- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические основы процесса подготовки и повышения квалификации персонала в организации
- •1.1 Организация и средства обучения персонала
- •1.2 Управление профессиональным обучением кадров
- •1.3 Роль и основные формы подготовки и переподготовки кадров
- •2 Анализ и разработка системы обучения персонала на примере магазина бытовой техники «Эльдорадо»
- •2.1 Краткое описание фирмы и ее структура
- •Генеральный директор
- •Начальник отдела кадров
- •Зам. Начальника отдела кадров
- •2.2 Анализ системы обучения персонала в магазине «Эльдорадо»
- •2.3 Разработка системы обучения
- •Оценка эффективности обучения. Оценка результатов обучения и “шлифовка” - это переломный момент всего учебного цикла.
- •3 Совершенствованию системы повышения квалификации персонала на примере магазина бытовой техники «Эльдорадо»
- •3.1 Разработка рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации персонала
- •3.2 Зарубежный опыт подготовки персонала предприятия на примере сша и Японии
- •Заключение
- •Список литературы
Список литературы
Арсеньев, Ю.Н. Организационное поведение: Учеб. пособ. для вузов. /. Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев.– М.: ЮНИТИ –ДАНА , 2005. – 399 с.
Виханский, О.С.: учебник. – 3-е изд./ О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: «Гардарики», 2005. –528с.
Веснин, В. Р. Менеджмент персонала: учебное пособие./ В. Р. Веснин. – М.: ТД Элит, 2004. – 304 с.
Веснин, В. Р. Менеджмент: Учеб.- 3-е изд., перераб. и доп./ В.Р. Веснин – М.: ТК Велби, 2007. – 504 с.
Воронин, А. Г. Основы управления муниципальным хозяйством: учеб. пособие./ А. Г. Воронин и др. – М.: Дело. 2005. – 128 с.
Деловое планирование. (Методы. Организация. Современная практика): Учеб. пос. / Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 415 с.
Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков. – Ростов н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2010. –272 с.
Иванов, А. П. Менеджмент: учебник. / А. П. Иванов. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А.. 2006. – 440 с.
Коротков, Э. М. Концепция менеджмента/ Э. М. Коротков. – М.: Изд-во Консалтинговая Компания «ДеКА, 2004. – 363 с.
Кочеткова А.И., Основы управления персоналом / А.И. Кочеткова.- М.:ТЕИС, 2002.- 88 с.
Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие / Е.В. Маслов под. Ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА – М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. –312 с.
Максимцов, М.М. Менеджмент: Учебник для вузов/М.М. Максимцов, А.В.Игнатьева, М.А.Комаров.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – 239 с.
Мильнер, Б. З. Теория организации: учебник. – 2 –е изд., перераб. и доп/ Б.З. Мильтер. – М.: ИНФРА – М.:Наука, 2001. -328 с .
Литвинцева, Н.А. Подбор и проверка персонала/ Н.А. Литвинцева.- М.: Дело, 1997.- 400 с.
Мазур, И.И., Эффективный менеджмент / И. И. Мазур и др. – М.: Высшая школа, 2003. – 555 с.
Менеджмент. /Автор-сост. Г. Б. Казначевская. – Ростов-н/Д.: Феникс. 2002. 352 с.
Мардас А.Н., Организационный менеджмент. / А. Н. Марда. О. А. Мардас. –СПб.: Питер., 2003. – 336 с.
Поршнева, А.Г. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева. – М.: ИД ФБК – Пресс, 2004. –528 с.
Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2004. – 704 с.
Ромашов, О.В. Социология и психология управления. Учебное пособие для вузов/ О. В. Ромашов, Л. О. Ромашова. – М.: Издательство «Экзамен», 2007. - 268-269 с.
Иванов, В.И. Социальный менеджмент: учеб. пособ. / В.И. Иванов, А.А. Патрушева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшая школа. 2007. – 271с.
Тугускина, Г. Оценка эффективности инвестиций в человеческий капитал предприятий / Г. Тугускина // Управление персоналом. – 2009. - №3. – С.73-77.
Райзберг, Б.А. Управление экономикой / Б.А. Райзберг, Р.А. Фатхутдинов.– М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел –Синтез», 1999. – 784 с.
Радугин, А. А. Социология: курс лекций – 3-е изд., перераб. и дополн./ А.А. Радугин – М.: Центр, 2005. – 61 с.
Желнина, Е.В. Система непрерывного обучения персонала организации / Е.В. Желнина // Кадры предприятия. – 2006. – №4. – С.91-106.
Ромашов, О.В., Социология и психология управления / О. В. Ромашов, Л. О. Ромашова. – М.: Изд-во «Экзамен», 2002. – 473 с.