Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГОСЫ_ИТОГ_2.doc
Скачиваний:
41
Добавлен:
24.09.2019
Размер:
6.92 Mб
Скачать
  1. Топологии компьютерных сетей.

Полносвязная топология

Полносвязная топология – топология компьютерной сети, в которой каждая рабочая станция подключена ко всем остальным. Этот вариант является громоздким и неэффективным, несмотря на свою логическую простоту. Для каждой пары должна быть выделена независимая линия, каждый компьютер должен иметь столько коммуникационных портов сколько компьютеров в сети. По этим причинам сеть может иметь только сравнительно небольшие конечные размеры. Чаще всего эта топология используется в многомашинных комплексах или глобальных сетях при малом количестве рабочих станций.

2. Система внутренних коммуникаций компании: вертикальные и горизонтальные каналы распространения знаний.

Внутриорганизационные процессы, с одной стороны, формируются и направляются менеджментом, а с другой — являются важной и неотъемлемой частью любой управленческой деятельности. К ним, несомненно, относятся процессы коммуникации и принятия решений.

Коммуникация может быть определена как передача с помощью общих символов не только информации, но также знаний и смысла.

Коммуникация как процесс представляет собой передачу информации от одного субъекта другому, при этом субъектами могут выступать как отдельные личности (в этом случае коммуникация носит межличностный характер), так и группы и даже целые организации.

Коммуникация включает в себя и то, «что» передается, и то, как это «что» передается.

Коммуникативные сети организации — это соединения участвующих в коммуникативном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

Коммуникативная сеть включает потоки посланий или сигналов между двумя индивидами или более и концентрируется на выработанных в организации образцах этих потоков.

Задача формальной организационной структуры в отношении коммуникативных потоков заключается в том, чтобы придать коммуникативным потокам правильное направление. Коммуникативная сеть состоит из связей: вертикальных; горизонтальных; диагональных, а также распространения слухов.

Вертикальные коммуникацииэто перемещение информации внутри организации с уровня на уровень, которое может происходить:

по нисходящей — так перемещаются рабочие инструкции, официальные докладные записки, политические заявления, процедуры руководства, публикации организации;

по восходящей — оповещение руководства о том, что делается на низших уровнях. Таким путем руководство узнает о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты их peшения.

Наиболее характерными способами восходящего общения являются «ящики для предложений», групповые встречи, процедуры рассмотрения жалоб и предложений.

Горизонтальные коммуникации — это обмен информацией для координации решения задач и действий осуществляемых в различных подразделениях. Горизонтальные коммуникации необходимы для координации и интеграции разнообразных организационных функций.

Диагональные коммуникации — это коммуникационный канал пересекающий функции и уровни организации и используемый, когда члены организации не могут общаться эффективно, используя другие каналы.

Процесс обмена информацией включает пять базовых элементов:

коммутатор - лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее («кто говорит»);

сообщение — информация, закодированная с помощью символов («что говорит»);

среда или канал - средство передачи информации («каким путем»);

получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее («кому говорит»);

обратная связь - опорная реакция на то, что услышано, прочитано или увидено, при которой информация «отсылается» назад отправителю, свидетельствуя о мере понимания и согласия с сообщением («с каким эффектом»).