- •Системный подход
- •К управлению
- •С истемный подход к управлению
- •Подход к управлению как к системе
- •Основные системные понятия
- •Важнейшие свойства систем
- •Целостность. "Целое, мыслимое как многое"
- •Системы (по Расселу Акоффу)
- •«Традиционное» мышление:
- •Типы систем и моделей
- •Экологические системы
- •Социальные системы
- •Анимационные системы
- •Детерминированные системы
- •Механизм
- •Организм
- •Управление → мозг
- •Операционный отдел → тело
- •1. Законы статики.
- •Структура внутренней среды организации «видимая часть» «невидимая часть»
- •Структура внешней среды организации
- •Структура субстанций, формирующих потоки в системах
Системы (по Расселу Акоффу)
Системы – больше, чем просто концепция. Это:
способ интеллектуальной жизни;
мироощущение;
понятие о природе реальности и о том, как ее исследовать.
Системы – это состоящее из двух элементов и более множество, которое удовлетворяет следующим трем условиям:
поведение каждого элемента воздействует на поведение целого;
поведение элементов и их воздействие на целое взаимосвязаны;
каждый элемент воздействует на поведение целого, и ни один из них не воздействует на него самостоятельно.
Т.о.:
система - это целое, которое невозможно разделить на независимые части;
каждая часть системы обладает свойствами, которые она теряет в случае отделения от системы;
каждая система обладает определенными (существенными!) свойствами,
которыми не обладает ни одна из ее частей.
Существенные свойства системы в целом проистекают из взаимодействий ее частей, а не от их действий самих по себе. Следовательно (и это самое важное) система – это целое, которое невозможно понять с помощью
анализа.
Синтез, или познание системы в целом, - ключ к системному мышлению. Синтез и анализ – взаимодополняющие процессы. Подобно «орлу» и «решке» у монеты, их можно рассматривать отдельно, но разделить их невозможно.
«Традиционное» мышление:
р
Анализ
азложение на части того, что необходимо объяснить;о
Синтез
бъяснение поведения или свойств отдельных частей;составление из этих объяснений целостной трактовки.
Системное мышление:
и
Синтез
дентификация целого (системы), частью которого является предмет, который необходимо объяснить;о
Анализ
бъяснение поведения или свойств целого;объяснение поведения или свойств предмета по его
роли или функции в содержащем его целом.
Системное мышление, если оно вообще имеется, должно применяться систематически.
Если каждую рассматриваемую отдельно часть системы, заставить работать с максимальной эффективностью, система в целом не будет функционировать настолько эффективно, насколько это возможно.
Эффективность системы зависит не столько от работы элементов по отдельности, сколько от их взаимодействий.
Сумма наилучших решений по отдельным частям, не будет наилучшим решением для целого.
Типы систем и моделей
Детерминированные – системы и модели, которые ни сами в целом, ни их части не являются целенаправленными (например, механизм, растение …).
Анимационные (одушевленные) – системы и модели, которые в целом, преследуют некоторые цели, а их части являются нецеленаправленными (например, животные (включая людей)).
Социальные (общественные) – системы и модели, в которых как их части, так и они в целом являются целенаправленными (например, корпорация, нация …).
Экологические – системы и модели, некоторые части которых целенаправленны, но в целом они нецеленаправленны.
Экологические системы
Социальные системы