- •Природа конфликта. Основные цели и задачи курса «Психология конфликта».
- •Роль конфликтов в развитии человека и общества.
- •Проблема конфликтности в животном мире.
- •Эволюция представлений о конфликтности в человеческом обществе.
- •Проблемы конфликта в отечественной и зарубежной психологии.
- •Динамика конфликта.
- •Функции конфликта.
- •Основные типы конфликтов. Проблема классификации.
- •Объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов.
- •Конфликты в различных сферах человеческих взаимоотношений.
- •Внутриличностные конфликты.
- •Характеристика основных типов невротических состояний.
- •Внутриличностный конфликт и суицидальное поведение.
- •Межличностный конфликт.
- •Межгрупповые конфликты.
- •Межгосударственные конфликты.
- •Теория и практика разрешения конфликтов.
- •Основные правила предупреждения конфликтов.
- •Предупреждение конфликтов и стресс.
- •Основные типы поведения в конфликтной ситуации.
- •Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.
- •Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
- •Техника посреднической деятельности в конфликте.
- •Методы исследования и диагностики конфликтов.
- •Социальная напряженность и основные методы ее регулирования.
- •Семейные конфликты.
- •Супружеский конфликт.
- •Детско-родительские конфликты. Конфликты в педагогической деятельности.
- •Особенности конфликтного поведения подростков.
- •Конфликт в системе производственных отношений.
- •Влияние конфликтов на социально-психологический климат в коллективе.
Динамика конфликта.
2 оси: степень напряженности отношений и время.
Латентный период (предконфликтный):
1. Возникновение объективной проблемной ситуации
К еще нет, но ситуация уже складывается
2. осознание ей участниками К
Отражение возникающих противоречий
3. попытки решить проблему неконфликтным путем
Напряженность все равно возрастает, хоть и меньшим путем
4. предконфликтная ситуация
Подготовка к борьбе, мобилизация ресурсов.
Открытый период
5. Инцидент – спусковой крючок
Какие-то действия, случай, кот имеет смысл провокации для создания чувства враждебности, снятия психологического блока, кот мешает сделать безнравственное
6. Эскалация К
Максимум энергии, сильные негативные эмоции. Реализуется весь подготовленные ресурс.
7. Сбалансированное противостояние
Происходит отреагирование и эмо состояние чть снижается. Наступает небольшая разрядка
8. Завершение К
Осталось чувство враждебности, нет прежнего доверия.
Латентный период (постК)
9. частичная нормализация отношений
Снижение напряженности
10. полная нормализация отношений
+ остаточное недоверие
Кривая до 0 не доходит
Функции конфликта.
сигнальная – сигнал о наличии проблемы
стимулирует познание интересов, ценностей, позиций, сталкивающихся в противоборстве субъектов
интегративная. Казалось бы, мы имеем дело с парадоксом: конфликт способствует интеграции, объединению людей, а стало быть, установлению равновесия, стабильности в обществе
Конфликт — фактор социальной дифференциации
функция стимулирования адаптации социальной системы или ее отдельных элементов, включая субъектов, к изменяющейся среде. Обществу, социальным группам, индивидам, партиям и др. объединениям, идеологиям, культурным системам приходится постоянно сталкиваться с новыми условиями и новыми потребностями, порождаемыми происходящими изменениями.
Конфликты — движущий механизм социальных изменений, процессов развития, модернизации и распада исчерпавших себя образований. Они — гарантия прогресса, поскольку предполагают вскрытие и преодоление противоположностей интересов, ценностей, позиции общественных сил.
Основные типы конфликтов. Проблема классификации.
К имеет разные структуры, модальности, и т.к. нет одного основания, трудно сделать классификацию.
I. Зооконфликты:
- интрапсихические
-зоосоциальные (м/двумя особями, м/особью и группой, м/группами)
II. С участием чел
1) Социальные
- межличностные
- м/личностью и группой
- малыми группами
- средними группами
- большими группами
- м/государственные (между отдельными гос или коалициями)
2) Внутриличностные
- хочу и хочу
- хочу и не могу
- хочу и надо
- могу и не могу (есть ресурс, но условия не позволяют)
- надо и надо
- надо и не могу
Объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов.
Объективные:
- нормативно-ценностная система общества
Причины проистекают не из проявлений сознания или воли субъектов, а содержатся в надсубъектных факторах, хотя их действия проходят через сознание, приобретая соответствующую субъективную форму (мотив, желание, стремление, ожидание и т.д.).
Субъективные:
- ориентации и деятельностные установки самих субъектов
Однако не везде они являются определяющими. Чем выше уровень конфликта, чем он масштабнее, тем большее влияние на его возникновение оказывают объективные причины, в частности, надличностные общие потребности и интересы развития.