4. Автоматизоване робоче місце

інформаційна технологія автоматизоване робоче місце

Організація і реалізація управлінських функції діяльності бухгалтерів, менеджерів з продажу, фахівців кредитно-банківської системи, плановиків в даний час вимагають радикальної зміни як самої технології управління, так і технічних засобів обробки інформації, серед яких чільне місце займають персональні комп'ютери.

Тенденція до посилення децентралізації управління тягне за собою розподілену обробку інформації з децентралізацією застосування засобів обчислювальної техніки і вдосконаленням організації безпосередньо робочих місць користувачів.

Автоматизоване робоче місце (АРМ) можна визначити як сукупність інформаційних, програмних і технічних ресурсів, що забезпечує кінцевому користувачу обробку даних і автоматизацію управлінських функцій конкретної предметної області.

Створення АРМ припускає, що основні операції по накопиченню, зберіганню і переробці інформації покладаються на обчислювальну техніку, а економіст виконує частину ручних операцій і операцій, що вимагають творчого підходу при підготовці управлінських рішень.

АРМ як інструмент раціоналізації і інтенсифікації управлінської діяльності створюється для забезпечення виконання певної групи функцій. Найбільш простою функцією АРМ є інформаційно-довідкове обслуговування.

АРМ мають проблемно-професійну орієнтацію на конкретну предметну область. Професійні АРМ є головним інструментом спілкування людини з обчислювальними системами, граючи роль автономних робочих місць, інтелектуальних терміналів великих ЕОМ, робочих станцій в локальних мережах. АРМ мають відкриту архітектуру і легко адаптуються до проблемних областях.

Локалізація АРМ дозволяє здійснити оперативну обробку інформації відразу ж після надходження, а результати обробки зберігати тривалий час на вимогу користувача.

АРМ виконують децентралізовану одночасну обробку економічної інформації на робочих місцях виконавців в складі розподіленої бази даних (БД). При цьому вони мають вихід через системне пристрій і канали зв'язку в ПЕОМ та БД інших користувачів, забезпечуючи таким чином, спільне функціонування ПЕОМ в процесі колективної обробки.

АРМ, створені на базі персональних комп'ютерів, - найпростіший і найпоширеніший варіант АРМ для працівників сфери організаційного управління. Таке АРМ розглядається як система, яка в інтерактивному режимі роботи надає конкретному працівнику (користувачу) усі види забезпечення монопольно на весь сеанс роботи.

Створення АРМ на базі ПЕОМ забезпечує:

• простоту, зручність і дружність по відношенню до користувача;

• простоту адаптації до конкретних функцій користувача;

• компактність розміщення і невисокі вимоги до умов експлуатації;

• високу надійність і живучість;

• порівняно просту організацію технічного обслуговування.

Ефективним режимом роботи АРМ є його функціонування в рамках локальної обчислювальної мережі в якості робочої станції. Особливо доцільний такий варіант, коли потрібно розподіляти інформаційно-обчислювальні ресурси між декількома користувачами. Більш складною формою є АРМ з використанням ПЕОМ в якості інтелектуального терміналу, а також з віддаленим доступом до ресурсів центральної (головної) ЕОМ або зовнішньої мережі. У разі кілька ПЕОМ підключаються по каналах зв'язку до головної ЕОМ, при цьому кожна ПЕОМ може працювати і як самостійне термінальний пристрій. У найбільш складних системах АРМ можуть через спеціальне обладнання підключатися не тільки до ресурсів головної ЕОМ мережі, але і до різних інформаційних служб і систем загального призначення (служб новин, національним інформаційно-пошуковим системам, баз даних і знань, бібліотечних систем і т.п. ).

Інформаційне забезпечення АРМ орієнтується на конкретну, звичну для користувача, предметну область. Обробка документів повинна припускати таку структуризацію інформації, яка дозволяє здійснювати необхідне маніпулювання різними структурами, зручну і швидку коригування даних у масивах.

Технічне забезпечення АРМ повинно гарантувати високу надійність технічних засобів, організацію зручних для користувача режимів роботи (автономний, з розподіленою БД, інформаційний і т.д.), здатність обробити в заданий час необхідний обсяг даних. Оскільки АРМ є індивідуальним для користувача засобом, воно повинно забезпечувати високі ергономічні властивості і комфортність обслуговування.

Програмне забезпечення перш за все орієнтується на професійний рівень користувача, поєднується з його функціональними потребами, кваліфікацією і спеціалізацією. Користувач повинен відчувати постійну підтримку з боку програмного середовища.

Розглянемо як приклад інформаційні та програмно-технологічні можливості АРМ «Управління цінними паперами» в одному з комерційних банків. АРМ дозволяє вирішувати такі основні завдання: ведення реєстру акціонерів; реєстрація операцій по акціях; нарахування дивідендів; формування звітів; виконання аналітичних розрахунків та ін..

Компонентами АРМ «Управління цінними паперами» є:

• інтегрована база даних;

• сукупність розрахункових алгоритмів, які забезпечують обробку інформації і відображення результатів;

• вбудована довідкова система;

• текстовий редактор і калькулятор.