9. Ключевые характеристики личности.

Myers-Briggs Type Indicator предназначен для определения одного из 16 типов личности. Он включает в себя 8 шкал, объединенных попарно. Назначение типологии и тестов — помочь человеку в определении его индивидуальных предпочтений, — какие полюса шкал ему более соответствуют.

1. Шкала E—I — ориентация сознания:

Е (Еxtraversion, экстраверсия) — ориентация сознания наружу, на объекты,

I (Introversion, интроверсия) — ориентация сознания внутрь, на субъекта;

2. Шкала S—N — способ ориентировки в ситуации:

S (Sensing, ощущение) — ориентировка на конкретную информацию,

N (iNtuition, интуиция) — ориентировка на обобщённую информацию;

3. Шкала T—F — основа принятия решений:

T (Thinking, мышление) — рациональное взвешивание альтернатив;

F (Feeling, чувство) — принятие решений на эмоциональной основе;

4. Шкала J—P — способ подготовки решений:

J (Judging, суждение) — предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию,

P (Perception, восприятие) — предпочтение действовать без детальной предварительной подготовки, больше ориентируясь по обстоятельствам.

10. Содержательные теории мотивации. Их применение в организации.

содержательные теории – это теории, фокусирующиеся на внутренних факторах индивида, дающих импульс, направляющих, поддерживающих и направляющих его поведение:

1. теория иерархии потребностей А.Маслоу;

2. двухфакторная теория Ф.Герцберга;

3. теория потребностей К.Альдерфера;

4. теория приобретаемых потребностей Д.МакКлелланда;

5. рационально-экономическая модель;

6. социальная модель Мейо;

7. модель самоактуализации и др

11. Процессуальные теории мотивации. Их применение в организации.

• Процессуальные теории мотивации – это теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим. В них анализируется то, как работник распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории считают, что поведение людей является функцией не только потребностей, но также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с конкретной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения:

• теория ожиданий В.Врума;

• теория справедливости С.Адамса;

• комплексная теория Л.Портера и Э.Лоулера;

• теория подкрепления;

• теория постановки целей;

• теория атрибуции.

12. Современные подходы к мотивации и их применение в организационном поведении.

13. Проектирование систем мотивации труда в организации.

14. Этапы развития личности и процессы социализации

Этапы развития личности по Эриксону

Младенчество

Раннее детство

Возраст 4-5 лет

Возраст от 6-ти до начала полового созревания

Подростковый

Юность

Взрослый

Пожилой

Социализация - совокупность всех социальных и психологических процессов, посредством которых индивид усваивает систему значений, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена общества

15. Основные характеристики групп. Групповая динамика.

16. Нормативное поведение человека в группе (групповое давление)

17. Нормативное влияние группового меньшинства. Управление нововведениями в организации.

18. Феномен группового мышления и методы его преодоления.

19. Формирование группового поведения в организации.

20. Команды: типы, создание эффективных команд.

21. Управленческая команда. Типы ролей по Белбину.

22. Понятие и природа лидерства. Лидерство в организации. Формальные и неформальные лидеры организации.

23. Понятие и виды групп. Модели развития группы.

24. Поведенческие теории лидерства (теории К.Левина, Р.Лайкерта, Р.Блейка, Дж.Мутона).

25. Теории лидерских черт. Модель «Большая пятерка»

26. Ситуационные теории лидерства (теории Фидлера, теория Херси-Бланшара).

27. Ситуационные теории лидерства (теория Хауза и Митчелла, Врума-Яго)

28. Процесс коммуникации в организации: определение, модель коммуникационного процесса.

29. Виды коммуникаций, причины неэффективных коммуникаций и способы повышения эффективности коммуникаций.

30. Природа и причины стрессов в организации.

31. Последствия стрессов. Стратегии управления стрессами.

32. Конфликты в организации, причины, методы управления, профилактика.

33. Конфликты в организации: определение, типология, динамика конфликтов.

34. Природа, виды и формирование установок. Изменение установок.

35. Текучесть кадров: понятие и виды.

36. Типы организационной культуры.

37. Понятие, структура и содержание организационной культуры.

38. Групповое принятие решений. Методы принятия решений в группе.

39. Элементы проектирования структуры организации.

40. Типы организационных структур и их динамика развития.

41. Удовлетворенность работой: понятие. Исследование удовлетворенности.

42. Сопротивление изменениям: причины, виды, последствия.