институты
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 6. Место рекламы в маркетинговой стратегии предприятий
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 7-8. Значение прямого маркетинга и маркетинга взаимоотношений в сфере услуг
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 9.Проблемы становления фондового рынка в рк. Торгово-промышленные палаты
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 10. Гостиничные комплексы и цепи
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 11. Развитие индустрии гостеприимства
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 12.Классификация бытовых (материальных) услуг
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 13. Механизм создания и функционирования региональной системы управления предпринимательством
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 14.Развитие лизинга (инжиниринга, консалтинга) в рк
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 15. Развитие научных парков, технопарков, бизнес-инкубаторов и других элементов инфраструктуры поддержки предпринимательства
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •3. Требования к самостоятельной работе студента под руководством преподавателя
- •Тема 1. Анализ рынка услуг в рк
- •Тема 2. Анализ месторасположения сервисного предприятия.
- •Тема3. Информационно-посреднические организации, новые виды услуг: факторинг, консалтинг, инжиниринг, лизинг, клиринг и др. .
- •Тема 4. Анализ маркетинговой деятельности
- •Тема 5. Анализ туристского потенциала региона.
- •Тема 6.Анализ инфраструктуры гостиницы.
- •3.Требования к оформлению самостоятельной работы студента
- •Карта учебно-методической обеспеченности По дисциплине «Инфраструктура сервиса» для специальности «5в090400 – Социально-культурный сервис »
14. Вопросы для проведения рубежного и итогового контроля
14.1 Вопросы для подготовки к I рубежному контролю.
1. Что такое инфраструктура?
2. Дать определение «инфраструктуры сервиса»
3. Две особенности и две функции инфраструктуры
4.Какие процессы относятся к обслуживающим?
5.Какие процессы относятся к вспомогательным? В чем их отличие?
6.Что такое услуга? Перечислите 4 особенности услуги.
Цель предприятия сферы сервиса? Особенности предоставления сервисных услуг?
Особенности рынка услуг?
2 способа оказания услуг?
Классификация услуг по специфике содержания?
Специфика труда работников сферы сервиса?
10 важных факторов организации работы сервисного производства.
13.Рынок. Несколько определений. Суть рыночных отношений.
14.Функции рынка.
15.Инфраструктура рынка. Три уровня инфраструктуры.
14.2 Вопросы для подготовки к II рубежному контролю.
1.Инфраструктура рынка. Три уровня инфраструктуры.
2.Виды инфраструктуры на макроуровне.
Три типа инфраструктуры в зависимости от степени обеспеченности экономики.
Что является продуктом рыночной инфраструктуры?
Функции инфраструктуры рынка.
Функции учреждений инфраструктуры
Назовите элементы инфраструктуры рынка
Понятие финансового рынка и его функции.
Характеристики финансового рынка?
Структура ФР?
Рынок ценных бумаг. Виды инвестиций?
Критерии классификации финансового рынка?
Принципы работы фондовой биржи?
Операции ФБ?
Виды ценных бумаг?
14.3 Вопросы для подготовки к экзамену.
1. Что такое инфраструктура?
2. Дать определение «инфраструктуры сервиса»
3. Две особенности и две функции инфраструктуры
4.Какие процессы относятся к обслуживающим?
5.Какие процессы относятся к вспомогательным? В чем их отличие?
6.Что такое услуга? Перечислите 4 особенности услуги.
7.Цель предприятия сферы сервиса? Особенности предоставления сервисных услуг?
8.Особенности рынка услуг?
9. 2 способа оказания услуг?
10.Классификация услуг по специфике содержания?
11.Специфика труда работников сферы сервиса?
12.10 важных факторов организации работы сервисного производства.
13.Рынок. Несколько определений. Суть рыночных отношений.
14.Функции рынка.
15.Инфраструктура рынка. Три уровня инфраструктуры.
Виды инфраструктуры на макроуровне.
Три типа инфраструктуры в зависимости от степени обеспеченности экономики.
Что является продуктом рыночной инфраструктуры?
Функции инфраструктуры рынка.
Функции учреждений инфраструктуры
Назовите элементы инфраструктуры рынка
Понятие финансового рынка и его функции.
Характеристики финансового рынка?
Структура ФР?
Рынок ценных бумаг. Виды инвестиций?
Критерии классификации финансового рынка?
Принципы работы фондовой биржи?
Операции ФБ?
Виды ценных бумаг?
15. Балльно-рейтинговая система оценки учебных достижений обучающихся с переводом в традиционную шкалу оценок
Оценка по буквенной системе |
Цифровой эквивалент баллов |
%-е содержание усвоения учебной дисциплины |
Оценка по традиционной системе |
A |
4,0 |
95-100 |
отлично |
A- |
3,67 |
90-94 |
|
B+ |
3,33 |
85-89 |
хорошо |
B |
3,0 |
80-84 |
|
B- |
2,67 |
75-79 |
|
C+ |
2,33 |
70-74 |
удовлетворительно |
C |
2,0 |
65-69 |
|
C- |
1,67 |
60-64 |
|
D+ |
1,33 |
55-59 |
|
D |
1,0 |
50-54 |
|
F |
0 |
0-49 |
неудовлетворительно |