Лекции 1 и 2 _ 03.04.2014

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS

Лекция 1: Передовые тенденции в социальных и маркетинговых исследованиях

Лекция 2: Введение, статистический анализ данных в SPSS

Е.В. Кочкин (MSc)

1

Лекция 1

2

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Передовые тенденции в маркетинговых и социальных исследованиях

Сфера социальных и маркетинговых исследований постоянно меняется. Данный процесс идет параллельно и во многом объясняется трансформациями в социальной реальности, на изучения которой и ориентированы данные направления исследовательской деятельности.

Что изменилось?

•Исследовательские  вопросы

•Софт 

•Новое  оборудование и методы

•Стирание  граней между качественными и количественными методами

•Международные  и междисциплинарные исследования

•Формат  отчетов

•Интернет  исследования

3

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Софт и статистическая обработка данных

В настоящий момент существуют десятки различных статистических программ, которые позволяют анализировать большие массивы данных, и с каждым годом их количество только увеличивается. Выбор настолько разнообразен, что каждый исследователь может выбрать софт не только под свой уровень знания статистики (SPSS – начинающий и средний уровень, STATA – средний и продвинутый уровень, R – продвинутый уровень и т.д.), но и исходя из тех типов анализов, которые необходимы ему в работе. Так интересными примерами специализированных пакетов ориентированы под конкретные типы анализа являются: Fityk (анализ нелинейных регрессионных моделей), FAME (анализ временных рядов), LISREL (расчет и анализ структурных уравнений) и т.д.

4

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Софт и статистическая обработка данных

Одной из последних тенденций в области статистического анализа данных является интегрирование нескольких научных дисциплин и создания на базе синтеза нового программного обеспечения. Одним из самых ярких примеров последних лет является GIS или ГИС (Географическая информационная система) – своего рода синтез картографии и статистике. Программные продукты, основанные на этой системе, позволяют исследователям анализировать и редактировать цифровые карты, а так же дополнительную статистическую информацию о географических объектах (высота зданий, количество жильцов, уровень выброса углекислого газа, национальный состав населения различных районов одного города, уровень самоубийств в различных районах города и т.д.). Программные продукты, используемые данную систему, позволяют отвечать на следующие исследовательские задачи: пространственный анализ

(определить, что и где находиться); определение различных изменений на определенной площади за определенные периоды времени (например, как площадь и состав древесных пород определенного леса изменились за последние 5, 10 лет); прогнозирования (моделирование, того как изменения одних географических аспектов повлияют на различные статистические показатели – к примеру как строительство новой дороги может повлиять на экосистему). На данный момент разработаны уже десятки различных программ основанные на ГИС. В качестве наиболее удобных и простых для использования можно отметить ArcGis, AutoCad Map, Manifold.

5

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Интернет исследования

В качестве основных плюсов проведения интернет опросов можно выделить следующее: Рекрутинг респондентов. Онлайн опросы позволяют рекрутировать и опрашивать представителей определенных групп, которых очень трудно выявить при обычном опросе. К примеру, в социальных исследованиях – представители субкультур, тогда как в маркетинговых исследованиях - потребителей определенных продуктов и услуг, в том числе редких и эксклюзивных; Экономия времени. Проведения исследования в интернете позволят существе сэкономить

время на сборе данных.Так сотни и тысячи интервью в режиме онлайн могут быть проведены в течение всего нескольких дней; Контроль качества заполнения анкет. Современное программное обеспечения и

специализированные сайты позволяют разработать вопросник таким образом что, программа будет ограждать респондента от ошибок и не позволит пропускать вопросы; Расширенные медиа возможности. В интернет анкету можно включить фотографии, аудио фрагменты, видео клипы и т.п.; Экономия средств. По оценкам различных маркетинговых организаций онлайн

исследования позволяют экономить до 50% исследовательского бюджета. Более того, именно интернет исследования могут являться полезным инструментом для проведения исследований студентами для своих дипломных и курсовых работ, так как они не требуют затрат на распечатку вопросников, транспортных расходов и т.д.

6

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Интернет исследования

Обсуждая возможность использования интернета для проведения собственных исследований, основной вопрос который мы должны затронуть – это выборка. Основная критика интернет исследований состоит в том, что они построены на выборках которые априори не отражают мнения населения в целом. До недавнего времени, основным тезисом подобной критики являются наблюдения о том, что интернет аудиторию в первую очередь составляют хорошо образованные и хорошо зарабатывающие люди, в первую очередь мужчины, которые работают в технической или научной сферах. Однако, интернет и его

пользовательская аудитория значительно изменились за последние 10 лет. Так в 2002 году, практически никто не использовал интернет для просмотра видео, практически не имелись публичные точки доступа, мобильные телефоны использовались только для звонков, социальные сети имели место только в воображении разработчиков. Посмотрев на эти факты каждый из вас может оценить, как же сильно интернет 2012 года отличается от интернета 2002 года. С ростом возможностей, которые предоставляет интернет (возможность продавать, покупать, обмениваться мнениями и вещами, просмотр видео, прослушивание музыки, общения, подержание контактов с друзьями и знакомыми, знакомства, интернет банкинг) а так же расширения сфер применения интернета (образование, бизнес, коммуникация) привели к стремительному росту интернет аудитории среди представителей различных социальных групп. Более того, не все исследования требуют того, что бы их выборка репрезентировала мнения генеральной совокупности. Часто именно в маркетинговых исследованиях компании заинтересованы в проведении опроса по выборкам, репрезентирующим группы людей с определенным стилем жизни и особенностями потребления. В подобных исследованиях способность выборки отразить генеральную совокупность по таким параметрам как пол, возраст или место жительства уходят на второй план.

7

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Интернет исследования

Типы выборок

В современных интернет опросах существует два основных типа выборок: добровольные и он-лайн панели. Для проведения исследования основываясь на первом методе, необходимо выбрать один из сайтов который позволяет проводить интернет опросы, закодировать вашу анкету в формат сайта, и разместить ссылку на опрос на форумах, сайтах, группах в социальных сетях.

Второй способ, который наиболее распространен при проведении маркетинговых исследований крупными маркетинговыми компаниями – это онлайн панели. Онлайн панели представляют собой сообщества людей, давших согласие на регулярное участие в маркетинговых онлайн исследованиях. Каждый участник сознательно регистрируется в панели на специальном Интернет-портале, предоставляя о себе различные социально-демографические и потребительские данные, а также получает компенсацию за участие в виде денежного вознаграждения или призов. Онлайн панели бывают двух основных видов: Потребительские панели (B2C) и Бизнес панели (B2B). Потребительские панели могут быть как общие, так и специализированные, например, панели автомобилистов, детей, мам с детьми до 3-х лет, беременных женщин, геймеров, потребителей экологических продуктов и так далее. Бизнес панели обычно разделяются по отраслям и степени влияния их участников на принятие решений

озакупках товаров или услуг для своей организации (к примеру – панель врачей, панель IT-специалистов и т.д.). Работа с онлайн панелями строится следующим образом: так как при регистрации люди оставляют

осебе подробную информацию, затем исследователи имеют возможность пригласить к участию

в маркетинговом онлайн исследовании представителей целевой аудитории определенного товара или услуги. При этом целевые могут быть достаточно сложными, например: мужчины, живут в Москве, имеют автомобиль стоимостью более 10 тысяч долларов, имеют личный доход более 1 тысячи долларов в месяц, самостоятельно занимаются покупкой и заменой шин, не отвергают зимнюю резину.

8

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Международные сравнительные исследования

Международные сравнительные исследования

Наше время можно назвать эпохой международных сравнительных исследований. Общая тенденция на проведение сравнительных исследований наблюдается как в маркетинговых, так и научных исследовательских проектах.

9

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1

Международные сравнительные исследования - научные исследования

Можно привести множество примеров международных научных социальных исследований. Такие исследования проводятся ежегодно абсолютным большинством крупных университетов. Подобные исследования проводятся по таким тематикам как бедность, образования, медицина, миграция, социальное неравенство и многим другим. В данной главе мы детально рассмотрим международные исследования в области социологии образования как одного из ярких трендов последнего времени.

На данный момент самыми известными международными сравнительными исследованиями в сфере социологии образования являются PISA и TIMSS, которые проводятся в 70 и 48 странах соответственно. В рамках данных исследований регулярно собираются данные, позволяющие изучать в международной перспективе такие проблемы как образовательные достижения и ожидания школьников, эффективность школьного образования, реструктуризация школ, неравенство в образовательной системе и т.д.

Результаты данных исследований являются важным источником информации, как для ученых, так и специалистов, работающих сфере образования. Во-первых PISA и ТIMSS одновременно включают в себя информацию об различных характеристиках образовательной системы, участниках образовательного процесса (учителях, учениках, родителей), а так же результатах обучения (образовательные достижения студентов). Наличия этих трех типов данных дает возможность анализировать взаимосвязи между ними, как в рамках конкретной образовательной системы, так и в международной перспективе. Во-вторых, результаты подобных исследований могут являться хорошим источником идей о том, что и каким образом может быть улучшено в образовательной системе определенной страны. Так работники системы образования на примере других стран, могут посмотреть какие образовательные программы и реформы проводились, а так же то к каким результатам они привели.

Однако, несмотря на некоторые очевидные преимущества, международные образовательные исследования часто являются объектом серьезной критики. Основными аргументом ученых, критикующих подобные исследования, является тот факт, что их методология слабо адаптируется под локальный контекст и в итоге не позволяет выявлять влияние локальных институциональных условий на различные результаты образовательного процесса.

10

Анализ данных количественных исследований в программе SPSS 2014|Лекция 1