3. Современные концепции управления.
На базе сложившихся научных школ менеджмента получают развитие новых концепций управления, отражающие тенденции гуманизации и либерализации в процессе жизнедеятельности социальных систем.
Сущность новых подходов отражает концепция «Management ohne Hierarie» (менеджмент без иерархии), которая ставит цели:
отказ от легитимизации права одностороннего распорядительства над ресурсами и информацией;
деперсонализация властных полномочий и отмена дуального принципа «санкция» и «вознаграждение»;
утверждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулирования;
утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен односторонней ориентации на экономический результат;
Учет экономических требований в принятии предпринимательских решений.
В производственной сфере получили развитие концепции:
Just – in Time Production (JIT), представляющая собой философию менеджмента, нацеленную на устранение потерь в производстве и в смежных с ним сферах деятельности. Изготовлению подлежит только то количество, которое необходимо к заданному сроку.
Total Quality Control (TQC), под которой понимается концепция всех производственных звеньев для обеспечения наилучшего удовлетворения запросов потребителей.
Total Productive Maintenance (TCP). Концепция ориентирует на комплексное повышение эффективности производственной системы за счет вовлечения в этот процесс всех работников организации.
Стадии |
Содержание методов управления |
Характеристика и критерии управления |
Пионерная 1820-1890гг. |
Традиционные методы управления, личные способности предпринимателя. |
Предприниматель управляет сам лично, не нанимая менеджеров, все зависит от инициативы и деловых качеств предпринимателя, нарастает потребность систематизации опята управления, обучения профессии менеджера. |
Организационная начало XX века. |
Научный подход к организации управления, администрирование. |
Возникновение научной организации управления. Отказ традиционных методов. Возрастание роли мастеров и инструкций. Учет времени и наблюдение. Нормирование труда. Развитие идеи сотрудничества работодателя с нанятым персоналом. |
Интеграционная, начиная с 30-х годов XX века. |
Поведенческие подходы к организации управления. |
Параллельно с лавинообразным развитием техники открывается знание человека. Предприятие существует для человека как покупателя, так и для человека партнера в производственной и предпринимательской деятельности. |
Методы и формы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются. Изменения происходят в тесной связи с фазами промышленного развития. Различают три основных фазы:
- эпоха массового производства;
- эпоха массового сбыта;
- постиндустриальная эпоха.
Их главные особенности.
Фаза массового производства (начало (XX века до 30-х годов) |
Фаза массового сбыта (30-60 годы) |
Постиндустриальная фаза с середины 60-х годов |
-выпуск стандартной продукции; |
- выпуск дифференцированной продукции; |
- жесткая конкуренция; |
- рынок неограничен; |
-всплеск конкуренции; |
- быстрое устаревание основного капитала; |
- критерий – низкая себестоимость; |
- развитие маркетинга, чтобы уравновесить производство и сбыт; |
- интернационализация предпринимательства; |
- все внимание внутрь фирмы |
Внимание на имидж фирмы |
- курс – решение стратегических задач, стратегический маркетинг |
Генри Форд: «Пусть машины будут любого цвета, лишь бы они были черные», то есть дешевые. |
Состояние общества: «Машина в гараже и курица в кастрюле» |
П. Друкер: Наступившие времена – «эпоха без закономерностей» |
Методы и формы менеджмента на фазах становятся все более связанными с проблематикой продвижения товара на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента.