7. Школа научного управления. Основные принципы школы научного управления.

Классическая школа - 1911 г. Основатель - Фредерик Тейлор. Изучал методом наблюдения производственные операции с целью устранения лишних движений,сделал вывод, что нужен отдых, ввел хронометраж и систему контроля. Определил тот объем работы соответствующим образом выполняя который рабочий может отдавать рабочую силу в течение длительного времени.

Принципы Тейлора сводятся к тому что:

1. Планирование, подготовка производства должны осуществлять инженеры, а производить должны рабочие (разделение труда).

2. Техники находят одно решение которое не обсуждается

3. Чем больше разделение труда тем выше производительность. Чем больше рабочий работает тем больше получает.

4. Чем больше рабочий работает, тем больше получает

5. Каждого человека независимо от квалификации можно поставить работать (т.е. человек-обучаем).

Концепция - оптимально приспособить человека к машине, научить работать, организовать и мотивировать.

Последоввтели: Гант, Гилберты, Форд.

Гилберты - с женой изучили рабочие опрерации, исключение лишних движений, максимальную оптимизацию труда.

Эммерсор - говорил о маральной стороне менеджмента. Вывел принципы производительности.

Основной недостаток системы Тейлора в том, что она была ориентирована на модель экономического человека, т.е. человека, у которого основным побуждающим к труду стимулом являются денежное вознаграждение. (Не учитывает соц. и психологические ф-ры)

8. Административная школа управления. Вклад представителей административной школы в развитие управленческой науки.

Макс Вебер указывал что жесткий порядок подкрепляемый соответствующими правилами является наиболее эффективным методом работы.сводятся к администрированию и нормированию работы и стимулированию. Предлагал строить организацию по линейному принципу и регламентировать функции и количество управленцев.

Анри Файоль еще один представитель классической школы. Главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация. Сферу деятельности администрации он представил в виде 6 направлений:

1. Техническая деятельность

2. Коммерческая деятельность

3. Финансовая деятельность

4. Защитная деятельность

5. Бухгалтерская деятельность

6. Администрирование. Основная функция управления.

14 Принципов управления:

1. Разделение труда горизонтальное и вертикальное. Целью разделения является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия;

2. Полномочия и ответственность. Полномочия дают право отдавать приказ, ответственность — ее противоположность;

3. Дисциплина. Предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между организацией и ее работниками. Дисциплина предусматривает справедливое применение санкций;

4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника;

5. Единство направлений (одна цель). Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя;

6. Подчиненность личных интересов общим. (командный дух, культура). Интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании;

7. Вознаграждение. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату;

8. Централизация. Необходимо обеспечить наиболее правильное соотношение между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий;

9. Скалярная цепь (ряд лиц стоящих на руководящих должностях).

10. Порядок (упорядоченность процессов)

11. Справедливость — сочетание доброты и правосудия;

12. Страбильность рабочего места для персонала (нет текучести кадров, стабильность) Большая текучесть кадров снижает эффективность организации;

13. Инициатива. Означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации;

14. Корпоративный дух. (традиции, обычаи, ценности)

Также он пытался исследовать организационную структуру управления и дал рекомендации по улучшению линейной структуры.