- •Имидж менеджера и стили менеджмента
- •Шестакова Владимира Игоревича
- •Содержание
- •1. Суть управления
- •1.1 Классификация управления
- •2 Эффективность и качество управления
- •2.1 Эффективность управления
- •2.2 Качество управления
- •3 Понятие и разновидности менеджмента
- •3.1 Основные разновидности менеджмента
- •4 Принципы менеджмента
- •5 Личность и менеджмент
- •6 Направленность личности
- •7 Способности
- •8 Личность и ее окружение
- •9 Человеческий капитал
- •10 Стили менеджмента
- •11 Взаимосвязь между имиджем менеджера и стилем его руководства
- •Заключение
- •Список использованных источников
9 Человеческий капитал
Термин «человеческий капитал» идентичен по значению термину «человеческие ресурсы». Разница между ними состоит лишь в том, что первый больше употребляют в Западной Европе, а второй (с 1980-х гг.) -в США.
Люди сегодня перестали рассматриваться как рядовой фактор производства наряду с оборудованием и сырьем, затраты на который нужно минимизировать. Они воспринимаются как главный ресурс организации, ее капитал, от которого в решающей мере зависит ее успех. Такая ситуация отражает изменение роли человека в современном производстве, обусловленное следующим:
обострением глобальной конкуренции, существенно поднявшей «планку требований» по отношению к работникам и качеству их труда;
опытом передовых компаний Японии, добившейся значительных экономических успехов за счет персонала;
повышением на Западе уровня образования работников до 13-14 лет, их квалификации;
интеллектуализацией труда, связанной с появлением принципиально новых
технологий;
увеличением в нем доли творческих элементов;
развитием демократии на производстве и в обществе; ростом стоимости рабочей силы.
В общем смысле человеческий капитал представляет собой совокупность социо-культурных и личностно-психологических свойств работников: знаний, навыков и способностей к осознанным действиям, постоянному совершенствованию и развитию. То есть по существу это интеллектуальный капитал[1].
Человеческий капитал имеет ту особенность, что он не изнашивается, как в обычном случае, а сохраняется и увеличивается по мере своего использования (за счет приобретения нового опыта и знаний).
Выделяют следующие виды человеческого капитала:
общий (перемещаемый) в виде совокупности теоретических или достаточно универсальных практических знаний, которыми обладает работник;
специальный (неперемещаемый), под которым понимаются знание людей и специфика работы, их личные связи, культура общения, доверие к руководству[2].
Этот вид человеческого капитала существует исключительно в рамках данной фирмы.
Основными характеристиками человеческого капитала являются:
численность и структура персонала;
духовное и телесное здоровье его носителей, обеспечивающее их нормальную трудоспособность;
знания, опыт и квалификация;
производственная и социальная активность;
культурно-личностная ориентация;
гражданская ответственность.
Управление человеческим капиталом (человеческими ресурсами) предполагает:
осознание проблемы дефицита высококвалифицированного персонала;
индивидуальный подход ко всем работникам;
отказ от представлений о персонале как даровом благе, не требующем затрат со стороны работодателя, и признание необходимости инвестиций в его формирование и развитие;
разработку специальной политики по отношению к человеческому капиталу;
осуществление стратегии занятости, обеспечивающей ее реальные гарантии;
создание благоприятного морально-психологического климата;
обеспечение участия работников и их представителей в управлении фирмой.
На развитие человеческого капитала влияют следующие психологические и социальные факторы.
Положительно: честолюбие, интерес к новому, ожидания окружающих, стремление к более высокому статусу, желание повысить уровень жизни, обеспечить семью.
Отрицательно: нежелание рисковать, неуверенность в себе, отсутствие необходимых навыков, боязнь неизвестного, недостаточная энергичность[2].