Министерство образования и науки Российской Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО»

Кафедра материаловедения, технологии

и управления качеством

Имидж менеджера и стили менеджмента

курсовая работа

студента 3 курса 337 группы заочной формы обучения специальности 220501 «Управление качеством»

факультета нано- и биомедицинских технологий

Шестакова Владимира Игоревича

Научный руководитель

Старший преподаватель		_________________		С.Н. Соколов

Зав. кафедрой

профессор, д.ф.-.м.н.		_________________		С.Б. Вениг

Саратов 2012

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3

1 Суть управления.................................................................................................4

1.1 Классификация управления..........................................................................5

2 Эффективность и качество управления........................................................7

2.1 Эффективность управления..........................................................................7

2.2 Качество управления......................................................................................9

3 Понятие и разновидности менеджмента......................................................10

3.1 Основные разновидности менеджмента...................................................10

4 Принципы менеджмента.................................................................................13

5 Личность и менеджмент..................................................................................15

6 Направленность личности..............................................................................18

7 Способности.......................................................................................................19

8 Личность и ее окружение ...............................................................................23

9 Человеческий капитал....................................................................................26

10 Стили менеджмента…………………...........................................................29

11 Взаимосвязь между имиджем менеджера и стилем его руководства.32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ......................................34

ВВЕДЕНИЕ

Высокая эффективность управления во много зависит от личности менеджеров и обеспечивается профессионализмом персонала и управляющих. Менеджеры сегодня должны быть образованными, владеть несколькими профессиями.

Значительный рост эффективности управления достигается в том случае, когда члены организации отождествляют ее цели с собственными, активно участвуют в разработке и принятии решений, а это возможно лишь на высокой ступени зрелости как каждого в отдельности, так и коллектива в целом.

Целью данной работы является изучение и анализ стилей менеджмента и имиджа менеджера, а также их взаимосвязь.

Для этого необходимо:

- изучить понятие и классификацию управления;

- изучить и проанализировать понятие, разновидности и принципы менеджмента как формы управленческой деятельности;

- выделить различные имиджи в менеджменте, а именно:

а) рассмотреть различные личности менеджера, направленности и способности личностей;

б) изучить влияние на личность менеджера окружающей среды.