Предоставление услуги «800» на оборудовании s-12 Свойства услуги «800».

В конце 70-х годов «Услуга 800» была предназначена для начисления оплаты за междугородные соединения вызываемому абоненту и нашла широкое распространение в сфере обслуживания и торговли. В настоящее время услуга «свободный телефон» (Услуга 800, Freephone) имеет два основополагающих свойства (оплата за счет вызываемого абонента и переадресация номера вызываемого пользователя) и 16 вспомогательных свойств, реализация которых необязательна. В число вспомогательных свойств: ограничение числа входящих вызовов, распределение вызовов по многим пользователям, и др. В 1967 году компания Bell Systemввела в план нумерации Северной Америки код доступа к услуге установления телефонного соединения с оплатой за счет вызываемого абонента - «800». Первоначально услуга ограничивалась только этим. Позднее , в процессе эволюции алгоритм предоставления «Услуги 800» значительно изменился.

Сам абонентский номер «Услуги 800» телефонным номером не является. Он представляет собой логический аналог всей совокупности оконечных установок, принадлежащих абоненту услуги. Логический номер по определенному алгоритму преобразуется в физический сетевой телефонный номер. Результат этого преобразования может зависеть от целого ряда параметров, назначаемых самим абонентом услуги – местонахождения пользователя , числа и времени суток, поступающей нагрузки и т.д.

Алгоритм предоставления «Услуги 800».

1. Абонент А набирает код услуги – 800.

2. Код «800» служит для исходящей АТС признаком запроса на предоставление услуги ИС и передачи его в узел SSP.

3. SSP приостанавливает процесс обслуживания телефонного вызова и транслирует код услуги в узел SCP через ОКС № 7.

4. SCP, проанализировав код, дает команду устройству IP на передачу голосового сообщения о наборе номера вызываемого абонента.

5. IP выдает голосовое сообщение абоненту А о необходимости набора номера в режиме тонального набора и транслирует его через SSP в SCP.

6. SCP анализирует введенный логический номер абонента Б, например 3333333, делает запрос в узел SDP, для того, чтобы определить физический номер вызываемого абонента Б.

7. SDP пересчитывает логический номер 3333333 в конкретный номер (например 5555555) и транслирует его в SCP.

8. SCP производит «замену» набранного номера 5555555 в памяти устройства управления и передает этот номер в SSP через сеть ОКС № 7.

9. SSP возобновляет приостановленный ранее процесс обслуживания телефонного вызова, передает номер абонента Б во входящую АТС, проключается разговорный тракт между абонентом А и Б.

После окончания телефонного разговора производится начисление оплаты за вызов в соответствие с правилами, принятыми для «Услуги 800».

«Услуга 800» является эффективным инструментом рекламы и маркетинга. Ее коммерческий успех является следствием следующих факторов.

1.Возможность абонирования номера 800 для проведения рекламных или маркетинговых акций, носящих временной или даже разовый характер;

2.Скрытность от пользователя физического местонахождения вызываемого абонента 800;

3. Использование в печатной, видео, а также другой рекламной продукции одного телефонного номера вместо списка;

4. Абонирование номера 800 для фирм, которые в силу своей специфики вынуждены часто менять местоположение, а также вместе с ним и номера телефонов;

5. Наличие у фирмы номера 800 свидетельствует о ее респектабельности и само по себе является элементом рекламы.

43,44

Модель обслуживания вызова в интеллектуальной сети. Отличительные особенности обслуживания вызова в интеллектуальной сети. Три основных компонента модели обслуживания вызова.

Модели обслуживания вызова в ТфОП и ИС имеют существенные отличия, основанные на использовании концептуальной модели сети

Схема на рис. 51 является логической моделью обслуживания вызовов в обычной ТЛФ. сети

Рис. 43. Модель обслуживания вызова в Тф ОП.

При введении каждой новой дополнительной услуги (ДУ) аппаратно-программные средства коммутационной станции (КС) соответствующим образом модифицируются.Для реализации общесетевой услуги необходимо провести аппаратно-программную модернизацию всех узлов сети. Соответствующие действия будут необходимы также во всех узлах при изменении алгоритма предоставления существующей общесетевой услуги. По мере роста числа предоставляемых услуг сложность и, следовательно, стоимость КС непрерывно растут. Эта причина и послужила стимулом разделения информации и предоставления дополнительных услуг. Концепция ИС может считаться одним из наиболее успешных решений поставленной задачи. Модель обслуживания вызова в ИС показана на рис. 52. она подразумевает введение в состав КС определителей вызова (ОВ), именуемых в зарубежной литературе как «Hook». Слово «hook» (крюк) в вычислительной технике обозначает дополнительные программные и \ или аппаратные средства, облегчающие дальнейшее расширение функций и внесение изменений в какую-либо систему. Модель обслуживания вызовов в ИС включает в себя три основных компонента:

- технические средства обработки основных вызовов, которые выполняют ряд стандартных процессов вне зависимости от предоставляемых и планируемых к введению дополнительных услуг;

- определители вызовов «Hook», опознающие заявки, направляемые в ИС и временно приостанавливающие процесс обслуживания вызова на период обмена информацией с логической частью ИС;

- логическая часть ИС, содержащая аппаратные средства и ПО, как для создания дополнительных услуг и передачи информации, управляющей стандартными процессами обработки вызовов.

Такое разделение функций обслуживания вызова в ИС имеет ряд достоинств. Во-первых, в ИС для обработки основного вызова используются обычные телефонные станции. Во-вторых, для выполнения функций определителей вызова необходимо только небольшая коррекция существующих коммутационных систем, что чаще всего реализуется соответствующим ПО.

И самое главное – централизованная логика услуг ИС позволяет оператору ускорить и упростить процесс ввода и коррекции существующих ИУ, а это сказывается на экономичности всей сети.

Рис. 44. Модель обслуживания вызова в ИС.

45,47,48