Занятие 12. Позиционирование

1. Понятие, алгоритм позиционирования

2. Стратегии позиционирования (привести примеры)

3. Инструменты поддержки выбранного позиционирования.

Планируемый результат (занятий 11—12)

Знать: виды и характеристики маркетинговых стратегий; модели стратегического планирования

Уметь: формировать маркетинговые стратегии организации

Занятие 13. Управление маркетингом

1. Содержание и виды маркетинговых планов

2. Маркетинговый контроль: типы, сферы и элементы

3. Бюджет маркетинга

4. Методы разработки рекламного бюджета

Задания:

1. Сформулируйте характеристики организации, для которой наиболее целесообразным будет использование определенной организационной формы маркетингового отдела:

Организационная форма отдела маркетинга	Характеристики организации
Функциональная

Тестовые задания: 51―83; 120―123

Планируемый результат

Знать: виды маркетинговых планов и принципы их разработки, сферы контроля маркетинга; методы формирования рекламных бюджетов; принципы формирования бюджета на маркетинг; показатели эффективности маркетинговой деятельности и методы их оценки; типы организационных структур службы маркетинга

Уметь: выбрать адекватный тип организационной структуры службы маркетинга в организации; составить план маркетинга, рассчитать расходы на маркетинг, оценить эффективность маркетинговой деятельности

Занятие 14. Маркетинг услуг

1. Характеристика и классификация услуг

2. Особенности маркетинга услуг

3. Восприятие потребителем качества услуги

Задание: 1. Опишите услугу (тип услуги выберите самостоятельно).

Сущность услуги (что вы как производитель услуги продаете) ―

Покупатель услуги ― _____________________________________________

Потребитель услуги ― ____________________________________________

Потребность (потребности), которая побуждает потребителя (покупателя) к покупке ―

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Критерии, определяющие выбор потребителя (покупателя)

2. Сегментируйте рынок выбранной вами услуги. Выберите целевой сегмент. Составьте портрет потребителя. Разработайте мероприятия, повышающие степень доверия потребителя/покупателя к услуге

Планируемый результат

Знать: особенности услуги как товара; виды услуг

Уметь: охарактеризовать услугу; формировать мероприятия, повышающие степень доверия потребителя к услуге

Кейсы