- •20. Управление коммерческими рисками
- •21. Понятие коммерческой тайны. Информация, относимая к коммерческой тайне.
- •22. Защита коммерческой информации
- •Действия, приводящие к противоправному овладению коммерческой тайной
- •Разглашение
- •Направления работы по защите информации, составляющей коммерческую тайну
- •23. Понятие и сущность планирования материальных ресурсов
- •24 Виды планов материально- технического снабжения предприятия(распечатка)
- •25. Изучение рынка сырья и материалов
- •26. Выбор стратегии снабжения
- •27. Определение экономически целесообразной партии закупки. Расчет затрат на обеспечение предприятия материальными ресурсами(распечатка)
- •28. Понятие материальных ресурсов
- •29. Методы и виды закупок материальных ресурсов. Организация процесса закупок материальных ресурсов(распечатка)
- •30. Расчет потребности в материальных ресурсах на основе нормативного метода
- •31. Критерии выбора поставщика
- •32. Процесс поиска поставщиков и источники информации о поставщиках товаров
- •33.Содержание коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции
- •34.Планирование сбыта продукции.
- •35. Планирование ассортимента продукции. Управление товарным ассортиментом
- •36. Виды и методы прогнозирования сбыта продукции
- •37. Содержание работы по организации хозяйственных связей с покупателями
- •38. Нормативные акты, регулирующие поставки товаров в Республике Беларусь
- •39. Договор поставки. Процесс подготовки и заключения договора поставки.
- •40. Порядок и сроки заключения договора поставки
- •41.Содержание договора поставки
Направления работы по защите информации, составляющей коммерческую тайну
Рис. 2.4. Направления работ по защите информации, составляющей коммерческую тайну
Организационная работа. Она включает разработку концепции обеспечения безопасности информации, составляющей коммерческую тайну и формирование пакета необходимой ор- ганизационно-планирующей документации, обеспечивающей действенную ее защиту, подтвержденную компетентными органами.
Концепция обеспечения защиты коммерческой тайны организации включает следующее.
1)Правовое обеспечение сохранности коммерческой тайны:
регистрация права на коммерческую тайну в Уставе организации;
внесение соответствующих дополнений, касающихся охраны коммерческой тайны и взаимных обязательств сторон по данному вопросу, в коллективный договор;
наличие у организации утвержденного руководителем Положения о коммерческой тайне;
отражение индивидуальных обязательств по сохранению коммерческой тайны в трудовом договоре или контракте;
заключение письменных договоров-обязательств, заявлений увольняющихся работников, имевших доступ к конфиденциальной информации, о сохранении коммерческой тайны в течение определенного срока;
наличие соглашений о секретности с юридическими лицами, являющимися партнерами по бизнесу и имеющими доступ к коммерческой информации (поставщики, покупатели продукции, инвесторы и т.д.);
наличие в организации приказа о защите коммерческой тайны;
наличие памятки о сохранении конфиденциальной информации и ознакомление с ней под личную роспись тех, кто имеет к ней доступ.
Идеологическое и методическое обеспечение сохранности коммерческой тайны:
воспитательная работа, формирование чувства ответственности, гордости за свою организацию, комфортности и удовлетворенности своей деятельностью;
чтение лекций, проведение различных семинаров-практикумов, деловых игр, консультаций, личных бесед;
четкое и своевременное доведение необходимой информации долин, имеющих отношение к данному вопросу.
Организация процесса обеспечения сохранности коммерческой тайны:
отбор объектов защиты;
выбор средств защиты, адекватных целевым задачам;
управление обеспечением сохранности коммерческой тайны и контроль эффективности применения охранных мор.
Система ограничения лиц, допускаемых к сведениям, составляющим коммерческую тайну:
инструктаж и учет лиц, имеющих доступ к информации, составляющей коммерческую тайну;
меры по повышению бдительности и ответственного отношения к сохранению закрытой информации.
Организация делопроизводства с информацией, составляющей коммерческую тайну:
разработка инструкции, регламентирующей работу с закрытой информацией;
ведение журналов регистрации дел и учета сведений, составляющих коммерческую тайну;
особые меры при использовании ПЭВМ и ЛВС.
Формирование тактики представления материалов, предназначенных к опубликованию, использованию для рекламы, выступлений, докладов на конференциях, для передачи по радио, телевидению, во время деловых переговоров и т.п.
Определение порядка и целесообразности использования технических средств для работы с документами и информацией, составляющими коммерческую тайну: ПЭВМ, сканирующих устройств, аудиовидеотехники, факсов и т.д.
Создание системы контроля и исполнения всех требований и задач по обеспечению защиты коммерческой тайны организации.
Мировой опыт свидетельствует, что для защиты коммерческой тайны недостаточно чисто административных мер, даже четко отработанных, следует активно вовлекать в ее защиту всех сотрудников. Каждый сотрудник должен быть уверен, что его личное благополучие зависит от успехов организации, в которой он работает.
Концепция должна быть сформирована с учетом реальной и потенциальной ценности информации и опасности посягательства на нее.
Результатом этого этапа работы должно быть;
создание документов, регламентирующих состав и содержание работ по защите коммерческой тайны;
обеспечение порядка взаимодействия физических и юридических лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;
состав, содержание и правомочие документации по защите конфиденциальной информации организации;
критерии защищенности коммерческой тайны.
Оценка эффективности защиты коммерческой тайны. Данная работа предполагает:
четкое выделение информации, представляющей коммерческую тайну, оценку ее реальной и потенциальной ценности, оценку ущерба, который может быть нанесен субъекту хозяйствования при ее разглашении;
определение особо ценных элементов информации, к которым проявляется повышенный интерес;
установление «срока жизни» информации как коммерческой тайны;
оценку объемов затрат на создание и постоянное поддержание в рабочем состоянии системы защиты.
Экономическая целесообразность охраны коммерческой тайны имеет место в том случае, если сумма ущерба от ее разглашения, по крайней мере, не ниже стоимости ее защиты.
Работа по внедрению средств защиты коммерческой тайны. Наиболее часто используемыми способами защиты коммерческой тайны являются:
ограничение доступа к коммерческой тайне;
запретительные способы, касающиеся производства, хранения, продажи и т.д.;
создание условий для хранения и работы с информацией, составляющей коммерческую тайну (сейфы, специальные помещения и т.д.);
охранные способы (наемная охрана, собственная служба охраны);
административные способы;
технические средства.
Следует уделять серьезное внимание предупредительным мерам.
Средства защиты можно разделить на три группы:
1) административно-организационные:
морально-этические нормы;
воспитательные;
соответствующий режим секретности;
внутренний распорядок;
пропускной режим;
обучение, инструктаж персонала;
установление норм, регулирующих локальные взаимоотношения (приказы, распоряжения, инструкции, договоры и т.д.);
технические средства защиты коммерческой информации:
-физические средства защиты (замки, ремешки, механические и электронные средства охраны помещений);
-комплексные системы охраны информации (акустические, радиотехнические, магнитометрические);
-программные продукты, системы защиты ПЭВМ;
криптографические меры защиты (шифровка, кодирование).
Важно помнить, что невозможно защитить всю информацию, характеризующую различные направления деятельности, да это и нецелесообразно. Главная задача — определить ключевую информацию и создать надежную систему ее защиты.
Система защиты коммерческой тайны обойдется дорого и ее создание должно быть поручено профессионалам. Не каждая организация имеет такую возможность, поэтому необходимо осуществлять хотя бы минимально возможный комплекс мер.
Основными мерами защиты коммерческой тайны являются:
-работа с кадрами (сохранность секретов на 80% зависит от правильного подбора кадров);
-формирование нормативной базы (приказы, инструкции, договоры, соглашения);
-ограничение доступа к секретной информации;
-воспитание кадров (обучение правилам хранения и защиты информации, стимулирование и т.д.);
-соблюдение порядка обращения с секретными документами (на любых носителях);
-охрана помещения, условия работы в них, «политика чистых столов» (в отсутствие работника на его столе не должно быть никаких документов);
-обеспечение запрета на несанкционированное ксерокопирование;
-соблюдение правил ведения переговоров, обеспечивающих недопущение утечки информации;
-умение правильно рекламировать и давать информацию, не допускающую разглашение секретов (реклама по методу «черного ящика», сообщить результат, а не как он получен в прессу);
-защита информации аналитической службой организации.