- •Понятие и факторы усиления нестабильности внешней среды деятельности предприятий.
- •2. Основные принципы и понятия стратегического планирования деятельности предприятия.
- •3. Основные этапы стратегического планирования. Миссия организации. Выбор целей. Анализ внешней среды (общие направления анализа).
- •4. Основные этапы стратегического анализа. Анализ внешней среды (общие направления анализа). Анализ внутренних сильных и слабых сторон предприятия.
- •5. Методы стратегического анализа: анализ потребительской ценности, pest- анализ, swot-анализ, бенчмаркинг
- •6. Анализ конкуренции по Портеру. Модель пяти сил конкуренции
- •7. Основные признаки классификации стратегий и возможные типы стратегий.
- •8. Стратегии развития хозяйственных подразделений (по Портеру): лидерство по издержкам и дифференциация и фокусирование.
- •9. Понятие и классификация изменений. Изменения и инновации: общее и отличия
- •10. Методы анализа потребности организации в изменениях
- •11. Модель л.Грейнера: «развитие через кризисы» (назначение, характеристика, возможности и трудности применения)
- •12. Модель жизненного цикла организации и. Адизеса (назначение, характеристика, возможности и трудности применения)
- •13. Реализация изменений: причины неудач и условия успеха.
- •6) Заранее должны быть выявлены и тщательно проанализированы все движущие и сдерживающие изменение силы, основные источники и причины сопротивления;
- •14. Модель управления изменениями к. Левина. Анализ поля сил.
- •15. Модели е и о организационных изменений, «кривая перемен» Дж. Дак.
- •16. Реализация организационных изменений: причины неудач и условия эффективности процесса изменений.
- •17. Сопротивление изменениям в организации: виды и источники
- •18. Сравнительная характеристика методов преодоления сопротивления изменениям
- •19. Сбалансированная система показателей: понятие, структура и основные элементы.
- •20. Стратегическая карта: структура и порядок разработки.
20. Стратегическая карта: структура и порядок разработки.
Стратегическая карта – это визуальное представление стратегии организации, а также процессов и систем, необходимых для реализации стратегии.
Структура классической стратегической карты ССП имеет четыре уровня (финансовое положение компании;клиенты компании и рынок сбыта; внутренние бизнес-процессы; развитие компании и ее персонал), на которых декомпозируется стратегия для ее осуществления. Можно добавлять уровни на стратегическую карту или заменять одни на другие. Уровень в стратегической карте – это некая перспектива, часто представляющая точку зрения топ-менеджера компании.
Последовательность действий при разработке модели стратегических карт может быть примерно такой:
1) формулирование миссии организации и ее стратегических целей;
2) определение ключевых факторов успеха;
3) установление стратегических показателей, с помощью которых достигаются стратегические цели;
4) определение финансового аспекта модели стратегических карт;
5) выстраивание взаимоотношений с потребителями;
6) организация внутренних бизнес-процессов;
7) организация обучения и развития работников организации;
8) составление плана действий;
9) контроль.