1. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.

История:

В истории Древнего Египта нашли свое отражение вопросы организации и управления хозяйством. Более 3тыс лет назад в Китае уже были известны такие понятия как:организация, функция, кооперация, меры по повышению эффективности, различные техники контроля. Их источниками явились 1)Конституция Чоу и 2)летопись Менсиса.

Сократ считал,что успешным правителем может и должен быть тот, кто успешен в своих делах. Разработал универсальный метод управления - поставить нужного человека на нужное место и добиться от него исполнения своих указаний.

Аристотель: создал учение о домашнем хозяйстве. Указал на необходимость разработки "господской науки" обучающей рабовладельцев навыкам работы с рабами,искусству управления.

Ксенофонт: рассматривал проблемы эффективного труда работника и проблемы мотивации, проблемы разделения труда и в частности проблемы управления.

Макиавелли: рассмотрел проблемы взаимоотношений руководителей и подчиненных, проблемы власти, лидерства.

Также эти проблемы изучали такие деятели как Гоббс, Жан-Жак Руссо, Джон Локк, Адам Смитт и другие.

Концепция управленческих революций:

Управленческая революция - качественные преобразования управления в процессе исторического развития общественно-экономических формаций.

Факторы возникновения менеджмента:

1. Развитые рыночные отношения

2. Индустриальный способ организации производства

3. Появление корпоративной или акционерной собственности

К упадку собственности в сравнении с менеджментом способствовали 2 фактора:

1. Возросшие требования к управлению

2. Дисперсия (распределение) собственности

2. Этапы развития менеджмента. Подходы к управлению.

Известный специалист в области управления Ансофф условно разбил историю развития предпринимательства на 3 эпохи:

1. Массовое производство - 1920е г. Предпосылки:железные дороги, паровая машина, появление фирмы, спрос определялся ценой,более четкое разграничение отраслей. Предприниматели стремились поглотить конкурента. Побеждал тот у кого ниже цена. Минимальное вмешательство государства. Сокращение издержек и технологии.

2. Массовый сбыт - предпосылки:насыщение рынка потребительскими товарами,спрос оправдывался не только ценами,но и количеством. Неравномерное развитие стран. Предприниматель любой ценой боролся за долю в рынке. Задача предпринимателей - найти баланс между рынком и производством. Развивается маркетинг. Государственный контроль и протекционизм. Увеличение роли государства.

3. Постиндустриальная эпоха - нехватка природных ресурсов. Необходимость новых технологий. Интернационализация, ТНК, низкоприбыльные рынки стали интересовать предпринимателей. Задачи:1)усовершенствование развития маркетинга,2) сокращение издержек,3) долгосрочное планирование. Социально-политическое направление развития взаимодействия бизнеса и людей. Увеличение роди государства.Активная борьба с монополизмом и стало большее внимание уделяться экологии. Управление рассматривается с четырех различных точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

 ПОДХОДЫ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ

3. Виды и уровни управления.

Управление - осознанная деятельность человека по организации совместного труда людей для достижения поставленных целей.

Виды управления:

• Техническое

• Государственное

• Идеологическое

• Социальное

• Хозяйственное

Управление - осознанная деятельность человека с помощью которой он упорядочивает подчиняет своим интересам элементы внешней среды:общества,природы и техники.

Управление - определенный тип взаимодействия, осуществляемый междуй двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления а второй в позиции объекта управления.

Уровни управления:

1. Высший - директора, заместители, руководители отвечающие за общее стратегическое управление.

2. Средний - начальники цехов, руководители подразделений и функциональных служб, отвечающие за организацию и ход процесса в подразделениях.

3. Нижний - бригадиры, начальники участков, групп. Имеют в своем распоряжении рядовых работников.

4. Содержание менеджмента и его особенности. Объект и субъект управления, их взаимодействие.

Управление - определенный тип взаимодействия, осуществляемый междуй двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления а второй в позиции объекта управления. Субъект управляет объектом управления.

Взаимодействия Между субъектом и объектом характеризуются следующими моментами:

1. Субъект управления направляет объекту распоряжения, содержащие информацию о том , что он должен делать.

2. Объект управления получает и выполняет распоряжения субъекта.

Тогда есть управление

Условия эффективного взаимодействия между субъектом и объектом:

1. Субъект и объект должны соответствовать друг другу.

2. Субъект и объект должны обладать относительной самостоятельностью.

3. Субъекту и объекту необходимо осуществлять между собой двустороннее взаимодействие, основанное на принципах обратной связи. (субъект отдавая распоряжения убеждается что тот понял, а тот может спросить)

4. Взаимная заинтересованность в четком взаимодействии

Предметом и продуктом труда в управлении является информация, на основе которой формируется управленческое решение.

Социально-экономические системы - совокупность ресурсов и экономических субъектов, которые образуют единое целое - социально-экономическую структуру, взаимосвязаны, и взаимодействуют между собой в сфере производства, распределения, обмена и потребления.

О современном менеджменте.

Менеджер - профессионал и специалист в отличие от просто управляющего. Организует труд других. Наемный профессиональный управляющий, специалист по менеджменту, член трудового коллектива или организации осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.

Труд менеджера умственный, состоящий из аналитической, организационно-административной, воспитательной, информационно-творческой и другой деятельности. Во-вторых, предметом труда является информация а средством организационная и вычислительная техника. Результат труда - принятое решение и организация его выполнения другими работниками.

Качества, присущие эффективному менеджеру:

1. Компетентность, знание предмета

2. Гибкость, мобильность

3. Стрессоустойчивость

4. Терпение, подход к персоналу и тд

5. Функциональные особенности и роль менеджера в управлении.

Менеджер - профессионал и специалист в отличие от просто управляющего. Организует труд других. Наемный профессиональный управляющий, специалист по менеджменту, член трудового коллектива или организации осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.

Труд менеджера умственный, состоящий из аналитической, организационно-административной, воспитательной, информационно-творческой и другой деятельности. Во-вторых, предметом труда является информация а средством организационная и вычислительная техника. Результат труда - принятое решение и организация его выполнения другими работниками.