- •Особенности управления человеческими ресурсами на современном этапе
- •Особенности ведения бизнеса на современном этапе. Отличие человеческих ресурсов от других видов ресурсов.
- •Люди действуют во времени.
- •Люди ищут смысл.
- •Люди испытывают эмоции.
- •Объект и предмет науки управления персоналом.
- •Генезис кадрового менеджмента.
- •1. Классические теории:
- •1.1 Школа научной организации труда.
- •1.2 Административная школа управления
- •1.3 Синтетическая школа управления
- •2. Неоклассическая школа менеджмента
- •2.1 Школа человеческих отношений
- •2.2 Школа поведенческих наук (бихевиоризм)
- •2.3 Гуманистическая школа
- •2.4 Системная школа
- •2.5 Ситуативная школа
- •2.6 Школа корпоративной культуры
- •История практической деятельности в области управления человеческими ресурсами
- •Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Информация о персонале. Кадровая программа.
- •Правовая информация.
- •Система управления персоналом
- •Система управления персоналом.
- •Проблемы служб управления персоналом рб.
- •Структура суп.
- •Примерная структура суп
- •Функции суп.
- •Технология работы суп.
- •Персонал организации
- •Содержание понятия персонал.
- •Принципы управления персоналом.
- •Принципы кадрового менеджмента:
- •Принципы персонального менеджмента:
- •Методы управления персоналом.
- •Кадровая политика
- •Сущность кадровой политики
- •Направления кадровой политики
- •Стратегия управления персоналом
- •Сущность стратегического управления персоналом.
- •Три уровня управления персоналом
- •Виды кадровых стратегий.
- •Кадровое планирование
- •Цели и задачи кадрового планирования.
- •Методы кадрового планирования.
- •Этапы кадрового планирования.
- •Планирование высвобождения персонала.
- •Мониторинг кадров.
- •Мотивация и стимулирование персонала
- •Мотив, потребность, стимул.
- •Процесс мотивации
- •Теории мотивации.
- •Теория потребностей Абрахама Маслоу.
- •Двухфакторная модель Фредерика Герцберга.
- •Теория Макклеланда.
- •Теория erg Альдерфера.
- •Теория ожидания Виктора Врума
- •Теория постановки целей Локка
- •Теория Стейси Адамс
- •Материальное стимулирование персонала.
- •Отбор кадров
- •Принципы отбора кадров.
- •Этапы отбора кадров.
- •Методы отбора кадров.
- •Показатели эффективности отбора кадров.
Структура суп.
Схема характерна для отечественных предприятий, когда кадровая служба подчиняется не директору непосредственно, а его заместителю, например по административно-хозяйственной части. Деятельность СУП рассматривается как деятельность второстепенного подразделения и работает СУП как отдел кадров.
Структурная подчиненность СУП как штабного отдела руководства организации. Преимущества: близость кадровой службы ко всем сферам руководства организации. Недостатки: существует опасность поступления двух различных сигналов от директора и от СУП.
Наиболее типичен для развитых зарубежных компаний. СУП выступает в качестве равноправного подразделения организации. Директор СУП входит в состав высшего руководства, и кадровая работа ведется с учетом перспектив развития организации.
Изменение функций СУП в зависимости от размера компании:
Мелкая фирма типа семейной. Кадровик, как правило, отсутствует. Его функции осуществляет директор организации, бухгалтер или линейный руководитель.
При расширении организации нанимается работник для выполнения учетно-канцелярской работы. Мелкие фирмы могут услуги по кадровой работе заказывать через аутсорсинг.
Специалисты по управлению персоналом нанимаются фирмой с числом служащих от 100 человек. В крупных компаниях численность СУП по разным странам следующая: Япония – 2-2,7% от численности персонала, США – 1-1,1%, Германия – 0,65-0,8%, Франция – 0,7%, Западная Европа – 0,7-1,1%, РБ – 0,4-0,6%
Из десяти работников СУП шесть должны иметь специализированное высшее образование, 4 – неполное высшее.
Чем больше в организации «белых воротничков» (работников умственного труда), тем больше должно быть кадрового персонала.
Примерная структура суп
Сектор найма: директор по найму, специалисты по отбору, интервьюеры.
Сектор обучения: заводские инструкторы, эксперты, специалисты по обучению, библиотекарь, издатель.
Сектор льгот и услуг занимается всеми видами услуг, входящими в социальный пакет (социальный работник, заведующий питанием, директор по спорту).
Сектор исследований труда – оценка труда и начисление зарплаты (экономисты, психологи, аналитики работ, эксперты по изучению наличия свободного времени, утомляемости).
Сектор здравоохранения и техники безопасности – медицинское обслуживание, условия труда, экспертиза сооружений, оборудования, связь со страховыми компаниями (врачи, медсестры, инженер по ТБ, ответственный за санитарию).
Сектор трудовых отношений занимается всеми видами деловых отношений между владельцами организаций, персоналом и профсоюзами – договора коллективные, индивидуальные и споры по ним. Входят представители владельцев, профсоюза и работник СУП.
Сектор корпоративной культуры занимается конфликтами, связями с общественность. Входят психологи, экономисты и т.д.
Отдел стратегического планирования занимается формированием дальнесрочных планов (сколько, какого персонала, какой квалификации), а также кадровым аудитом. Входят экономисты, менеджеры.
Группа кадровой работы – все функции, которые выполняет отдел кадров (учет кадров, движение кадров).
Отдел безопасности – сохранение коммерческой тайны, проверка лояльности персонала.
Данная схема может иметь на разных предприятиях разный вид в зависимости от функций организации и размера. Некоторые отделы могут соединяться, а некоторые функции передаваться в аутсорсинг или приглашаться специалисты для проведения определенных разовых действий (например, обучения).