2. Поняття і види інформації про товар

Будь-яка експертиза товарів починається з вивчення та аналізу документів, які містять загальну та конкретну інформацію про товари. При проведені документальної експертизи цей вид засобів інформації одночасно виступає як об'єкт інформацій.

Товарна інформація - це відомості про товар, призначені для користувачів - суб'єктів комерційної діяльності.

Первинні джерела товарної інформації - виробники. Виробничу інформацію може доповнювати продавець.

Правову основу інформаційного забезпечення споживачів становлять такі закони: "Про товарні знаки, знаках обслуговування і найменуваннях місць походження товарів", "Про захист прав споживачів", "Про стандартизацію", "Про сертифікацію продукції і послуг", "Про інформацію, інформатизації і захисту інформації "," Про рекламу ". Крім того, в Роскомторгом розроблено проект Федерального Закону" Про пакування та маркування споживчих товарів, що реалізуються у сфері торгівлі та послуг ". Федеральний закон" Про товарні знаки, знаках обслуговування , місць походження товарів "регулює відношення, метушні кающих у зв'язку з реєстрацією, правовою охороною та використанням ням товарних знаків, знаків обслуговування і найменувань місць походження товарів. Крім поняття інформації про товар існують також види інформації про товар.

Серед загального масиву товарної інформації виділяють основну, комерційну та споживчу товарну інформацію.

Основна товарна інформація, що поєднує в собі основні відомості про товар, призначена для всіх суб'єктів ринку з фіксацією найменувань товарів, сортів, мас брутто, нетто, дат випуску, найменування виробників, строків зберігання або придатності, способів використання.

Комерційна товарна інформація, яка включає відомості про товар, доповнює основну інформацію і призначена для постачальників, посередників, продавців, але малодоступна споживачам. Це дані про підприємство-виробника, посередника, нормативні документи про якість, асортиментні номери по ОКП (загальноросійському класифікатору промислової і сільськогосподарської продукції), товарній номенклатурі зовнішньоекономічної діяльності, а також порядкові номери по ОКПО (загальноросійському класифікатору підприємств і організацій), інші умовні позначення.

Споживча товарна інформація - відомості про товар, призначені для створення споживчих переваг, що показують вигоди від застосування конкретного товару і адресовані споживачам. В інформації представлені споживча цінність товару, склад, функціональне призначення, способи використання і експлуатації, безпека застосування і споживання, надійність[3].

Основні вимоги до інформації:

1. відкритість та доступність інформації та свобода її обміну;

2. об'єктивність, вірогідність інформації;

3. повнота і точність інформації;

- законність одержання, використання, поширення та зберігання інформації.

Основними видами інформації є:

1. статистична інформація;

2. масова інформація;

3. інформація про діяльність державних органів влади та органів місцевого і регіонального самоврядування;

4. правова інформація;

5. інформація про особу;

6. інформація довідково-енциклопедичного характеру;

7. соціологічна інформація[6].